本文介绍了消费者权益中的一项知情权。消费者有权要求经营者提供商品或服务的真实情况,包括价格、使用方法说明书、售后服务等有关情况。如果商家存在欺诈行为,消费者有权要求赔偿。
如果商家在销售商品或提供服务的过程中存在欺诈行为,这种行为就侵犯了消费者的权益。消费者的知情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
不退款违反哪些权益?
根据我国《消费者权益保护法》的规定,消费者在购买商品或接受服务时,享有多种权益,如退货、退款等。然而,有些商家为了追求利润,可能会在商品或服务标题中标注“不退款”或“无退货服务”等字样。这种行为违反了消费者权益保护法中关于退货、退款的相关规定。
根据《消费者权益保护法》第二十八条规定,消费者在购买商品或接受服务时,享有退货、退款等权利。商家不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或限制消费者权利、减轻或免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。
另外,《消费者权益保护法》第二十六条规定,经营者不得以格式合同等方式,将消费者应当支付的费用故意写高或低,以非法手段牟取暴利。
因此,商家在商品或服务标题中标注“不退款”或“无退货服务”等字样,违反了消费者权益保护法中关于退货、退款的相关规定。消费者在购买商品或接受服务时,享有依法享有退款的权利,商家不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或限制消费者权利、减轻或免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。如果商家违反了上述规定,消费者可以向相关部门投诉或通过法律途径维权。
商家的欺诈行为侵犯了消费者的权益。消费者有权要求经营者提供商品的价格、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。消费者在购买商品或接受服务时,享有多种权益,如退货、退款等。商家不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或限制消费者权利、减轻或免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。如果商家违反了上述规定,消费者可以向相关部门投诉或通过法律途径维权。
《消费者权益保护法》
第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
-
消费者权益有哪些,权益被侵犯如何维权
200人看过
-
消费者侵害其他消费者权益应该怎么维权
169人看过
-
健身房不退费是否侵犯消费者权益
389人看过
-
侵害消费者权益如何承担合同责任_消费维权
438人看过
-
劳动者合法权益被侵犯如何维权
95人看过
-
新疆消费者权益维护电话号码
394人看过
消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护,体现在法律规范上,即国家通过立法形式,站在消费者的立场上,对经营者的活动进行一定的限制与约束,偏重其义务规范,对消费者偏重... 更多>
-
消费者保护权益法侵犯了哪些权益?上海在线咨询 2022-07-10《消费者权益保护法》规定了消费者享有以下九种权利: 1.安全权。即消费者在购买商品或接受服务时人身财产不得受侵害; 2.知情权。即消费者享有知悉所购买商品或服务真实情况的权利; 3.自主选择权。即消费者在购买商品或接受服务时有自主选择的权利,不受他人胁迫; 4.公平交易权。即消费者在质量、价格、计量交易条件等方面享有与所有消费者、经营者同等的权利; 5.求偿权。即消费者的权益受到损害时有获得赔偿的
-
探望权益侵犯者怎么维权台湾在线咨询 2023-09-09探望权受侵可以起诉解决,有探望权的一方可以起诉至法院要求对方配合自己行使探望权。 探望权是不直接抚养孩子一方的法定权利,法院会支持其诉讼请求,但是存在应当中止探视权的情况的除外。
-
侵犯消费者权益向谁索赔甘肃在线咨询 2023-01-061、消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。 2、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向营业执照的持有人要求赔偿。
-
315车展消费者如何维权河南在线咨询 2022-07-17根据 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十一条【损害赔偿权】消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。 第三十四条【争议解决途径】消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会调解; (三)向有关行政部门申诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 所以,
-
物业侵犯消费者权益是否适用于消费者权益保护法青海在线咨询 2022-07-12物业管理符合《消费者权益保护法》的调整对象和调整范围如果在物业管理过程中产生纠纷,业主可以依据《消费者权益保护法》的有关规定维护自身的合法权益业主、业委会在什么情况下可以选择物业管理条例,又在什么情况下可以适用消费者权益保护法,这取决于具体的纠纷情况,视该纠纷与这两个法律的联系亲疏而定然而,业主、业委会并不是法律工作者,对法律的规定和适用未必那么清楚,因此,在实务中应该赋予业主、业委会的自由选择权