在商场受伤应怎样理赔
来源:互联网 时间: 2023-07-21 20:12:27 99 人看过

如果消费者在经营场所内受伤是因为经营者自身安全保障方面的欠缺所导致的,那么经营者需承担全部责任或者主要责任。反之,则只需承担相关责任或者是出于人道的救助,具体赔偿数额需由当事双方具体协商。此外,如果消费者在商场内遭受第三方损害而导致受伤,那么伤者需同第三方就赔偿事宜进行交涉;如果商场在消费者被第三方损害过程中,因经营者存在安全保障不到位而导致消费者利益受损的,商场也需承担相应责任。

在商场受伤都可以索要赔偿吗

在商场内受伤并不是所有情形都可以向商场索赔。

1、如果是由于商场没有尽到保障顾客安全的义务导致顾客受伤的,顾客可以与商场协商要求其赔偿医疗费、误工费、护理费、住所费等一系列人身损害赔偿的项目,协商不成由法院判决怎么赔偿。

安全保障义务是指宾馆、商场、银行、车站等公共场所的管理人或经营者,所负有的在合理限度范围内保护他人人身和财产安全的义务。

值得注意的是,经营者的这种安全保障义务并非是无限的,即在“合理限度”内。

另外,若被侵权人对损害的发生也有过错的,可以减轻侵权人的责任。

因此,法官在此提醒大家,公共场所的管理人和经营者一定要认真履行安全保障义务,消费者也要注意安全,避免意外发生。

2、如果是由于顾客自己原因导致受伤的,则不能要求商场赔偿。

3、如果是由于第三人行为造成的,则可以向第三人索赔,经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。

《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

第十一条消费者因购买商品或者接受服务受到人身、财产伤害的,依法享有获得赔偿的权利。

第四十一条经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用,造成残疾的,还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用。商场在从事经营活动过程中,应当尽到合理限度范围内的安全保障义务。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年12月01日 11:42
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
更多扶养相关文章
  • 商场受伤怎么理赔
    赔偿权利人
    如果商场未尽合理限度范围内的安全保障义务,则应承担相应赔偿责任。一、银行对借道摔伤的人是否承担责任银行对借道摔伤的人如果未尽到合理的安全保障义务的,一般是要承担民事责任的。如银行未能及时清理地面致使地面湿滑存在安全隐患导致过客经过时摔伤的,即为未尽到安全保障义务,应当承担侵权责任。但如果银行尽到了合理的安全保障义务的,是可以不承担民事责任的。二、餐厅摔倒的责任根据最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件若干问题的解释的规定,从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织、未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害,赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的,人民法院应予支持。作为从事经营活动场所的商店,对于顾客必须承担保障顾客安全的义务,如果疏于安全保障义务的行为导致了受害人的损害发生,其主观上具有过错,就必须承担损害赔偿责任。三、住宿期间贵重财物丢失,酒店是否承担赔
    2023-04-05
    120人看过
  • 顾客在商场受伤,该怎样处理
    一、在商场里顾客摔伤具体的处理流程:1、迅速控制事态,第一时间通知负责人,商场组织人员查清发生原因,查看顾客伤情,视伤情轻重决定是否要送医院治疗,现场拍照留存。2、物业公司根据顾客受伤情况通知保险公司(第三者责任险)进行赔付。3、对设施上存在的隐患进行整改或完善,确保来店购物顾客的人身安全。二、第三方的责任根据实际情况判断过错大小,承担相应责任。若是因为商场未能提供范围内的安全保障义务,比如因为地面湿滑导致顾客摔倒,摔伤,则承担消费者人身安全责任;若消费者有过错的,可以适当减轻责任。顾客在商场摔倒,商场承担侵权赔偿责任,但有一点前提(这个需要注意),那就是未尽到安全保障义务。如果商场能证明他们已经尽到一定的安全保障义务,比如已经尽到危险告知、安全保障措施、发生事故后积极救助和报警等,那么商场就不须承担赔偿责任。三、法律依据《民法典》第1198条第一款规定:“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所
    2023-06-19
    108人看过
  • 顾客在商场受伤,该怎样处理
    一、顾客在商场受伤,该怎样处理顾客在商场受伤,该这么处理:1.迅速控制事态,第一时间通知负责人,商场组织人员查清发生原因,查看顾客伤情,视伤情轻重决定是否要送医院治疗,现场拍照留存。2.物业公司根据顾客受伤情况通知保险公司(第三者责任险)进行赔付。3.对设施上存在的隐患进行整改或完善,确保来店购物顾客的人身安全。二、商场摔倒受伤责任怎么划分按实际情况,如果商场对于受害人摔伤的,未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害,受害人可以要求其在过错范围内承担赔偿责任。另外,因第三人侵权导致损害结果发生的,由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。安全保障义务人有过错的,应当在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。安全保障义务人承担责任后,可以向第三人追偿。赔偿权利人起诉安全保障义务人的,应当将第三人作为共同被告,但第三人不能确定的除外。三、超市摔倒超市有责任吗超市购物摔倒的,
    2023-04-25
    325人看过
  • 顾客在商场受伤怎么赔?
    一、顾客在商场受伤怎么赔?顾客在商场受伤的赔偿:顾客在商场摔伤,如果是因为商场未尽到保障义务的,那么商场需要赔偿医疗费、护理费、交通费等费用。如果是因为自身或者第三人的原因导致的,则由自己或者第三人承担赔偿,商场无需赔偿。二、人身损害赔偿费用有哪些1.伤害者能治疗康复的,主要赔偿以下这些费用:(1)医疗费。医疗费是医治人身损害所需的治疗费、药费、住院费等。(2)误工费。误工费是指因误工而减少的收入。赔偿费用的标准,按照受害人的工资标准或者实际收入的数额计算。(3)交通费。交通费是指去医院的必要交通费用。如果受害者能够坐公共汽车、电车、火车、轮船的就不能坐出租汽车、飞机,否则不予赔偿。(4)护理费。护理费是指受害者生活上不能自理需要专人护理的费用。(5)营养费。营养费是指必要的食疗、滋补身体所用的费用,不包括根据诊断不需要特殊增加营养而受害人自行滋补的费用。2.造成受害者身体丧失全部或部分劳
    2023-04-25
    157人看过
  • 顾客在商场受伤怎么赔偿
    一、顾客在商场受伤怎么赔偿顾客在商场受伤的赔偿如下:1.受害人遭受人身损害,因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入,包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费,赔偿义务人应当予以赔偿。2.受害人因伤致残的,其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失,包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费,以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费,赔偿义务人也应当予以赔偿。3.受害人死亡的,还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。二、在商场摔跤了的处理办法在商场摔跤了的处理方式如下:1.迅速控制事态,第一时间通知负责人,商场组织人员查清发生原因,查看顾客伤情,视伤情轻重决定是否要送医院治疗,现场拍照留存。2.物业公司根据顾客受伤情况通知保险
    2023-04-25
    294人看过
  • 在商场受伤如何索赔?
    一、在商场受伤如何索赔?根据法律,如果商场未尽合理限度范围内的安全保障义务,则应承担相应赔偿责任。关于赔偿项目,受害人遭受人身损害,因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入,包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费,可以进行索赔。受害人因伤致残的,其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失,包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费,以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费,赔偿义务人也应当予以赔偿。关于证据,会涉及到原被告身份信息、主体资格信息,相应票据,伤残鉴定材料等。关于伤残等级,需要经过相应司法鉴定部门鉴定方可确定。商场作为一个开放性的公共场所的管理人,应尽合理限度使他人免受人身及财产损害的义务,采取必要的措施防止损害的发生或者减轻损害。并且这种安全保障义务通常是在当事人之间并没有合同约定的情
    2023-05-06
    231人看过
换一批
#婚姻关系
北京
律师推荐
    展开
    #扶养
    词条

