定做的礼物能否要求七日内无理由退货-法师兄

定做的礼物能否要求七日内无理由退货

来源：互联网时间： 2023-06-14 09:35:41 81 人看过

依据我国相关法律的规定，定做的商品是不支持七天无理由退货的人，如果产品质量有问题的或者不符合规定的，可以退货。

相关法律规定

《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》

第六条下列商品不适用七日无理由退货规定：

(一)消费者定作的商品；

(二)鲜活易腐的商品；

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

(四)交付的报纸、期刊。

第七条下列性质的商品经消费者在购买时确认，可以不适用七日无理由退货规定：

(一)拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品；

(二)一经激活或者试用后价值贬损较大的商品；

(三)销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多消费者相关文章

网购
“网购七日无理由退货”落实难

9月16日，中国消费者协会公布了新《消费者权益保护法》实施半年来的情况。根据全国消协组织受理投诉情况统计，2014年上半年共受理消费者投诉327564件，解决303541件，投诉解决率92.7%，为消费者挽回经济损失67704万元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉2805件，加倍赔偿金额558万元。回顾半年来的落实情况,中消协认为在新法着力加大保护的一些领域,经营者逃脱责任的问题依然较为突出。目前在网购七日无理由退货、耐用消费品举证责任倒置、消费者个人信息保护、金融服务消费者知情权等方面经营者落实法定义务不尽如人意。

2023-06-07

92人看过
消费者
哪些情况下可以适用七日内无理由退货？

一、哪些情况下可以适用七日内无理由退货?根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。“7天无理由退换货”商家(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为，以签收日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天)1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时：2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。4、非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。三、七

2023-04-27

353人看过
消费者
七天内无理由退货：化妆品是否可行？

如果没有开封的话，按照规定是可以退货的。《消费者权益保护法》里除了医药类不能退货意外其他商品，在无外因损坏的情况下，在七天内是可以退货的，当然也包括化妆品。但是因为化妆品很特殊，是与脸部直接接触的产品，所以不同商场的退换货规定不一样，最好先了解清除在协商退货。化妆品把脸弄坏能起诉吗可以主张商家承担侵权责任的，具体赔偿范围包括医疗费、护理费、误工费、住院伙食补助费、交通费、住宿费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金等相关赔偿事项，请问您做了伤情鉴定么？伤情鉴定的不同将决定您是主张以上全部或部分赔偿以及赔偿的数额也相应不同。另外你能查询对方的财产并申请查封冻结么？因为侵权人可能为逃避责任而转移财产。另外请求对方赔偿在法律上是有期间的，一旦超过法定期间，对方一旦拒绝偿还，法院将无法支持您的诉求，因此请尽快向法院起诉以保障您的赔偿款能得到实现。由于您的描述过于简陋，希望能来电能进一步交谈，我们会根据您的具

2023-07-07

448人看过
消费者
已经激活的手机是否适用七日无理由退货

具体情况具体分析。电子类产品产生激活、授权信息等使用痕迹即构成价值贬损。一经激活或者试用后价值贬损较大的商品，需经消费者在购买时确认，可以不适用七日无理由退货规定。对一经激活或者试用后价值贬损较大的商品，网络商品销售者应当在商品销售必经流程中设置显著的确认程序，供消费者对单次购买行为进行确认。如无确认，网络商品销售者不得拒绝七日无理由退货。律师补充：下列商品不适用七日无理由退货规定：（一）消费者定作的商品；（二）鲜活易腐的商品；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。下列性质的商品经消费者在购买时确认，可以不适用七日无理由退货规定：（一）拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品；（二）一经激活或者试用后价值贬损较大的商品；（三）销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。【法律依据】《网络购买商品七日无

2023-05-06

196人看过

网购
网购商品七日内无理由退货办法出意见征求稿,哪些属不能退的例外

国家工商总局27日公布《网络购买商品七日无理由退货实施办法(征求意见稿)》并向社会公开征求意见，明确消费者应当自收到商品之日起七日内向网络商品销售者发出退货通知，销售者应履行七日无理由退货义务，并在收到退回商品之日起七日内向消费者返还已支付的商品价款。一、此次公布的办法明确了四类不适用七日无理由退货规定的商品。1、费者定做的商品2、活易腐商品3、线下载或者消费者拆封的音像制品4、算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊等二、同时明确了三种性质的商品经消费者在购买时确认，可以不适用七日无理由退货规定：一是拆封后易导致商品性质改变、影响人身安全或者生命健康的商品;二是一经激活或者试用后价值贬损较大的商品;三是销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。办法要求，消费者退回的商品应当完好。商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识等齐全的，视为商品完好;对超出查验和确认商品品质、功能

