一、济南市机动车轻微道路交通事故快速处理实施办法

第一条为进一步推进我市轻微道路交通事故快速处理工作，缓解因交通事故造成的拥堵，提高通行效率，根据省有关规定，制定本办法。

第二条本市行政区域内道路上机动车发生的没有人员伤亡、仅造成轻微财产损失（单车车物损失约在5000元以下）且车辆可以移动的轻微道路交通事故，适用本办法。

第三条在规定区域、规定时段发生轻微道路交通事故的，当事人应当按照下列程序处理，公安机关交通管理部门和保险公司不再到事故现场进行勘查：

（一）拨打122电话报警（包括事故时间、地点、各方车号，报案人姓名、联系方式等）。

（二）对现场拍照（三张照片：前方、后方、接触部位，照片中号牌清晰），拍摄事故现场周围参照物。因条件限制无法拍照的，撤离现场后可以文字记录方式记载事故情况。

（三）立即将车辆移至不妨碍交通的地点，互验并可互拍驾驶证、行驶证及参保情况，互留联系方式并向保险公司报案。

（四）协商或约定在2个工作日内共同到就近的快处快赔拆检定损中心、快处快赔服务点办理理赔手续，或按照保险公司指定方式进行后续处理。

第四条本办法所称“规定区域”在行政规划区（长清区除外）内是指：凤凰路（含）以西，西绕城高速以东，二环南路（含）以北，二环北路（含）以南的区域。本办法所称“规定时段”是指：7：00—20：00。

长清区、章丘市、平阴县、济阳县、商河县结合本地实际情况，另行确定本行政区域轻微道路交通事故快速处理的规定区域、规定时段。

第五条在规定区域、规定时段以外发生轻微道路交通事故的，当事人应当按照《山东省机动车轻微道路交通事故快速处理办法（试行）》及时将车辆撤离现场，移至不妨碍交通的地点后自行协商或报警。

第六条撤离现场后当事人对事故责任有异议的，应当共同约定时间到就近的“快处快赔拆检定损中心”，由值班交通警察根据现场照片、现场监控资料、当事人陈述等证据进行责任认定，并由相应保险公司理赔定损人员核定损失、办理理赔。

第七条当事人未按规定撤离现场的，交通警察应当责令其撤离，并依法处理；当事人有其他道路交通安全违法行为的，依法一并处罚。

第八条当事人撤离现场后不按约定配合处理，公安机关交通管理部门接到报案后，依法立案处理。

第九条因一方当事人逃逸或撤离现场后不按约定配合处理的，受害方的车物损失由其投保的保险公司按规定先行赔付，办理代位求偿手续，并依法追偿。

第十条对实施骗赔行为的个人或单位，应当依法处理，记入保险行业不诚信客户黑名单，并由公安交警和保险行业对骗赔案件进行曝光；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第十一条当事人按规定撤除现场后，保险公司不积极履行赔付责任的，当事人可向济南市保险行业协会举报（电话：0531-87905920），并向社会进行曝光。

第十二条本办法自2015年10月1日起施行，有效期五年。《济南市机动车轻微道路交通事故快速处理实施办法》（济公通告〔2014〕1号）同时废止。

二、交通事故的快速处理程序是怎样的

未造成人员伤亡，仅造成轻微财产损失的交通事故适用快速处理程序。

交通事故快速处理的程序如下：

1、发生除《特别提示》一、二规定情形的交通事故，将事故车辆移至不妨碍交通的地点，填写《协议书》自行解决，立即打电话向保险公司报案；

2、发生符合《特别提示》一规定情形的交通事故，报警，标画车辆轮胎位置，照相。撤离现场将车辆移至不妨碍交通的地点，等候交通警察到现场处理；

3、发生符合《特别提示》二规定情形的交通事故，报警，保护现场，等候交通警察到现场处理；

4、扣留车辆，检验鉴定，收集证据，依法处理；

5、应当撤离现场未撤离，或交通警察责令撤离拒不撤离的，交通警察强制撤除，并依法处罚，有其他交通违法行为的，分别裁决，合并执行；

6、损失在2000元以下的，自行协商；

7、损失超过2000元的，可由交通警察开具《事故认定书》；

8、交通警察开具《事故认定书》；

9、不需要保险理赔的，现场协商赔偿；

10、需要保险理赔的，双方当事人共同前往服务点或保险公司办理理赔。