汽车保修期和三包政策,都是指汽车厂商向消费者卖出商品时,向消费者承诺对该商品的质量问题负责。也就是说,当商品因质量问题而出现的故障时,商家需要提供免费维修及保养。当然这个免费都是有限制条件的。
现在大多汽车厂家都实行新的车辆保修期间,两年或6万公里,以先到者为准。即保修期内的条件有两个,一是时间限制,行驶时间2年;第二个是里程限制,行驶公里数6万公里。只要在这两个条件任意达到一个,就表明车辆的保修期已过,车辆再出现的正常维修保养都不在免费之列。
另外,在保修期间内,并不是车辆的所有的维修费用都会免掉,而是要看厂家在保修期内所指定的免费项目。通常在车主手册和各汽车4s店售后部都有相关文字说明。所以请车主认真阅读手册,避免在保修期内多花冤枉钱。
一、汽车三包凭证在哪里
汽车三包凭证指的是包修、包换、包退,具体如下:
1、换车:同一故障修理超过5次可换车,在三包有效期内(三包有效期为2年或5万公里以先到为准),如果汽车修理时间累计超过35天,或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次,消费者可以换车;
2、退车:自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),发动机换两次仍不正常可退车。在三包有效期内,因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的,可以退车;
3、修车超5天车主有权开备用车:在包修期内,家用汽车产品出现产品质量问题,消费者凭三包凭证由修理者免费修理,其中包括工时费和材料费
二、汽车三包凭证重要吗
很重要的!我们平时买电器的时候都会有三包保修卡,何况是汽车。汽车的保修周期比较长,一般是3年至5年左右,所以很多人也容易遗失。三包凭证功能主要是如果在保修期内车辆出了问题,我们可以凭三包卡让厂家免费质保的!
法律依据:
《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》
第一章总则
第一条为了保护家用汽车产品消费者的合法权益,明确家用汽车产品修理、更换、退货(以下简称三包)责任,根据有关法律法规,制定本规定。
第二条在中华人民共和国境内生产、销售的家用汽车产品的三包,适用本规定。
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