在消费者保护法中有过于三包的相关条例,包退包换和包修。其中三包的对应的有效期分别是:
包退:七天无理由退款退货
包换:三十天内免费调换货
包修:半年到一年以上免费保修
今天我们来看看包退的产品中那些产品是不能七天无理由退货的。我们来看一下相关法律:
消费者保护法是为了保障消费者应有的权利保护,同时为了公平公正也会对商家有制约和相关规定。
采用电视直购、网络平台以及电话直购等方式销售商品的经营者,消费者在收到商品之日起七日内有权无理由退货。
要求退货的商品商标等产品包含合格证保修卡要同商品一同退回,商家在收到货后应该在七个工作日之内给顾客退钱。
七天无理由退货的范围包括以下:
七天无理由退货的包括衣服、鞋、数码产品、家用电器。甚至贵金属。
经过拆封试用后质量明显下降,试用体验不好的东西。
拆封后产品价值明显贬值或者价格频繁变动不稳定(短期内)
拆封后对人体有健康明显威胁的产品
还有食品以及保健品,也是可以七天无理由退货的。
不支持七天无理由退货的是:
消费者提前预定专制的;
鲜花水果生鲜类的;
影音制品经拆封后无法出售的;
有时间限制性的报纸杂志。
通过上述可以看出,七天无理由退货一般在是使用情况不影响二次销售的前提下才可以退货的。商品属于一次性销售,并且使用后严重贬值的,不可以无理由申请退货(特殊情况除外)。
具备七天无理由退货条件:
1.买到商品后对商品不满意的
2.产品质量问题导致的退货费用一并归卖方支付运费
3.退货时外包装必须完好无损,如衣服吊牌等。
4.非质量问题导致的退货,退货运费由买家支付。
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