在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《民法典》等相关法律规定赔偿。
《中华人民共和国邮政法》第四十七条:邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
第四十八条:因下列原因之一造成的给据邮件损失,邮政企业不承担赔偿责任:(一)不可抗力,但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外;(二)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗;(三)寄件人、收件人的过错。
按照《民法典》规定:当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的,对方可以请求履行,但是有下列情形之一的除外:(一)法律上或者事实上不能履行;(二)债务的标的不适于强制履行或者履行费用过高;(三)债权人在合理期限内未请求履行。有前款规定的除外情形之一,致使不能实现合同目的的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求终止合同权利义务关系,但是不影响违约责任的承担。快递单上的保价条款是格式条款,若快递公司未采取合理方式对其中的免责、限责条款尽到提示、说明义务,该条款应为无效条款。另外,因故意或者重大过失造成对方财产损失的,免责条款无效。
-
快递货物损坏如何赔偿
459人看过
-
快递损坏快递费由谁承担,快递损坏赔偿标准
83人看过
-
快递损坏怎么找快递公司索赔,快递损坏赔偿标准
443人看过
-
快递损坏如何处理,怎么赔偿?
126人看过
-
快递损坏如何处理
345人看过
-
ems快递损坏赔偿标准
328人看过
所谓不可抗力,是指合同订立后发生的,当事人订立合同时不能预见的,且不能避免和不能克服的导致合同不能履行或不能按期履行的客观现象。 不可抗力的范围包括以下三种情况: (1)自然灾害。如地震、台风、洪水、旱灾、海啸等。 (2)政府行为。这主要... 更多>
-
购买快递专件损坏怎么赔偿河南在线咨询 2022-11-03一、国内特快专递邮件赔偿标准 1、保价邮件如发生丢失、损毁或短少,按实际损失价值赔偿,但最高不超过相关邮件的保价金额; 2、未保价邮件如发生丢失、损毁或短少,按实际损失价值赔偿,按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理,但最高不超过所付资费的三倍;邮件如发生延误,免除本次所付资费(不含包装箱、保价等附加费用); 3、对其他损失或间接损失,我公司不承担赔偿责任。如因寄件人填写收、寄件人名址、联系电话
-
快递员故意损坏收件人快递,该如何赔偿甘肃在线咨询 2022-10-13因此寄件人即商家可以依照《民法典》里的规定,一方故意侵犯另一方利益并造成损害,应按照物品的实际价值进行赔偿,要求快递公司按其损失财物的实际价值赔偿。在快递向商家赔付后,商家自然会向买家提供退款或者再次发货的服务,以此填补买家的实际损失。
-
的快递损坏如何赔偿湖南在线咨询 2022-06-27快递在运输途中出现损坏,则应依照民事法律的有关规定确定由谁负赔偿责任。但是如果是已经报价了的快递,则应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任。所以要看是否保价。
-
快递损坏如何赔偿?湖北在线咨询 2022-10-11若快递在运输途中损坏了的,一般应当按照实际损失的财产原价赔偿,不会加倍赔偿。如果是保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任,也就是约定是几倍,就赔偿几倍。
-
快递损坏如何赔偿贵州在线咨询 2022-08-261、托运人(寄件人)可根据交寄快件物品的重要性、易损性等,自主选择保价或不保价快递服务品种。如托运人(寄件人)对交寄快件物品选择不进行保价,则双方确认交寄快件物品实际价值不超过其支付的快递费用5倍。选择不保价服务品种的,如交寄物件物品毁损灭失,按照双方在快递详情单上的约定进行赔偿,如双方没有约定,按照最高赔偿标准不超过托运人(寄件人)已支付快递费用的5倍赔偿。2、选择保价服务品种的,双方确认交寄快