【案情简介】

2014年5月7日，济宁市民刘－潇在位于济宁市高新区的一家汽车4S店购买了一辆家用轿车，双方签订《汽车买卖合同》，当天付款、当天交车。就在刘－潇提车40多天时，该车意外被一辆电动三轮车剐蹭。维修车辆时，刘－潇被告知这辆“新车”竟然“补过漆”。随后，刘－潇带着疑问找到4S店销售人员反复交涉，该店一名经理最终承认这辆车“的确经过二次喷漆处理”，但对于二次喷漆是在哪个环节发生的表示“不清楚”，并有意将责任推给汽车厂家，甚至质疑是刘－潇“补了漆”。由于双方始终没达成一致意见，同年7月，刘－潇将4S店告上法庭。案件还没审理，刘－潇又遇到了生气的事。按合同约定，新车售出6个月内可以享受免费首保。11月3日，她把车开到省城济南的同类型号汽车4S店进行“首保”，工作人员却说这辆车已过了“首保期”。明明是5月7日买的新车，可这家4S店的系统中却显示销售日期是1月28日，车主也另有他人，联系方式也不是自己的。刘－潇根据4S店记载车主王某的联系方式，拨通电话，对方答复，这车的确在1月28日卖给过他，后来因为小毛病太多给退了。这下刘－潇全明白了，自己买的“新车”居然是一辆二手车，4S店却一直隐瞒真相。

【法院判决】

山东省济宁市中级法院对备受关注的汽车4S店销售欺诈案作出二审判决：驳回上诉，维持原判。原告刘－潇（化名）将车退回，被告4S店将购车款12．8万元退还给刘－潇，同时赔偿38．4万元。

【法律解读】

汽车4S店在销售车辆时，隐瞒曾经销售的事实，构成销售欺诈，应对消费者承担欺诈赔偿义务。

经营者提供的机动车等耐用商品，消费者自接受商品或者服务之日起6个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任

在汽车销售活动中，经销商并不存在恶意欺诈，很多时候其本身也不知情，但因举证不能而承担消费欺诈赔偿责任。

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿消费者受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的3倍。

《中华人民共和国消费者权益保护法》（2013修正）：第六章 争议的解决　　第四十条 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。\n消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。\n消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。