    扶养通常概指各种社会关系中针对"弱者"所发生的经济供养和生活扶助,一般涵盖四个方面: (1)以国家为主体,在特定情形下体现社会福利的公力扶养,包括各种灾害救济、贫困救济、民政抚恤等; (2)以一定的社会组织、机构、单位为主体并逐步走向社会化... 更多>

    #扶养
    相关咨询
    • 在商场受伤应该怎么理赔
      安徽在线咨询 2022-08-23
      你还可以要求超市承担以下费用:误工费、精神补偿费。 如果你们协商不成上法院的话,需要你提供单位的请假证明及日工资证明等。在孩子脸上留有较大伤痕,如果按你说的需要整容的话,给孩子身心都造成伤害,可以要求赔偿精神损失费。 至于视力问题,由于还在还不能确认会不会有影响,所以暂时不能主张权利,但你可以就此事留下凭证,以防以后发现有问题时好行使权利。 具体数目根据你当地的经济状况和孩子的疤痕程度考量吧。 希
    • 在商场受伤怎样索赔
      辽宁在线咨询 2023-06-21
      如果是因水多路滑导致的摔伤,商场应该负主要责任,你们可以主张商场的侵权责任,调解不成的话诉讼。
    • 小孩在商场受伤,商场应该怎么赔偿
      北京在线咨询 2023-03-06
      赔偿指对损失、损坏或伤害的补偿;对受害的一方补偿或赔款。 小孩在商场受伤后应依照伤情鉴定赔偿营养费,护理费,医疗费等等。 根据我国《消费者权益保护法》第十一条舰定:“消费者因购买、使用商品或接受服务受到财产或者人身损害的。享有依法获得赔偿的权利”
    • 商场受伤应该怎样谈赔偿?
      山东在线咨询 2023-02-19
      赔偿项目包括:医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费,受害人因伤致残的,其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失,包括残疾赔偿金、精神损害赔偿、残疾辅助器具费,以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费。
    • 在商场受伤应该怎么赔偿呢?
      广东在线咨询 2022-02-19
      店家存在过错,你可以要求一定赔偿。先看看自己能不能和对方进行有效沟通,不行的话可以委托律师发函由律师来和对方进行谈判,协商不成就收集证据去法院诉讼维权。 请问店里是否有监控?你现在花了多少医疗费? 方便的话你可以通过我个人网页下面的号码,在白天时间来电说明详细情况,简单咨询是免费的,我会为你提供相应指导。