哪些欺诈消费者行为承担法律责任
来源:法律编辑整理 时间: 2023-05-01 17:40:29 309 人看过

在下列情况下,经营者“不能证明自己确非欺骗、误导消费者而实施此种行为的,应当承担欺诈消费者行为的法律责任”:

(1)销售失效、变质商品的;

(2)销售侵犯他人注册商标权的商品的;

(3)销售伪造产地、伪造或者冒用他人的企业名称或者姓名的商品的;

(4)销售伪造或者冒用他人商品的名称、包装、装潢的商品的;

(5)销售伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的商品的。经营者能够证明,就不是欺诈行为;不能证明,则构成欺诈。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2025年01月04日 09:29
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多消费者行为相关文章
  • 怎么判断消费者权益法的欺诈行为,欺诈消费者行为的后果
    判断消费者权益法的欺诈行为要看经营者提供商品或服务时采用的手段,经营者是否误导消费者,经营者是否有事实欺诈行为的主观故意,欺诈消费者行为的后果是承担相应的法律责任,构成诈骗罪的要承担刑事责任。一、怎么判断消费者权益法的欺诈行为消费者权益法的欺诈行为从下列方面来判断:1.经营者提供商品或者服务时采用的手段2.经营者的行为是否误导消费者:判断经营者的行为是否误导消费者应以一般消费者的认知水平和识别能力为准。如果该行为足以使一般消费者发生误解,即构成欺诈。如果该行为不足以使一般消费者发生误解,个别消费者应证明自己确实发生误解以主张欺诈行为的成立。3.经营者是否具有实施欺诈行为的主观方面:虽然法律、法规并未明确规定构成欺诈行为必须具有主观故意,但从文义上理解,欺诈就是掩盖事实真相误导消费者,“欺诈”二字本身已经揭示经营者具有主观故意。二、欺诈消费者行为的后果欺诈消费者行为的后果是承担一定的法律责任
    2022-07-14
    252人看过
  • 卖家欺诈消费者,应该承担何种赔偿责任?
    应视具体情况而定,商家赔偿是有的,看欺骗消费者之后所造成的后果大小来衡量赔偿问题。若是欺诈,在购物过程中存在欺诈消费者行为,应给予消费者3倍赔偿。消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。不满500元的按500赔偿。若是卖家构成违约,欺骗性的销售诱导,欺诈消费者的作为等,消费者可以要求退货换货卖家道歉,退一赔一。欺诈消费者行为处理办法第一条为制止经营者提供商品或者服务中的欺诈消费者行为,保护消费者的合法权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定,制定本办法。第二条本办法所称欺诈消费者行为,是指经营者在提供商品(以下所称商品包括服务)或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。第三条经营者在向消费者提供商品中,有下列情形之一的,属于欺诈消费者行为:(一)销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的;(二)采取虚假或者其他不正当手段使
    2023-07-05
    279人看过
  • 欺凌行为旁观者承担的责任
    欺凌行为旁观者是否承担责任看具体伤害的情况。如果是教唆帮助的话,要承担责任。一、教唆帮助侵权应该怎样承担责任教唆帮助侵权应该的承担责任为:1、原则上,教唆人和帮助人承担单独责任,但例外,监护人未履行监护责任的,监护人承担相应责任,即教唆人、帮助人和监护人承担按份责任,教唆人、帮助人侵权责任的确立,应当特别满足教唆行为与加害行为之间的因果关系;2、帮助行为客观上使加害行为易于实施;3、教唆和帮助是故意的,故意不是为了损害后果,而是为了加害的发生和帮助,受害人不需要举证教唆行为、帮助行为和损害后果之间存在因果关系,只需要证明有教唆行为和帮助行为;监护人是否承担责任,适用过错责任原则,受害人或教唆人、帮助人承担举证责任,就可以要求监护人承担相应的责任。二、打人重伤的怎么判刑啊普通打架斗殴,按治安管理处罚法,进行治安处罚,如罚款,拘留等。如果造成轻伤以上后果,则按故意伤害罪论处。具体量刑参看刑法的
    2023-02-14
    54人看过
  • 欺诈消费者行为都包括哪些方面
    一、欺诈消费者行为都包括哪些方面1.销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品;2.采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;3.销售处理品、残次品、等外品等商品而谎称是正品的;4.以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价或者其他欺骗性价格表示销售商品的;5.以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;6.不以自己的真实名称和标记销售商品的;7.以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。二、欺骗消费者怎么赔偿《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、
    2023-08-30
    266人看过
  • 欺骗消费者行为怎么起诉商家,欺骗消费者行为有哪些
    欺骗消费者行为起诉商家可以通过准备好民事诉讼状,到具有管辖权的人民法院进行起诉并提交相关材料等。欺骗消费者行为有销售掺杂,掺假,以假充真的行为,以及采用不正当手段让商品的质量不足等。一、欺骗消费者行为怎么起诉商家欺骗消费者行为起诉商家的流程如下:1.准备好民事诉讼状;2.到具有管辖权的人民法院起诉,并提交相关的证据材料;3.按照人民法院的通知准时出席参与诉讼活动;若不服一审判决或裁定,应在接到判决书后15天内或接到裁定书后10天内向原审人民法院或上一级人民法院提出上诉,并递交上诉状。二、欺骗消费者行为有哪些有下列情形之一的,属于欺骗者行为:1.销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的;2.采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;3.销售处理品、残次品、等外品等商品而谎称是正品的;4.以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价或者其他欺骗性价格表示销售商品的;5.以虚假的商品说、商品
    2022-06-30
    130人看过
  • 经营者欺诈消费者的行为,经营者欺诈消费者怎么处罚
    经营者欺诈消费者的行为包括假冒伪劣产品掺杂销售,以正品价格销售残次品,并隐藏残次品瑕疵问题等等。经营者欺诈消费者处罚是根据欺诈涉及的金额确定,并支付消费者三倍赔偿。一、经营者欺诈消费者的行为经营者在向消费者提供商品中,有下列情形之一的,属于欺诈消费者行为:1.销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的;2.采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;3.销售处理品、残次品、等外品等商品而谎称是正品的;4.以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价或者其他欺骗性价格表示销售商品的;5.以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;6.不以自己的真实名称和标记销售商品的;7.采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;8.作虚假的现场演示和说明的;9.利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的;10.骗取消费者预付款的;11.利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条
    2022-06-14
