谁泄露了我的信息?
来源:法律编辑整理 时间: 2023-06-07 18:43:51 83 人看过

消费者李先生近日来有些烦恼,家里新装修好的房间,原本好端端的地板上了次精油就变得斑斑点点,而且还不断接到各种推销电话不胜其烦。

事情的经过是这样的:5月3日李先生在某建材超市订购了某知名品牌的实木地板,并约定5月30日上门铺设地板。没想到李先生此后就不断接到电话,向他推销地板精油,并说可以免费上门保养,李先生并没有理睬。5月30日厂方派来的施工人员如期将地板送来并铺设好,临走时告知李先生,地板厂方将提供免费上门保养一次,李先生对地板铺设的效果和厂方的服务都很满意。过了几天,李先生拨打了服务电话,请厂方来给地板作保养。当天一大早,就有人到了李先生家中为其地板上了精油,并向李先生推销精油产品,李先生买下了三百多元的产品。不料前面的人刚走一个多小时,又有人敲李先生的房门。来人自称是地板厂的工作人员,来为李先生作地板保养,并出示厂方的身份证件。李先生这才恍然大悟,之前的来人是假冒的。李先生赶忙回头查看地板,发现上过精油的地方已渐渐出现了泛白斑的情况。而李先生出于对厂方的信任,连购买精油的凭据都没有留下,李先生对此懊悔不已。

事后李先生不禁产生了疑问,那些打电话过来的人是如何得知自己购买了地板?假冒的公司又是如何得知当天自己要作地板保养?他们又如何能够得知自己的电话?肯定是建材超市或者地板厂家将自己的信息泄露出去了。李先生愤而拨打了消保委的投诉电话。

消保委调查后认为,李先生的个人信息极有可能是在购买商品和接受服务的过程中被泄露出去了。别有用心的不法分子利用了消费者对经营者的信任感,乘虚而入,造成了消费者的损失。销售假冒产品的公司目前根本无法找到,建材超市和生产厂家都明确否认透露了李先生的个人信息。泄露消费者个人信息的环节很可能发生在建材超市销售环节、生产厂家地板铺设环节等,但就连消费者也无法确切的认定究竟是何人透露了其信息。消费者对不法分子的轻信和自我保护意识不强,未认定人员身份、未保留凭据等也是造成消费者损失的原因之一。最终由经营者对地板修复提供必要的帮助,消费者购买的假冒产品由消费者自己承担。

点评:

《上海市消费者权益保护条例》第二十九条规定:除法律、法规另有规定外,经营者未经消费者本人同意,不得以任何理由将消费者的个人信息向第三人披露。

虽然《消条》对消费者个人信息的保护作出了规定,但从实践来看,由于消费者个人信息在商品交易过程中诸多环节中都有可能被泄露;个别消费者自我保护意识不强,随意填写各种问卷调查、网上购物都有可能造成个人信息的泄露;个别不法分子甚至于将消费者个人信息作价出售。消费者个人信息的保护遇到的最大障碍是泄露个人信息的责任人的认定比较困难。因此消费者因个人信息被泄露造成损失得到赔偿相当困难。

