香港旅游业议会调查后表示，怀疑该旅行团的香港接待旅行社某旅游雇用冒牌导游，事态严重，已要求警方介入调查。事发旅行社某旅游董事曾XX接受采访时承认，当时带团的导游确为冒牌，但并没有强逼团友购物。

南都讯记者康殷一代乒乓球名将、退役国家队队员，现年65岁的陈XX，5月21日随旅行团首次来到香港旅游，次日，一名盗用他人导游证的无牌女导游带团到红磡一珠宝店购物，陈XX因拒绝购物与其争执，突发心脏病而死。香港旅游业议会调查后表示，怀疑该旅行团的香港接待旅行社某旅游雇用冒牌导游，事态严重，已要求警方介入调查。

因气愤晕倒后死去

65岁的陈XX是乒乓球名将，与容国团在20世纪60年代初同属乒乓球108将。今年5月，他和妻子在湖南海外旅游公司报团，参加一个4日3夜旅行来港，团费每人2000多元。5月21日抵港，香港接待旅行社是某旅游。22日中午约12时，某旅游安排导游带团到位于红磡工业村半岛广场的JWJewelleryOtletLimited珠宝店购物。

旅游业议会调看录像后证实，当日陈XX和约20名团友入店参观，约20分钟后，陈XX独自走到店门外看报纸。半小时后，导游叫陈XX返回店内，他进店稍后打算再离开商店时，与导游发生争执，其后领队加入劝喻无效，更演变成三方口角。陈XX疑因气愤晕倒，店员即召救护车将他送院，随后证实死亡。

旅行社称导游确为冒牌

旅游业议会调查后发现，事件的焦点在于两点：当时导游是否强逼陈XX购物，并限制其离开商店;其次，该名导游是否在该议会登记的持牌导游。

事发旅行社某旅游董事曾XX接受采访时承认，当时带团的导游确为冒牌，但并没有强逼团友购物。曾XX表示，内地人郑小姐，向同样姓郑的持牌导游借取导游证，然后假扮该名导游带团，将陈XX一行团友带到红磡一珠宝店购物。事发后，该名冒牌导游已经返回内地，目前旅游公司也无法与其联系。

曾XX承认，该名冒牌导游年约40岁，在公司工作约一个月。公司经理没有核实该名导游身份，确是失职。但按照旅行团行程表，当日确有珠宝店购物的行程安排，时间两小时。购物是旅游行程之一，并非中途调加，更不是强制购物。曾XX表示。

香港旅游黑幕强逼游客购物

据统计，今年起，内地入境旅行团在港购物投诉有回升趋势，其中绝大多数是关于导游强迫游客购物的行为。

旅游业议会议员表示，今年确实已接获不少内地旅客投诉，指导游强迫他们留在登记店铺购物，甚至连身体不适也不准离开店铺出外休息。议会总干事董先生强调，导游提供接待服务时，必须严格遵守《导游作业守则》的各项规定。若有旅客因店内人多挤迫、空气浑浊而感到身体不适，需要到店外休息，导游必须及时安排。如有需要，导游应尽快安排旅客就医或召唤救护车。

冒牌黑导游横行

为避免受导游牌照规限，香港部分接待旅行社往往雇用无牌导游，首先是冒牌导游佣金低廉，其次导游更可以肆无忌惮地强迫游客购物，即便游客投诉，因为导游是冒牌，旅游业议会也查无可查。

香港导游总工会理事胡先生坦言，香港旅游业内一直存在没有持牌的黑工导游，薪金一般较持牌导游低，甚至有一些内地领队临时顶上做导游。对于借用他人导游牌照带队，胡先生表示，导游证上有姓名照片，难以冒充。但事实上不少导游工作时未必会经常带着证件，这让冒牌导游有可乘之机。