2023-05-05

364人看过
网购
网络交易管理办法中网购七日内可无理由退货

国家工商行政管理总局昨日在官网公布的《网络交易管理办法》，这部办法将在今年3月15日后实施。其实，在昨天公布的这部《办法》中，尽管七天退货最为吸引眼球，但实际上，在去年10月份修订的新《消法》中，就已经有过相关的表述。有效范围：通过互联网(含移动互联网)销售商品或者提供服务的经营活动。生效时间：今年3月15日起施行，《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》同时废止。监督管理：省级工商部门可依据这一办法制定网络商品交易及有关服务监管实施指导意见管理办法，县级以上工商部门负责网络交易监督管理。1、进行登记：经营应通过第三方平台针对现象：2013年，消费者陈小姐曾在某网店买了一部手机，但用了一周就成了砖头。多次与网店的人交涉未果后，对方换了个号，消失了专家提醒，对商家留下的联系电话，要注意看是不是实名制的。规定：国家工商行政管理总局2010年曾发布了《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》，

2023-06-07

386人看过
承诺
7日内无理由退货将成常态

刚刚过去的双11又是一个令传统商家眼馋的电商狂欢节。借助先进的互联网技术，网购这种非现场购物方式已成为许多消费者日常生活的一部分。针对目前非现场购物退货难的问题，新《消法》第二十五条作出如下规定：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，除部分特殊商品外，消费者有权自收到商品之日起7日内退货，且无需说明理由。消费者该如何理解这一规定?7日无理由退货有没有条件?退货适用范围还包括哪些方面?针对这些问题，记者对参与此次《消法》修订工作的中国政法大学法学院副教授吴景明进行了专访。将成经营准则近几年来，网购已成为刘晨的主要购物方式，食品、化妆品、衣服、鞋帽、家电等生活用品几乎全在网上购买。在享受便利的同时，刘晨也常常遭遇退货难的问题。不久前，我在网上买了一款风衣，收货后发现色差很严重，想退货，但商家说有一点色差很正常，不能退货。新《消法》规定7日之内可无理由退货，我想今后退货就不再是个麻烦事

2023-06-07

158人看过
网购
网购七日无理由退货指导意见是否会出台

【相关知识】消费者很关心，究竟哪些商品不宜退货?新消法明确规定了消费者定做的、鲜活易腐的等四类商品不适用无理由退货，同时规定其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。但实践中，经营者和消费者关于哪些“其他”商品能够适用无理由退货存在不同理解，导致消费争议。征求意见稿明确提出了四类情形，即拆封后因人身安全或者生命健康原因不宜退货的商品，包括食品、药品、保健品、化妆品、贴身用品等;一经激活或试用后价值贬损较大的商品，包括产生授权或者激活信息的手机、电脑、数码产品等;已经在线交付的充值类商品，包括手机充值卡、游戏点卡等;特价清仓商品，包括即将到保质期的商品、包装破损或者有瑕疵的商品等。法律规定消费者退货的商品应当完好。但完好的标准是什么，谁来定?征求意见稿将普通“商品完好”界定为商品本身、配件及附带的防伪标识、商标吊牌、商品合格证、使用说明书等齐全，储值卡(券)类商

2023-05-03

248人看过

消费者
七天无理由退货超过7天能退吗

消费者在网购时，仅凭图片和文字展示，很难判断商品的真实性和可靠性，如果收到的货物与消费者的期望相差较大，常常会产生退货的念头并由此引发与商家的纠纷。有了“7天无理由退货”这把“尚方宝剑”，网购的商品只要不喜欢，都可以退回去。什么是“七天无理由退货”“7天无理由退换货”是从在签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内(如有准确签收时间的，以该签收时间后的168小时为7天；如签收时间仅有日期的，以该日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天)。网购商品，消费者有权自收到货七日内无理由退货(除了消费者定做的、鲜活易腐的、数字化商品、报纸期刊等四类商品外；同时，根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，也不适用无理由退货)。“七天无理由退货”受法律保护如果消费者对自己购买的商品不喜欢了，在7天的冷静期进行的退货是受消法保护的。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，应当依照法律规

