网购得产品质量谁负责依据-法师兄

网购得产品质量谁负责依据

来源：法律编辑整理时间： 2023-02-27 11:52:19 378 人看过

网购产品出现质量问题的，消费者可以向销售者要求赔偿，网络平台不能提供销售者真实信息的，消费者可以向网购平台提供者要求赔偿。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条

消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

一、网购纠纷应该去哪个法院起诉

1、双方当事人可以协议管辖。

当买家下单购买商品时，双方成立了买卖合同。合同的双方当事人可以在书面合同中协议选择被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地人民法院管辖，只要不违反级别管辖和专属管辖的规定。所以，如果买家在购买时，在淘宝清单或者购买凭证上有签订协议管辖，那么可以到管辖协议上约定的法院进行起诉。

2、无约定的，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。

如果双方没有签订管辖协议，则可以到被告住所地或者合同履行地人民法院管辖，即卖家所在地或者是买卖合同的履行地的人民法院。

其中，合同履行地根据不同情形分为以下几个方面：

(1)双方当事人在合同中对交货地点有约定的，以约定的交货地点为合同履行地；

(2)没有约定的，以交货方式确定合同履行地。采用送货方式的，以货物送达地为合同履行地；采用自提方式的，以提货地为合同履行地。在网购中，送货方式主要体现为包邮，自提方式主要体现为不包邮，当发生纠纷时，当事人可以根据邮费承担方式来确定合同履行地。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多网购相关文章

法律综合知识
小产权的质量谁负责

一、小产权的质量谁负责由开发商负责。二、小产权房已经购买的怎么办（一）如果已签了合同但尚未取得产权证明，并且该房屋系在集体土地上建设，且购房者非当地居民，鉴于可能的政策风险和法律风险，可以请求解除合同并退回已支付的购房款；（二）对于已经购买了集体土地上建造的房屋并取得了当地乡政府颁发的产权证明或土地使用证明的，可以自己居住或者出租，或者出售给有当地户口的居民；（三）如果购买了当地居民的农民房或从他人手上购买了有产权证明的红证房，房款已经支付且已经入住，但无法办理过户的，则要视具体情况而定。（四）如果是在建的集体建设用地上的商品住宅项目，在委托专业机构评估市场风险和法律风险之后，则应当按照现有的土地管理规范，完成土地征用手续，并按照商品住房项目的规定手续报批，采取可能的补救措施。三、小产权房怎么买卖小产权房交易的具体流程：（一）看房买方看房、买卖双方初步洽谈价格、付款方式、交房日期等事项，一

2021-10-25

430人看过
产品
加盟店因产品质量产生的退款谁负责

一、加盟店因产品质量产生的退款谁负责加盟经营者、品牌方。根据《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供百的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者度履行更换、修理等义务。没有国家知规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退道货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经内营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、容修理的，经营者应当承担运输等必要费用。二、加盟商退款难如何维权比较好?1、通过诉讼维护你的权利。第一，根据我国刑法的规定，该行为涉嫌诈骗罪，数额较大时需要依法承担刑事责任的!第二，建议您搜集证据材料立即报警解决!2、通过在工商部门的举报投诉。签订了合同之后发现被骗：当我们遇到这种情况的，你可以按照下面的方法处理：只要是符合法律规定的特许加盟，在加盟期限期满之前都是可以要求

2023-04-28

237人看过
产品
【法律依据和释义】生产者应当对其生产的产品质量负责

第二十六条生产者应当对其生产的产品质量负责。产品质量应当符合下列要求：(一)不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准;(二)具备产品应当具备的使用性能，但是，对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外;(三)符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。【释义】本条是关于生产者对其生产的产品质量负责及对产品质量应达到的法定要求的规定。一、本条第一款规定了生产者对产品质量负责。这里所规定的生产者对其生产的产品质量负责，包括两方面的含义：一是指生产者必须严格履行其保证产品质量的法定义务，二是指生产者不履行或不完全履行其法定义务时，必须依法承担相应的产品质量责任。所谓生产者的法定产品质量义务，是指生产者必须依照法律的规定，为保证其生产的产品的质量必须作出一定行为或者不得作出一定行为。生产者的

2023-06-07

370人看过
产品
产品质量侵权法律依据

因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。因销售者的过错使产品存在缺陷，造成他人损害的，销售者应当承担侵权责任。销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的，销售者应当承担侵权责任。因产品存在缺陷造成损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。因运输者、仓储者等第三人的过错使产品存在缺陷，造成他人损害的，产品的生产者、销售者赔偿后，有权向第三人追偿。因产品缺陷危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求生产者、销售者承担排除妨碍、消除危险等侵权责任。产品投入流通后发现存在缺陷的，生产者、销售者应当及时采取警示、召回等补救措施。未及时采取补救措施或者补救措施不力造成损害的，应当承担侵权责任。明知产品存在缺陷仍然生产、销售