    317人看过
  • 商家对消费者欺诈行为
    若生活中出现了商家欺诈消费者的情况,消费者可以采取以下方式解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。哪些行为属于欺诈消费者属于欺诈消费者的行为有:1.销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的;2.有以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价或者其他欺骗性价格表示销售商品的虚假或者不正当手段行为的;3.销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。第五十五条经营者提
    2023-07-07
    462人看过
  • 价格欺诈哪些行为?法律责任如何
    一、价格欺诈包括哪些行为?根据《禁止价格欺诈行为的规定》可知,目前主要有如下十三种标价行为或价格手段会被认定为价格欺诈:1、虚假标价。即标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符,并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的,如某商品标价签上标明产地是国外,而实际产地是中国某个地区。2、两套价格。即对同一商品或者服务,在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表,以低价招徕顾客并以高价进行结算。3、欺骗性标价。即使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价,诱导他人与其交易。4、模糊标价和虚夸标价。即标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者无从比较,如某公司在其经营场所以“全市最低价”、“所有商品价格低于同行”等文字进行宣传,而实际上其商品价格多数高于其他商家。5、虚假折价。即降价销
    2023-03-26
    107人看过
  • 店铺欺诈消费者行为怎么投诉,店铺欺诈消费者行为怎么赔
    店铺欺诈消费者行为,消费者可以向消费者协会进行投诉。消费者可以进行现场投诉,也可以拨打12315投诉,消费者递交投诉书时应当载明具体的个人信息与消费的产品的信息。店铺欺诈消费者的行为应该按照消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的价格的三倍进行赔偿。增加的赔偿标准金额省如果不足五百元则按五百元计算。一、店铺欺诈消费者行为怎么投诉店铺欺诈消费者行为,消费者可以向消费者协会进行投诉。要写书面的投诉书,投诉书内容包括,投诉人姓名、性别、职业、工作单位、电话、通信地址、邮编;商品的名称、牌号、型号、出厂日期、价格;商店的名称、电话、地址、邮编;生产厂家名称、电话、地址、邮编;购买商品日期、损失价值。要把发票复印件一并附上。投诉可直接递当地(区、县及市)消委会。也可以拨打12315投诉。二、店铺欺诈消费者行为怎么赔店铺欺诈消费者行为,经营者应当按照消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的价格的三倍进
    2022-07-18
    277人看过
  • 消费欺诈归属于哪种法律行为?
    消费欺诈属于违约还是侵权,需要按照实际情况来决定。如果对消费者的人身或财产产生侵权,就会产生侵权责任,此时可以是侵权纠纷。同时商家和消费者之间一定会产生一个买卖合同,因此一定有一个合同纠纷。换句话来说,一定属于合同纠纷,很多情况下也同时是侵权纠纷。在具体处理时,要在侵权责任和违约责任之间选择一个要求赔偿。如何认定消费欺诈行为消费欺诈认定可以从3个方面判断经营者的行为:1、经营者提供商品或者服务时采用的手段。2、经营者的行为是否误导消费者:判断经营者的行为是否误导消费者应以一般消费者的认知水平和识别能力为准。如果该行为足以使一般消费者发生误解,即构成欺诈。如果该行为不足以使一般消费者发生误解,个别消费者应证明自己确实发生误解以主张欺诈行为的成立。3、经营者是否具有实施欺诈行为的主观方面:虽然法律、法规并未明确规定构成欺诈行为必须具有主观故意,但从文义上理解,欺诈就是掩盖事实真相误导消费者,“
    2023-07-03
    159人看过
  • 对消费者有欺诈行为的赔偿有哪些
    一、对消费者有欺诈行为的赔偿有哪些1、惩罚性赔偿有多重种类,不同的惩罚性赔偿所赔付的倍数存在区别。、2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。二、欺诈消费者行为的界定1、经营者的行为是否误导消费者判断经营者的行为是否误导消费者应以一般消费者的认知水平和识别能力为准。如果该行为足以使一般消费者发生误解,即构成欺诈。如果该行为不足以使一般消费者发生误解,个别消费者应证明自己确实发生误解以主张欺诈行为的成立。经营者实施欺诈行为,一般都会造成消费者合法权益的损害,但认定消费欺诈行为并不要求消费者有实际的损失或者损害发生,只要经营者的行为足以误导消费者就可以被认定为欺诈。2、《
    2023-06-11
    477人看过
  • 商家欺诈消费者行为的法律监管与消费者维权途径
    销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的以自己的真实名称和标记销售商品的取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的虚假的现场演示和说明的用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的取消费者预付款的用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。欺诈消费者的行为的判断一般来说,经营者的下列行为属于欺诈消费者:(1)销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品;(2)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;(3)销售处理品、残次品、等外品等商品而谎称是正
    2023-07-16
    105人看过
  • 2024民法典商家有欺诈行为的消费者可要求承担惩罚性赔偿责任吗
    商家有欺诈行为的消费者可以要求承担惩罚性赔偿责任吗商家有欺诈行为的消费者可以要求承担惩罚性赔偿责任。《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者提供的商品或服务如果有欺诈行为,要对消费者进行3倍赔偿,不足五百元的,为五百元。新消法规定消费欺诈3倍赔偿是获赔的最低限度。从立法目的来看,法定惩罚性赔偿仅是消费者获得惩罚性赔偿的最低限度,而非消费者获得惩罚性赔偿的最高限度。倘若经营者与消费者明确约定更大力度的惩罚性赔偿条款,不违反立法本意。经营者在向消费者提供商品中,有下列情形之一的,属于欺诈消费者行为:(一)销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的;(二)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商
    2024-04-12
    81人看过
  • 欺诈消费者属于诈骗行为吗
    欺诈消费者的行为根据我国《侵害消费者权益行为处罚办法》的规定包括有:在销售的商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,以不合格商品冒充合格商品;销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度的等。一、销售假冒伪劣产品的法律责任有哪些?《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。第五十六条经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,
    2023-03-15
    305人看过
换一批
#消费知识
北京
律师推荐
    展开

