网上买到假酒如何维权-法师兄

网上买到假酒如何维权

来源：互联网时间： 2023-07-31 14:24:40 70 人看过

消费者要尽量保存好相关证据，比如当时购买的酒等等，然后向工商部门反映，工商部门可以上门查处。消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。

买到假酒如何去赔偿

买到假酒的，赔偿如下：

1、赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；

2、赔偿的金额不足五百元的，为五百元；

3、消费者还可以要求因饮用假酒而造成的损失。在发现购买到的商品是假货时，可以通过下列几种方式，来维护自身的权益并要求赔偿：

1、保留有效证据，如商品、聊天记录、购买记录等，找商家协商，并要求赔偿或退货；

2、在网上进行的交易，若双方未达成一致，可立即向第三方交易平台投诉，根据双方提供的证据做出裁定；

3、如消费者对第三方平台的裁定结果不满，或者在线下渠道购买的，可以打电话给消费者协会或者工商部门进行投诉，若调解不成，双方可以到仲裁机构进行仲裁。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。

消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

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