2023-06-29

172人看过

产品质量纠纷
产品质量纠纷赔偿依据

现将公司股东对有限公司的债务的六种情形列举如下：1.公司注册资金不到位，出资不足的(虚假出资)、虚报注册资本，如果实际到位的注册资金没有达到公司法关于公司注册资金的最低标准要求，使公司的法律人格未能合法产生的(公司法人人格否认)由股东承担连带清偿责任;如果实际到位的注册资金达到了公司法关于公司注册资金的最低要求，股东对差额部分承担赔偿责任。2.股东抽逃公司资产，导致公司履约能力不足的，应在抽逃公司资产的范围内对公司债务承担连带清偿责任。3.公司的实质股东仅一人，其余股东仅为名义股东或者虚拟股东的，公司的实质股东对公司债务承担无限责任，名义股东对公司债务承担赔偿责任。4.名为有限责任公司实为自然人的独资企业，企业主应当对公司的债务承担无限责任。有限责任公司因股权转让导致股东为一人，在6个月内既未吸纳新股东，又未进行企业性质变更登记的，该股东应当对公司债务承担无限责任。5.因下列情形致使公司与

2023-02-25

372人看过
法律综合知识
谁对于产品质量问题负有最终责任

一、谁对于产品质量问题负有最终责任承担产品质量的责任主体，有生产者和销售者。但社会团体、社会中介机构如果对产品质量作出虚假承诺、保证给消费者造成损失的，要承担连带责任。因此，责任主体特殊情形下不再局限于生产者和销售者。在广告中对产品质量作虚假宣传，欺骗和误导消费者的，依照《中华人民共和国广告法》的规定追究法律责任。二、产品质量诉讼时效的法律规定产品质量的诉讼时效需要依据产品质量法的规定，其诉讼时效期间为二年。《中华人民共和国产品质量法》第四十五条规定，因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失；但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。三、产品质量责任的举证原则因产品质量责任纠纷，责任倒置。即原告只须证明其损害是由于产品有缺陷所致就可以提出赔偿，而被告

2023-07-03

430人看过
法律综合知识
产品质量认证包括哪些，产品质量认证的依据

产品质量认证包括两种，即安全认证和合格认证，其中安全认证属于强制性认定，而合格认证是自愿性认证。产品质量认证的依据有国家或者行业的一般质量标准、认证机构组织制定的补充标准、国家质量技术监督局确认的特备标准、我国承认的国际合作协议的认证标准。一、产品质量认证包括哪些产品质量认证包括安全认证和合格认证两种：1.安全认证凡根据安全标准进行认证或只对商品标准中有关安全的项目进行认证的，称为安全认证。它是对商品在生产、储运、使用过程中是否具备保证人身安全与避免环境遭受危害等基本性能的认证，属于强制性认证。2.合格认证合格认证是依据商品标准的要求，对商品的全部性能进行的综合性质量认证，一般属于自愿性认证。二、产品质量认证的依据产品质量认证有以下几类依据：1.一般产品开展质量认证，应以具有国际水平的国家标准或行业标准为依据。对于现行国家标淮或行业标淮内容不能满足认证需要的，应当由认证机构组织制定补充技术

2022-05-26

56人看过
网购
网购定制家具商家仍须对商品质量负责

最新修订的《消费者权益保护法》已于2014年3月15日正式实施，其中网购商品可享受7日内无理由退货条款颇为引人注目，不过该条款中规定了消费者定做的产品除外。这意味着，消费者网购定制家具时，不能享受这项权利。在我国，定制家具是近些年开始流行的，主要集中在橱柜、衣柜、楼梯、门窗等品类上。由于定制家具既可以最大限度地满足业主对空间布置的需求，也可以最大限度地体现业主对家居的设计理念，因此颇受欢迎。调查发现，在家具卖场中，定制家具不能享受无理由退货其实早已成为行业潜规则，多数定制家具厂商只同意维修而拒绝退换货。新《消法》之所以做出如此规定，是因为定制家具是按消费者的要求量身定做的，如果退货，商家则无法进行二次销售，这会给其带来极大损失。对此，业内人士表示，消费者应学会在选购过程中消除隐患：第一，要选择购买有实力品牌的产品，因为这些品牌往往会提供比较科学的选购服务，如根据消费者提供的户型、安装位置做

2023-06-06

87人看过

工程施工
建筑质量责任谁负

目前我国常见的建设工程质量问题主要有混凝土构件裂缝、屋面渗漏、地面起壳起砂等，从建设工程参与主体上对造成上述质量问题的原因作划分，主要有建设单位的原因、勘察单位的原因、设计单位的原因、施工单位的原因和监理单位的原因，也有可能是以上参建单位中的两方或者多方原因。一旦建筑物的质量出现问题，我们首先就需要查明质量产生的原因，进而确定应对该质量问题的成因承担责任的责任主体。比如建设单位采购的建筑材料、构配件和设备不符合合同的约定或国家、行业标准导致建设工程质量不合格的，建设单位是责任主体。勘察、设计单位借用资质或超越资质，违反工程建设强制性标准造成工程质量问题的，勘察、设计单位是责任主体。施工单位除了应当具有相应资质外，还应严格按照设计图纸的要求及相关技术规范进行施工，不得擅自修改工程设计，不得偷工减料，如果因施工单位未履行合同义务和法律规定造成工程质量问题的，施工单位是责任主体。监理单位代表建设