对消费者来说,由于消费者个人信息的泄露往往是在消费者不知情的情况下发生的,让消费者举证认定个人信息泄露的责任人相当的困难。对经营者来说,一方面,法律法规对企业在保管、使用和保护消费者个人信息有明确的规定,这是他们的法定义务;另一方面,这些公司完全可以采取一些有效的手段,最大限度的保护消费者个人信息。企业在个人信息保护方面举证能力较消费者要强的多。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2025年01月01日 20:04
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多消费者相关文章
  • 有人泄露了我全家人的户口本信息怎么办
    去报案,报案人可通过报案回执单中的联系电话和值班民警姓名了解对案件的办理情况。一、朋友圈诽谤可以起诉吗朋友圈诽谤是可以告的。1、公民如遇到网络诽谤,可保存相关证据材料后向辖区公安机关派出所报案,公安机关将依法进行调查处理,在此期间,报案人可向受案单位咨询办理情况。2、新规中“被转发500次或点击5000次”是以实际点击为准,相关统计情况属于公安机关侦查工作,报案人并不需要了解。在案件办理过程中,公安机关将依法通知报案人相应情况。3、报案人所需准备的材料是视具体案情而定的,不同案情所需报案材料将有差异。因此,建议公民报案时先与受案单位联系,确定所需材料后备齐相关资料前往报案。二、警察抓到小偷会通知受害人吗不会通知报案人,通知报案人的是受案回执单。不过会通知被侵害人,因为结案时有一个送达回执单,要被侵害人签字的,上面有被处罚人的处罚决定书编号等,算是告知被侵害人,不过是被侵害人有权利查询案件办
    2023-06-27
    495人看过
  • 泄露户口本信息
    应立即报警,户主对居民户口簿应妥善保管,严禁私自涂改、转让、出借。如有遗失,须立即报告户口登记机关。居民户口簿登记权属于户口登记机关,其他任何单位和个人不得在簿上作任何记载。本户如有人员增减或者登记事项发生变动,应持居民户口簿到户口登记机关申报登记。全户迁出户口管辖区的,应向户口登记机关缴销居民户口簿。户口本文化程度户口本文化程度与实际不符,可以带上身份证、户口本和毕业证原件到户口所在的派出所办理学历变更,可以当场办结。户口本上的文化程度可以更改。法律规定公民的婚姻、职业、住址、服务处所、文化程度等登记事项,由于实际情况变化需要变更的,应当及时向公安派出所申报,并提交与申报变更事由相关的证明材料,经审查属实后,给予变更。《中华人民共和国户口登记条例》第五条户口登记以户为单位。同主管人共同居住一处的立为一户,以主管人为户主。单身居住的自立一户,以本人为户主。居住在机关、团体、企业、事业等单位
    2023-07-02
    338人看过
  • “垃圾信息”源于信息泄露
    生孩子接推销奶粉电话骚扰、买车后接车辆保险推销电话这些事件已经严重影响消费者正常生活。法律界人士昨日在接受采访时表示,近日颁布的新消法将个人信息受到保护作为消费者的一种权益确认下来,其新增规定令个人信息保护有了实质性进步。市民许小姐近日发现,自从她在某网站试用并购买了化妆品后,一直有各种化妆品的广告和活动电话及短信频繁搔扰她,无奈的许小姐只能换了手机号码以避免骚扰,这给她的生活造成了极大的不便。而买车才半年的刘先生最近频频接到车险推销电话,他说:无论正在开车还是开会,总是有这种电话骚扰,很烦。市消协和法律界人士表示,消费者个人信息也是一种财产,越来越多的企业单位利用向消费者提供商品和服务的机会,收集、出售消费者的信息。将个人信息应当受到保护作为消费者的一种权益确认下来,是此次《消法》修订的一大亮点。新消法明确规定:经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使
    2023-06-07
    58人看过
  • 防止个人信息泄露的方法,以及个人信息泄露的后果
    一、防止个人信息泄露的方法防止个人信息泄露的方法有:1.选择可靠的平台随着电商时代的降临,营销与用户这两个词也越来越受到了重视,竞争也是越来越激烈,新的平台也在不断诞生,相信大家肯定遇到过新的平台搞优惠吸引用户的活动,很常见的营销手段,我们在选择的时候最好能先了解一番,哪怕只是在网上检索一下该平台的资质。2.不轻信外来信息,不主动透露个人信息最近经常看到一些特殊的诈骗形式,对方已经掌握了你一定的信息量,用来套取你更多的信息量,如陌生来电、要验证码等,或者就是通过一些网络即时聊天工具,通过一些手段,甚至是恐吓的方式,直接或间接的获取你的个人信息。3.慎重参加网络调查、抽奖活动网络上经常会碰到各种问卷调查、购物抽奖或申请免费试用等活动,这些活动一般都会要求网民填写详细联系方式和家庭住址等个人信息。大家在参与此类活动前,要选择信誉可靠的网站,不要贸然填写个人资料从而导致信息泄露。二、个人信息泄露
    2023-04-24
    424人看过
  • 信息泄露了怎么及时止损
    1.务必第一时间更换您的账户信息来保障安全;2.立即更新所有关键性的密码以避免潜在风险;3.如遭遇个人信息泄露事件,请毫不犹豫地向当地公安机关报案求助;4.在遭受信息泄露后,可能会接收到各类电子邮件以及电话,记下这些联系方式以便进一步调查取证;5.对于那些并非十分重要的信息,可暂时搁置不管。《刑法》第二百五十三条规定:违反国家有关规定,向他人出售或者提供公民个人信息,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。
    2024-08-18
    102人看过
  • 匿名报警警察会不会泄露我的信息
