网购得产品质量谁负责依据
来源:互联网 时间: 2023-02-27 11:52:19 378 人看过

网购产品出现质量问题的,消费者可以向销售者要求赔偿,网络平台不能提供销售者真实信息的,消费者可以向网购平台提供者要求赔偿。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条

消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。

网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

一、网购纠纷应该去哪个法院起诉

1、双方当事人可以协议管辖。

当买家下单购买商品时,双方成立了买卖合同。合同的双方当事人可以在书面合同中协议选择被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地人民法院管辖,只要不违反级别管辖和专属管辖的规定。所以,如果买家在购买时,在淘宝清单或者购买凭证上有签订协议管辖,那么可以到管辖协议上约定的法院进行起诉。

2、无约定的,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。

如果双方没有签订管辖协议,则可以到被告住所地或者合同履行地人民法院管辖,即卖家所在地或者是买卖合同的履行地的人民法院。

其中,合同履行地根据不同情形分为以下几个方面:

(1)双方当事人在合同中对交货地点有约定的,以约定的交货地点为合同履行地;

(2)没有约定的,以交货方式确定合同履行地。采用送货方式的,以货物送达地为合同履行地;采用自提方式的,以提货地为合同履行地。在网购中,送货方式主要体现为包邮,自提方式主要体现为不包邮,当发生纠纷时,当事人可以根据邮费承担方式来确定合同履行地。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年11月17日 16:19
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
更多网购相关文章
  • 【法律依据和释义】生产者应当对其生产的产品质量负责
    第二十六条生产者应当对其生产的产品质量负责。产品质量应当符合下列要求:(一)不存在危及人身、财产安全的不合理的危险,有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的,应当符合该标准;(二)具备产品应当具备的使用性能,但是,对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外;(三)符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准,符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。【释义】本条是关于生产者对其生产的产品质量负责及对产品质量应达到的法定要求的规定。一、本条第一款规定了生产者对产品质量负责。这里所规定的生产者对其生产的产品质量负责,包括两方面的含义:一是指生产者必须严格履行其保证产品质量的法定义务,二是指生产者不履行或不完全履行其法定义务时,必须依法承担相应的产品质量责任。所谓生产者的法定产品质量义务,是指生产者必须依照法律的规定,为保证其生产的产品的质量必须作出一定行为或者不得作出一定行为。生产者的
    2023-06-07
    370人看过
  • 产品质量侵权法律依据
    因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担侵权责任。因销售者的过错使产品存在缺陷,造成他人损害的,销售者应当承担侵权责任。销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的,销售者应当承担侵权责任。因产品存在缺陷造成损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。因运输者、仓储者等第三人的过错使产品存在缺陷,造成他人损害的,产品的生产者、销售者赔偿后,有权向第三人追偿。因产品缺陷危及他人人身、财产安全的,被侵权人有权请求生产者、销售者承担排除妨碍、消除危险等侵权责任。产品投入流通后发现存在缺陷的,生产者、销售者应当及时采取警示、召回等补救措施。未及时采取补救措施或者补救措施不力造成损害的,应当承担侵权责任。明知产品存在缺陷仍然生产、销售
    2023-06-29
    172人看过
  • 网购定制家具商家仍须对商品质量负责
    最新修订的《消费者权益保护法》已于2014年3月15日正式实施,其中网购商品可享受7日内无理由退货条款颇为引人注目,不过该条款中规定了消费者定做的产品除外。这意味着,消费者网购定制家具时,不能享受这项权利。在我国,定制家具是近些年开始流行的,主要集中在橱柜、衣柜、楼梯、门窗等品类上。由于定制家具既可以最大限度地满足业主对空间布置的需求,也可以最大限度地体现业主对家居的设计理念,因此颇受欢迎。调查发现,在家具卖场中,定制家具不能享受无理由退货其实早已成为行业潜规则,多数定制家具厂商只同意维修而拒绝退换货。新《消法》之所以做出如此规定,是因为定制家具是按消费者的要求量身定做的,如果退货,商家则无法进行二次销售,这会给其带来极大损失。对此,业内人士表示,消费者应学会在选购过程中消除隐患:第一,要选择购买有实力品牌的产品,因为这些品牌往往会提供比较科学的选购服务,如根据消费者提供的户型、安装位置做
    2023-06-06
    87人看过
  • 建筑质量责任谁负
    目前我国常见的建设工程质量问题主要有混凝土构件裂缝、屋面渗漏、地面起壳起砂等,从建设工程参与主体上对造成上述质量问题的原因作划分,主要有建设单位的原因、勘察单位的原因、设计单位的原因、施工单位的原因和监理单位的原因,也有可能是以上参建单位中的两方或者多方原因。一旦建筑物的质量出现问题,我们首先就需要查明质量产生的原因,进而确定应对该质量问题的成因承担责任的责任主体。比如建设单位采购的建筑材料、构配件和设备不符合合同的约定或国家、行业标准导致建设工程质量不合格的,建设单位是责任主体。勘察、设计单位借用资质或超越资质,违反工程建设强制性标准造成工程质量问题的,勘察、设计单位是责任主体。施工单位除了应当具有相应资质外,还应严格按照设计图纸的要求及相关技术规范进行施工,不得擅自修改工程设计,不得偷工减料,如果因施工单位未履行合同义务和法律规定造成工程质量问题的,施工单位是责任主体。监理单位代表建设
    2023-06-25
    226人看过
  • 产品质量责任险负责哪些情况
    1、什么是产品质量责任保险:所谓产品质量责任保险,是指为制造商、销售者或者修理者因产品本身的质量问题而遭受修理、重新购买等经济损失而投保的保险。第二,产品质量责任保险对下列情况负责:1。被保险人在保险单规定的追溯期或保险期间内生产并在保险单规定的保险区域内销售的保险单规定的产品(以下简称“保险产品”),在保险期间,因下列情形之一(以下简称“产品质量问题”)在保险区域内的,保险产品的消费者首次向被保险人提出索赔的,保险人应当承担保险产品的修理、更换和退货责任根据本保险合同规定的法律规定:(1)消费者未经事先解释,不具备产品应有的服务性能;(2)消费者不符合产品或其包装上标明的产品标准;(3)不符合产品说明书、实物样品等表明的质量状况的追溯期:指保险期开始日期之前的期间。2。被保险人因产品质量问题向消费者提起仲裁或诉讼的,保险人还应当负责赔偿被保险人支付的仲裁或诉讼费用以及保险人书面同意的其他
    2023-05-31
    367人看过
  • 产品质量问题厂家负责赔偿
    报道花费了数千元购买电动车,可詹女士没有想到新买的电驴子竟将自己摔成伤残。事后詹女士将厂家告上了法院,要求赔偿医疗费、残疾费、精神损失费等4.3万余元。昨天上午,宝山法院判令厂家赔偿詹某各种费用3.8万余元。詹某于2002年6月花了2400元购买了一辆上海生产的电动车。去年9月9日傍晚,詹某下班回家途中,电动车的前叉突然断裂,詹某摔倒在车前,致使左手臂骨折、两颗门牙损伤,事后经司法部门鉴定为十级伤残。在长海医院治疗后,詹某选择了金陵地段医院进行中医保守治疗,并选择了离家最近的淞南地段医院输液。3家医院的治疗共花费了3201.56元。待伤势稳定后,詹某与厂家多次交涉,终因赔偿费用谈不拢,最终走上了法院。在法庭上,厂家对电动车前叉突然断裂导致骑车人受伤一事没有异议,对残疾赔偿金、营养费的赔偿也没有异议。但认为长海医院有能力治疗,因此对另二家医院的费用不愿意赔偿,且不同意赔偿精神损失费和律师费。
    2023-06-06
    207人看过
换一批
#法律综合
北京
律师推荐
    展开
    #网购
    词条