2023-03-20

73人看过
网购
浙江网购投诉量略增七日内无理由退货不顺畅

新《消费者权益保护法》自3月15日实施以来已经满月。新《消法》的实施，对消费维权以及消费者的生活带来哪些变化?特别是浙江作为淘宝网所在地，网络领域的消费维权有没有新情况?近日，记者从浙江省工商局作了相关了解。多种形式宣传新《消法》据浙江省工商局介绍，新《消法》颁布实施后，对网购七日内无理由退货、个人信息保护等内容作出明确规定，成为消费维权领域一大热词。浙江工商机关和消保委组织万名工商干部和万名经营者集中学习培训，强化了流通环节商品质量抽检、消费教育引导和社会维权体系建设。浙江工商机关和消保委组织开展了新《消法》消费教育宣传进企业、进社区、进市场活动，通过形式多样的活动不断提高经营者自觉自律和消费者理性消费意识。与此同时，浙江省工商局作为浙江省政府重点课题消费者权益保护对策研究牵头单位，联合12个相关厅局进行课题研究，探索新《消法》背景下的新型消费维权工作机制，并以12315五进为基础，大力

2023-06-07

475人看过
消费者
购买哪些商品不适用七日无理由退货规定

购买以下商品不适用七日无理由退货的规定：1、消费者定作的；2、鲜活易腐的；3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；4、交付的报纸、期刊。5、除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。《指引》针对的“七日无理由退货”的商品具体指哪些商品从实践来看，网络销售的商品种类繁多，商品性质千差万别，商品的包装也差异极大，因此政府部门很难通过列举具体商品名录的方式规定七日无理由退货制度的适用范围。所以，确认了可以不适用七日无理由退货规定的商品也就是说确定了适用的范围。《消法》明确规定了消费者定作的商品、鲜活易腐的商品、在线下载或者消费者拆封的音像制品以及计算机软件等数字化商品、交付的报纸或者期刊等四类商品不适用无理由退货。并规定其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。但实践中，经营者和消费者关于哪些“其

2023-07-27

72人看过
消费者
七天无理由退货应该如何退货

少数网店仍挂“不予退换”霸王条款记者在淘宝网高级搜索中发现，全网符合全新商品检索条件的商品为34247万件，而加入七天退换保障条件的宝贝仅有12281.24万件。不少店铺仍在首页挂出类似“尺码色差等不属于质量问题不予退换”的免责声明，看似温馨提示，实为霸王条款，强制限定商品退换条件，公然损害消费者合法权益。某淘宝卖家就在店内声明：“本店非七天无理由退货店铺，非质量问题不退换，请觉得‘不是自己想要的感觉’或者‘费尽心思绞尽脑汁使劲想找点理由退货’以及‘只是想买来试试衣服，不是很喜欢就想退’的挑剔姑娘请绕道。”这类商铺将买家“后悔权”强制剥夺，与新规要求大相径庭。(据新*社电)新修订的《消费者权益保护法》将于3月15日正式施行。国家工商行政管理总局日前公布了《网络交易管理办法》(以下简称《办法》)，对消费者的网购“后悔权”在部门规章层面给予保障。对不少热衷网购的消费者来说，“7天无理由退货”的

2023-04-21

165人看过

网购
如何对网购七日无理由退货商品是否“完好”进行界定

商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。消费者基于查验需要而打开商品包装，或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品的完好。对超出查验和确认商品品质、功能需要而使用商品，导致商品价值贬损较大的，视为商品不完好。具体判定标准如下：（一）食品（含保健食品）、化妆品、医疗器械、计生用品：必要的一次性密封包装被损坏；（二）电子电器类：进行未经授权的维修、改动，破坏、涂改强制性产品认证标志、指示标贴、机器序列号等，有难以恢复原状的外观类使用痕迹，或者产生激活、授权信息、不合理的个人使用数据留存等数据类使用痕迹；（三）服装、鞋帽、箱包、玩具、家纺、家居类：商标标识被摘、标识被剪，商品受污、受损。律师补充：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。考虑到消费者在采用网络方式购物时，仅凭图片和文字展示，

2023-05-06

195人看过
消费者
不适用七日无理由退货可以随意标注吗

不可以。有商家标注“清仓商品不支持7天无理由退换货，介意慎拍。网络购物方便快捷，已成为消费者的重要选择。但部分经营者的法律意识淡薄，在网络交易中处于强势地位，往往会作出一些单方面规定，排除限制消费者的合法权利。违反法律法规规定，逃避法定义务，减免自身责任，限制消费者权利，属于霸王条款，视为无效。根据规定，除法律规定四类特定商品以及其他“根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品”，不适用无理由退货外，消费者自收到商品之日起享有七日无理由退货的权利。律师补充：下列商品不适用七日无理由退货规定：（一）消费者定作的商品；（二）鲜活易腐的商品；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。下列性质的商品经消费者在购买时确认，可以不适用七日无理由退货规定：（一）拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品；（二）一经激

2023-05-06

356人看过