    消费者行为在狭义上讲:仅仅指消费者的购买行为以及对消费资料的实际消费。 在广义上讲:消费者为索取、使用、处置消费物品所采取的各种行动以及先于且决定这些行动的决策过程,甚至是包括消费收入的取得等一系列复杂的过程。消费者行为是动态的,它涉及感知... 更多>

    #消费者行为
    相关咨询
    • 什么是消费欺诈行为,根据消费者违法行为应承担什么法律责任
      宁夏在线咨询 2022-05-01
      1,消费欺诈,是指经营者夸大向消费者提供的有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,对提供的有关商品或者服务介绍不真实,作出虚假或者使消费者误解的宣传。 2,依《侵害消费者权益行为处罚办法》中第六条的规定,消费欺诈行为包括: (一)不以真实名称和标记提供商品或者服务; (二)以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务; (三)作虚假或者引人误解的现场说明和演示
    • 承担欺诈行为的经营者应承担哪些责任
      山西在线咨询 2023-06-12
      应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的1倍。
    • 消费欺诈是什么样的行为?应该承担哪些法律责任?
      山西在线咨询 2022-04-26
      1,消费欺诈,是指经营者夸大向消费者提供的有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,对提供的有关商品或者服务介绍不真实,作出虚假或者使消费者误解的宣传。 2,依《侵害消费者权益行为处罚办法》中第六条的规定,消费欺诈行为包括: (一)不以真实名称和标记提供商品或者服务; (二)以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务; (三)作虚假或者引人误解的现场说明和演示
    • 哪些属于欺诈消费者行为?欺诈消费者行为的种类及其责任范围有哪些
      澳门在线咨询 2022-02-14
      《欺诈消费者行为处罚办法》中对欺诈消费者行为做出了详细的规定,该《办法》第三条规定:“经营者在向消费者提供商品中,有下列情形之一的,属于欺诈消费者行为:(1)销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品的;(2)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;(3)销售“处理品”、“残次品”、“等外品”’等商品而谎称是正品的;(4)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性
    • 哪些情形下,经营者应当承担欺诈消费者的法律责任?
      湖南在线咨询 2022-11-02
      经营者在向消费者提供商品中,有下列情形之一,且不能证明自己确非欺骗、误导消费者而实施此种行为的,应当承担欺诈消费者行为的法律责任: (1)销售失效、变质商品的; (2)销售侵犯他人注册商标权的商品的; (3)销售伪造产地或者冒用他人的企业名称或者姓名的商品的; (4)销售伪造或者冒用他人商品特有的名称、包装、装潢的商品的; (5)销售伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志的商品的。