    网购是通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人支票帐号或信用卡的号码,厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送货上门。 消费者因网购与商家产生纠纷的,可以向消费者协会拨打热线电话进行投诉,也可以直接向工商管理部门... 更多>

    #网购
    相关咨询
    • 谁负责我国的产品质量监督?
      福建在线咨询 2023-06-12
      国务院产品质量监督部门主管全国产品质量监督工作。国务院有关部门在各自的职责范围内负责产品质量监督工作。县级以上地方产品质量监督部门主管本行政区域内的产品质量监督工作。县级以上地方人民政府有关部门在各自的职责范围内负责产品质量监督工作。
    • 产品质量问题导致的产品质量问题谁来负责?产品质量有哪些法律责任
      新疆在线咨询 2022-03-22
      如果是产品质量问题,你这边是需要承担责任的,如果能证明产品质量问题是由生产者造成的,你可以在承担责任以后向生产者追偿。 《产品质量法》第四十条规定售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失: (一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的; (二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的; (三)不符合以产品说明、实物样品等
    • 商品质量有缺陷谁负责
      江苏在线咨询 2021-10-27
      商品存在缺陷由谁负责根据《产品质量法》第29条的规定,产品存在缺陷造成人身伤害和他人财产损害的,无论生产者是否有错误,都应承担赔偿责任。但是,如果生产者能够证明存在以下情况之一,则可以免除赔偿责任。第一,没有将产品投入流通的第二,产品投入流通时造成损害的缺陷不存在,产品投入流通后,由于销售者的错误和其他原因而产生的缺陷不存在的第三,将产品投入流通时的科学技术不能发现缺陷的存在。如果生产者免除自己的
    • 产品质量问题有哪些,由谁负责责任?
      山东在线咨询 2022-04-20
      如果是产品质量问题,你这边是需要承担责任的,如果能证明产品质量问题是由生产者造成的,你可以在承担责任以后向生产者追偿。 《产品质量法》第四十条规定售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失: (一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的; (二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的; (三)不符合以产品说明、实物样品等
    • 网购商品损坏算谁负责
      上海在线咨询 2023-08-21
      网购商品在签收之前损害的,由卖家承担责任,但如果是由于快递的原因造成的,则由快递公司承担责任;如果是签收之后损坏的,则由买家自己承担责任。