一、超市退货没有小票给退吗
一般情况下是不可以退货了,发票是购物证据。但若保留有小票也可以证明是此商场所购物品。但发票的法律效力要大于购物小票的,可以找商场负责人员协商。
没有购物发票,难以证明与销售者之间存在着买卖合同关系,不能享受三包待遇,无法向商场要求退货。但如果有以下三种情况之一的,即使没有购物发票,仍可以要求退货。
1、有收据或其他证据证明产品是由销售者售出的,可要求产品的销售者退货;
2、产品的生产者、销售者自愿接受退货的;
3、经有关行政部门认定为不合格产品,可以向产品的生产者要求退货。
因此,首先应该找有关行政部门对该手机进行鉴定,如确实不合格产品,可以要求生产者退货。同时也可以找销售洗衣机的商场交涉,争取对方自愿接受退货。
二、什么是消费者投诉
所谓消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。
三、消费者投诉的形式
(一)投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等,消费者委托代理人进行投诉的,应当向消费者协会提交授权委托书;
(二)具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;
(三)具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等);
(四)具体的投诉请求;
(五)投诉的日期。
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有标签没小票要退货法律界人士:超市标签具同等效力
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原始证据是指从直接来源与案件出的第一手证明材料。 物证中的原始证据,通常包括现场留下的物质与痕迹,例如现场发现的指纹。 书证中的原始证据,通常包括与案情有关的书面材料的原件,例如合同书原件。 人证中的原始证据,指直接感知案情的人,所提供的证... 更多>
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超市没有小票可以退货吗北京在线咨询 2022-01-27如果有其他东西可以表明押金已付(比如合同),或者要求补一份。不补,以后找其他方法确认已付押金。在符合合同约定条件下(未损害房屋及其设施等)就可以要回押金。超市退货问题。一般没有小票不能认定是哪个超市的,不予退货。而且,一般退货的约定,明确说明了凭票退货。除非有其他证据证实是该超市产品,且产品质量有问题才可以。
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超市退货要求小票是否合法北京在线咨询 2022-03-211、超市退货时,要求提供购货凭证(小票)是合法的。2、购货凭证(包括购物小票或者购物发票)是证明购买人从超市购买特定商品的凭据,没有小票或者发票,无法证明在该超市购物及购物的具体种类。超市不负责退货。3、当然,如果购买人有其他证据证明是在该超市购买的商品,在没有购物小票的情况下,也可以根据法律规定要求退货。
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没有发票可以退货吗贵州在线咨询 2022-04-29有发票,不能享受“三包”待遇;又因为无法证明与销售者之间存在买卖合同关系,而无法向销售者要求退货。 但下列三种情形,仍可以要求退货: 1、经有关行政部门认定为不合格产品,可向产品的生产者要求退货; 2、有收据或者其他证据证明产品是由销售者售出的,可要求销售者退货; 3、产品的生产者、销售者自愿接受退货的。
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商品没有发票能退货吗内蒙古在线咨询 2023-02-22对于商品没发票是否可以退货的问题,要分情况讨论: 1、商品是不合格的,可以退货。 2、商品本身没有问题,只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决;协商不成的,可以准备好相关的材料,如需拿出购买证据,货物单据、支付记录等,向消费者协会请求调解。
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没有购物发票可以退货吗黑龙江在线咨询 2021-09-28对于商品没发票是否可以退货的问题,要分情况讨论: 1、商品是不合格的,可以退货。根据《消费者权益保护法》中第四十八条:依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。如果商家不愿意退货的,消费者可以向有关行政机关投诉或是向人民法院提起诉讼,寻求公力救济。 2、商品本身没有问题,只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决;协商不成的,可以准备好相关的材料,如需拿出购买