侵害顾客自主选择权-法师兄

侵害顾客自主选择权

来源：法律编辑整理时间： 2023-04-24 03:40:30 279 人看过

在酒店消费时，有些餐前上的茶不是免费的，如果服务员上茶前未明示即收费，这种做法就是违规。16日，硚口工商责令旺角艳阳天修改了菜单中的违规条款。

当天，石先生和亲戚朋友在旺角艳阳天消费了1764元，结账时发现多出了56元。酒店解释，这是

每位2元的茶位费。他觉得此项收费不合理，遂向工商部门投诉。

顺道街工商所调查发现，该酒店在菜单中注明茶位费(普包)2元、茶位费(豪包)3元。也就是说，消费者坐进包房后，无论是否选择此项消费，只要酒店服务员上茶，就得出钱。工商人员指出，该条款侵害了消费者自主选择商品和服务的权利，并责令其修改。

该酒店负责人表示，将修改此条款，并在今后的服务中明示此项服务收费，随后给石先生一张消费优惠金卡作为赔偿。

工商部门提醒市民，消费时不要为商家的店堂告示、通知、声明等单方条款所制，放弃应该享有的消法赋予的自主选择权。

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