做企业，做生意，最直接的一个目的无非是为了营利，为了赚取利润。为此，我们对外会发生很多交易。而我们一旦与其他人、其他企业发生交易，就必然会产生利益保障和债权回收的问题。比如说我们有哪些办法来保障我们的应收帐款是安全的、可回收的，而不要让它变成呆帐、坏帐。办法有很多种，本文谈谈法律上的办法，简单介绍法律上有那些办法来确保我们的债权处于安全状态，以及一旦我们的债权陷于危机之中，我们可以利用哪些法律工具来化解危机。

(一)债权的意思

1、债权的概念

债权是一个地地道道的法律术语，是从外国传过来的，与我们平常所理解的含义有所不同。它在法律上的定义是，“债权”是一方请求他方为一定行为或不为一定行为的权利。通俗地说，债权就是你可以要求他人做某件事，或者要求他人不做某件事的权利。提出要求的一方就是“债权人”，被要求的一方就是“债务人”。需要强调的是，这里所说的债权和我们常说的欠债是有区别的。欠债仅仅指欠钱，就是所谓的欠债还钱。而你对某人享有债权，则这种债权不仅可以是别人欠了你的钱，而且还可以是别人欠了你的房子等财产，还可以是别人欠了为你提供劳动，甚至还可以是别人欠了向你赔礼道歉等等，所以你有权要求他们去做这些事。由此可见，债权的意思包含了欠债的意思。

2、债权产生的原因

债权产生的原因主要有四种：

(1)合同。合同是债权产生最主要的原因。

(2)侵权行为。侵权行为可分为一般侵权行为和特殊侵权行为。在一般侵权行为中，当事人一方只有因自己的过错而给他人造成人身和财产损失时，才负赔偿的责任，如果没有过错，就不需负赔偿责任。而在特殊侵权行为中，只要造成了他人的损失，就算你自己不存在过错，你仍要负赔偿责任。

(3)不当得利。不当得利是指既没有法律上的原因，也没有合同上的原因，取得了不当利益，而使他人受到损失的行为。在不当得利的情况下，受到损失的当事人有权要求另一方返还不当利益。

(4)无因管理。无因管理的含义是指，没有法定或者约定的义务，为避免他人的利益受损失而进行管理和服务的，提供管理和服务的一方有权要求他方支付必要的费用。

3、我们在生意中经常会发生的债权主要有：

货款;加工款;租金;交货;货物运输;技术服务。

对于前三种：贷款、加工款、租金，我们可归之为金钱债权，因为它们都是直接以货币为内容的。对于后三种，我们可称之为非金钱债权，它们不直接以金钱为内容，而是直接表现为一种行为、一种物或者智力成果。

金钱债权，是我们最常见的债权，也是最重要的债权。

(二)什么是债权危机

债权都是有履行期限的，比如买卖双方约定，出卖人必须在什么时间交货，买受人必须在什么时间前付款。期限未到时，不能要求对方交货或者交钱，期限一到，对方就应该交货或交钱。

从履行期限这个角度，我们把债权危机分成两类，第一类：履行期限已过但债权仍未实现，比如付款期已过但还没收到货款。第二类：履行期限未过但能确定债权的实现会受到阻碍，这可能是因为债务人明确表示要赖款，或者是因为债务人经营状况严重恶化，又或者是债务人丧失商业信誉。

债权危机的发生，将使企业遭受一定的损失，严重的还会导致企业倒闭。所以，做为企业的经营者和管理者，必须具有债权危机管理的法律意识。

(三)债权危机管理的三部曲

债权危机管理是危机管理的一部分，它也分为三个步骤：

1、事前管理—债权危机的预防。

2、事中管理—债权危机的应对。

3、事后管理—债权危机的化解。

在这几个步骤中，应当说事前管理是最基本的、最重要的，也是成本最低的。能否积极应对危机和有效化解危机，在多数情况下要看债权危机的事前管理是否到位。另要强调的是，三个步骤的罗列，只为强调每个步骤的工作重心，不是指每个步骤截然分开，互不相干，在实务中往往要交叉运用，相得益彰。