近一段时间，淘宝被假货折腾得有点烦。11月11日晚，当阿里巴巴公司为双11成交额创新高而欢呼雀跃时，天猫商城员工却假货加身——上海服装设计师吉某指责天猫商城的员工集体穿着的翅膀卫衣是盗版。更尴尬的是，APEC会议期间，为各国领导人量身定做的新中装，APEC会议还没结束，其假货就在淘宝上大卖、热卖。这些问题，让淘宝深陷纵容假货的质疑漩涡中不能自拔。

诚然，人们对电子商务的高度关注，在一定程度上让网购假货的信息被加倍放大。但我们也不得不承认，假货问题已成为制约淘宝继续发展的一大瓶颈。对此，阿里的掌门人心知肚明。据媒体报道，早在2013年4月，马某在出席保护知识产权打击假冒伪劣的新闻发布会时表示，假货是阿里巴巴未来30年的最大挑战，阿里巴巴必须严肃对待假货，采取所有的方法去打击假货。

必须承认，在打假的路上，淘宝还是蛮拼的。《2014淘宝联动警方打假报告》显示，2014年，淘宝网一方面整理并向各地公安机关提供发现的假货信息，一方面配合政府执法机关开展专项打击行动，与各地公安机关联合协同对线下制售假窝点进行打击，共破获假货及侵犯知识产权案件18个集群，打掉200多个制售假的窝点、工厂及线下市场，抓获犯罪嫌疑人近400人。

但淘宝的努力与社会的期待之间，还有很大差距。打开淘宝网，贩卖高仿服装、傍名牌手机的店铺不胜枚举(其中不乏天猫商城卖家和淘宝皇冠级卖家)，以至于一些商家被盗版折腾得忍无可忍。去年11月13日，知名图书公司磨铁旗下品牌铁葫芦图书发表公开信，呼吁淘宝网及天猫商城解决放任网店侵权售卖盗版书的问题。这虽是个案，但在一定程度上也说明，作为最大的电商平台，淘宝的打假力度应该更大、更坚决。

然而，让人难以接受的是，在对待假货的态度上，淘宝总是不时暧昧一下。在世界互联网大会上，马某指出：这世纪是你自己决定你是否有这个能力参与这件事情，购物，你想25块钱就买一个劳力士手表，这是不可能的，这是你自己太贪了。但问题是，谁给了消费者贪心的机会？倘若假货被拒绝在电商平台之外，消费者有贪的机会吗？这样赤裸裸地推卸责任，更是在激怒消费者。

事实上，就技术而言，电商平台反倒是消灭假货的达摩克利斯之剑。在电商平台上，每一笔交易在技术上都有记录，每一个售假者的信息都有迹可循。这就意味着，互联网已成为打击线下制售假的有效工具。在基于大数据技术的挖掘下，更多的制假、贩假行为第一次变得可统计、可系统呈现、可追溯。只要电商平台拿出决心和态度，完全可以出现一起假货，剿灭一个制假链条。

但问题是，电商平台只是假货的销售渠道。前段时间，部分不法商贩在互联网上公开销售罂粟壳，不少店铺直接标注镇店之宝、米壳批发，旁边还配上火锅的图片，图片上写着麻辣有瘾，美食中的瘾君子。这样赤裸裸地销售违禁品固然令人气愤，但想想看，这些食品中添加的罂粟壳从何而来？无非是来自线下的不法商贩。因此，即使电商平台再不断出手打假，在利益的驱动下，假货也会像罂粟壳那样源源不断地涌上电商平台。从这个角度看，剿灭网上的假货，并不能将全部希望寄托于电商平台上。

目前，很多资深淘宝族已经总结出了一些去伪存真的门道，譬如，参考网店的注册时间、客户留言评价、历史交易量。但显然，杜绝假货不能靠网友的网购嗅觉。当下而言，要对网上的假货，线上线下一起打。对电商平台而言，一是拿出对假货毫不留情的态度，严惩售假、贩假。通过监控后台销售数据，对异常交易给予违规店铺暂停交易、封号、注销等处理，不给假货流通的空间；二是积极向公安、工商等部门提供售假商贩的销售数据，加大网上贩假的成本。

当然，监管要积极介入。不仅要严惩线上的卖假商贩，更要由此找出制假的源头，从根本上消除制假产业链。这就要求电商平台与公安、版权、质检、知识产权局等部门开展更深层次的合作，形成线上线下的联动机制，通过线上的大数据、线下的严监管，持续不断地对网售假货行为保持高压态势，并深挖制造生产假货的黑色源头，给予雷霆一击。