2023-06-25

226人看过
保证
质量保证由谁负责

根据题目提供的核心内容，我们可以提炼出质量保证义务的相关要点。首先，营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。其次，经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。因此，为了保障消费者的权益，经营者应当严格遵守质量保证义务，确保提供的商品或服务的质量符合消费者的期望。

2024-01-05

321人看过
法律综合知识
产品质量法规定谁什么应承担产品质量责任

一、产品质量法规定谁什么应承担产品质量责任《中华人民共和国产品质量法》第四条的规定，生产者、销售者依照本法规定承担产品质量责任。《中华人民共和国产品质量法》第二十六条生产者应当对其生产的产品质量负责。产品质量应当符合下列要求：（一）不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，应当符合该标准；（二）具备产品应当具备的使用性能，但是，对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外；（三）符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。二、产品质量责任的举证原则是怎样的因产品质量责任纠纷，责任倒置。即原告只须证明其损害是由于产品有缺陷所致就可以提出赔偿，而被告是否有过错，由被告自己举证。但这并不意味着原告在产品质量责任纠纷中不负任何举证责任，原告要想获得赔偿，必须举证其有财产损害的事实，还要举证其损害是因产品有缺陷

2023-11-26

331人看过
产品
违反产品质量法法律责任的概念和依据

(一)产品质量责任1、定义是指产品的生产者、销售者违反《产品质量法》的规定，对其作为或者不作为应当依法承担的行政责任、民事责任和刑事责任。2、特点(二)判定产品质量责任的依据1、默示担保即国家有关法律、法规规定的产品质量要求，产品必须符合安全、卫生要求，具备应有的使用性能。2、明示担保即明示采用的产品标准、合同、产品说明、实物样品，或以其他方式表明的质量指标。3、产品存在缺陷即产品存在危及他人人身，财产安全的不合理危险，并且造成了使用者或者消费的人身伤害或者财产损失。区别：产品质量如违反默示担保或明示担保，无论是否造成损害后果，都应承担相应的法律责任。但对于产品存在缺陷来说，只有因产品缺陷造成了损害后果的才承担责任。

2023-06-06

270人看过

法律综合知识
网购商品签收前被烧毁谁负责

一、网购商品签收前被烧毁谁负责网购的商品在买家签收之前被毁损的，卖家应当承担风险责任。消费者通过网络向网店卖家提交订单并支付款项，与网店卖家达成买卖合同关系。《民法典》第六百零四条，标的物毁损、灭失的风险，在标的物交付之前由出卖人承担，交付之后由买受人承担，但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。该法条指明买卖双方在风险转移上，适用约定优先原则，如果买卖双方在合同中就风险转移事先做了约定，且这种约定不违反法律，那么合同的约定将被优先适用。但是由于网上购物的特殊性，往往买卖双方没有协商的可能性，因此绝大多数的网络购物都没有合同约定风险转移的内容。所以在实践中，网上购买的货物所有权何时交付，是关系货物毁损灭失风险由谁承担的关键。二、网购商品签收前被烧毁的纠纷在哪里起诉被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。《民事诉讼法》规定，合同的双方当事人可以在书面合同中协议选择被告住所地、合同履行地、合同

2023-10-15

306人看过
法律综合知识
私人装修质量谁负责

一、私人装修质量谁负责如果是找私人去进行装修房子了以后出现了任何质量的问题时，首先我们还应该要找到相关的施工人员去进行协商解决问题，比如赔偿或者是返工等。当然如果是出现协商之后还没有结果的话那就只能够前往工商局、消费者协会以及仲裁机构或者是找法院去进行解决这个问题，同时也可以拨打12315电话去进行投诉处理。同时当我们在找私人进行房子的装修完毕了以后一定要做一个检测和验收，看一看是否会有漏水的情况，查看电路的安装情况等，以免后续发现问题以后会出现一系列不必要的纠纷。二、私人装修的风险有哪些1、首先选择私人来做装修话最大的好处就是它的价格相对来说会比较的便宜一些，在很多的装修环节当中都可以省下不少的装修费用，而且去找私人进行装修大多数都是没有任何质量保障的，不仅施工的质量会没有任何的保障，还很容易会出现卷款潜逃的一个风险。2、如果找私人进行装修的话无疑是非常耗费精力的，而且还会出现有很多的问

2021-08-25

229人看过