一、医疗服务不满意就退费是不是真的

1、不一定是真的，这种退费政策并不适用所有医疗服务行业，尤其是涉及到手术、治疗等复杂医疗行为时，退费的可能性较小。即使在有退费政策的情况下，通常也需要医院核实服务确实存在有问题，并且符合退费的标准。才可能退费

2、医疗服务的专业性很强，患者的满意度受到多种因素的影响，包括患者的期望、医疗结果的不确定性等。医疗服务是否能够因为不满意而退费，需要具体咨询相关医疗机构或参考当地的医疗政策。

3、如果消费者对医疗服务不满意的，首先应该与医疗机构协商解决。消费者可以向医疗机构提出要求退费的要求，并提供相关证据。如果医疗机构同意退费，问题得到解决。如果医疗机构不同意退费，消费者可以拨打12315热线投诉。也可以向人民法院起诉。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

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二、医疗服务纠纷，起诉流程

1、在提起诉讼之前，患者或其家属需要收集相关证据，如病历、诊断报告、手术记录、医疗费发票等，这些将作为诉讼的依据。同时，可以向当地的医学会申请医疗事故鉴定，以确定是否存在医疗事故以及事故等级。

2、选择有管辖权的法院提交民事起诉状，同时提供原、被告的身份信息以及相关证据。起诉状应详细说明诉讼请求、事实和理由。

3、法院在收到起诉材料后，会进行审查，确认是否符合受理条件。如果符合，法院将立案并通知双方当事人。

4、法院会安排开庭时间，庭审通常包括法庭调查、法庭辩论和最后陈述等阶段。在庭审过程中，双方当事人可以提供证据、质证和辩论。

5、庭审结束后，法院会在审理期限内作出判决，并送达判决书给原、被告及代理人。

6、如果一方不服判决，可以在判决书送达之日起十五日内向上一级法院提起上诉。如果判决生效，败诉方应按照判决履行赔偿义务，否则胜诉方可以申请法院强制执行。

7、在整个诉讼过程中，患者或其家属可以选择聘请律师代理，律师可以协助起草起诉状、收集证据、参与庭审等。需要注意的是，医疗纠纷诉讼时效通常为两年，自知道或者应当知道侵权行为和损害结果之日起计算。

《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十三条

起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。

书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。

三、医疗服务纠纷官司，请律师好处

1、律师具有专业的法律知识和丰富的实践经验，能够准确理解医疗纠纷案件的复杂性，帮助当事人把握法律条款和程序要求。

2、律师可以帮助当事人收集和整理相关证据，如病历、医疗报告、专家意见等，并分析这些证据在法律框架内的效力。

3、律师能够根据案件具体情况制定合理的诉讼策略，包括选择最佳的法律依据、诉讼请求和可能的赔偿范围。

4、律师熟悉法院诉讼程序，能够指导当事人如何正确进行诉讼活动，避免因程序错误而影响案件结果。

5、在诉讼过程中，律师可以代表当事人与对方进行谈判，寻求和解或调解的可能性，以减少诉讼成本和时间。

6、律师在庭审中可以为当事人进行有力的辩护，提出有力的论点和证据，争取对当事人有利的判决。

7、律师能够起草专业的法律文书，如起诉状、答辩状、上诉状等，确保文书内容准确、合法。

8、律师可以为当事人提供法律咨询服务，解答当事人在诉讼过程中的各种疑问。

9、面对复杂的医疗纠纷，律师不仅提供专业服务，还能在一定程度上为当事人提供情绪支持和心理安慰。

10、最终，律师的目的是保护当事人的合法权益，确保当事人在法律框架内获得公正的待遇。

11、总之，聘请律师可以提高医疗纠纷案件的胜诉率，减少不必要的法律风险，同时为当事人节省时间和精力。

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《中华人民共和国民事诉讼法》（2021修正）：第二编　审判程序 第十二章　第一审普通程序 第一节　起诉和受理 第一百二十三条　起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。\n书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。