    不会,为举报人、报警人保密这也是公安工作保密范围。泄密会承担法律后果。一、国家秘密期限已满怎么办国家秘密的保密期限已满的,自行解密。国家秘密的保密期限已满的,自行解密。机关、单位应当定期审核所确定的国家秘密。对在保密期限内因保密事项范围调整不再作为国家秘密事项,或者公开后不会损害国家安全和利益,不需要继续保密的,应当及时解密;对需要延长保密期限的,应当在原保密期限届满前重新确定保密期限。二、商业秘密权的包括哪些内容商业秘密权的内容,主要包括秘密性、客观有用性以及保密性三方面。因为根据我国相关法律,商业秘密指的是不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。其中,不为公众所知悉指的就是秘密性,没有他人知晓商业秘密的具体内容,这也是商业秘密的核心特征。能为权利人带来经济利益、具有实用性指的就是客观有用性,能够为权利人创造价值,否则就没有必要对其进
    2023-02-14
    134人看过
  • 关于信息泄露的法律
    一、关于信息泄露的法律关于信息泄露的法律规定是自然人的个人信息受法律保护,任何组织或者个人需要获取他人个人信息的,应当依法取得并确保信息安全,征得当事人同意后才能收集。《中华人民共和国民法典》第一百一十一条自然人的个人信息受法律保护。任何组织或者个人需要获取他人个人信息的,应当依法取得并确保信息安全,不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息,不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。二、商家泄露个人信息导致经济损失怎么处理构成侵权的,可以向法院起诉维权。网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的,应当承担侵权责任。网络用户利用网络服务实施侵权行为的,被侵权人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。网络服务提供者接到通知后未及时采取必要措施的,对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。网络服务提供者知道网络用户利用其网络服务侵害他人民事权益,未采取必要措施的,与该网
    2023-05-03
    385人看过
  • 信用卡信息泄露了钱盗了怎么办
    一、信用卡信息泄露了钱盗了怎么办1:挂失。受骗人发现自己信用卡被盗刷之后,应向银行说明情况。银行会立即冻结信用资产。再进行银行卡挂失。2:取证。应用自己的信用卡或可刷卡的商场进行消费,并保留票根。这样做是为了证明信用卡在自己手里。3:向银行申诉。证明被刷的账单不是自己刷的,并且信用卡在自己手里。银行根据阐述然后上报给欺诈部门。相关工作日会有专人回复。4:及时报警。受害人发现被盗刷后,应到就近的公安局或派出所报警,警察根据受害人提供的有效信息之后立案,不仅能减少个人损失,还能了解为何被盗刷。二、盗刷信用卡犯罪吗犯罪,涉嫌信用卡诈骗罪。进行信用卡诈骗活动,涉嫌下列情形之一的,应予立案追诉:(一)使用伪造的信用卡,或者使用以虚假的身份证明骗领的信用卡,或者使用作废的信用卡,或者冒用他人信用卡,进行诈骗活动,数额在五千元以上的;(二)恶意透支,数额在一万元以上的。“恶意透支”,是指持卡人以非法占有
    2024-01-31
    297人看过
  • 个人网购信息泄露被骗要告谁
    1、网购个人信息泄露的,由谁来赔偿要依据是谁泄露个人信息而定。2、卖家泄露的由卖家承担,网购平台泄露的,由网购平台承担。一、个人信息被泄露能否立案如果个人信息泄露造成了一些不利的后果,并且由确凿的证据,去报警公安机关会立案的如果只是被泄露,但没有造成不利的后果,一般公安机关是不会立案的。但如果是大面积的泄露,虽然没有造成不利的后果,公安机关也会立案的。二、个人信息泄露了要怎么解决个人信息泄露后,要第一时间换账号,从源头切断泄露源,避免该账号下登录的各种信息源源不断流出;更改重要密码,个人信息往往和银行账号、密码等重要的信息联系在一起,因此,一旦个人信息泄露,应该马上更改重要的密码,避免造成经济损失;提醒身边的亲朋好友防止被骗,一旦你的信息泄露,一定要第一时间通知你的亲朋好友,要他们倍加防范,以免犯罪分子盗用账号欺骗亲朋好友;若个人信息泄露并造成严重危害,可以向公安机关报案;诉诸法律,如果病
    2023-04-01
    222人看过
  • 什么是泄露内幕信息罪,泄露内幕信息罪的判定标准
    一、什么是泄露内幕信息罪泄露内幕信息罪是指证券、期货交易内幕信息的知情人员或者非法获取证券、期货交易内幕信息的人员,在涉及证券的发行,证券、期货交易或者其他对证券、期货交易价格有重大影响的信息尚未公开前,买入或者卖出证券,或者从事与该内幕信息有关的期货交易,或者泄露该信息,情节严重的行为。泄露内幕信息罪主要有以下几个构成特征:(一)构成犯罪的主体是证券、期货交易内幕信息的知情人员和非法获取证券、期货交易内幕信息的人员。由于证券和期货交易存在一定差异,因此两罪中的知情人员的范围也有所不同。(二)行为人在主观上出于故意,即有让自己或者他人从中牟利的目的,过失不构成本罪。(三)行为人在客观上实施了内幕交易或者泄漏内幕信息的行为。内幕交易是指利用掌握内幕信息的便利条件,买入或者卖出有关证券或者期货,牟取非法利益的行为。内幕信息是指涉及证券的发行,证券、期货的交易或者其他对证券、期货交易价格有重大影
    2023-02-18
    380人看过
  • 因快递泄露个人信息怎么办,个人信息泄露途径?
    一、因快递泄露个人信息怎么办因快递泄露个人信息后的处理有:1.向互联网管理部门、工商部门、消协、行业管理部门和相关机构进行投诉举报。2.向公安部门报案。个人在被骗后应及时到公安机关报警,寻求公安机关的帮助,以减少或挽回损失。3.向侵权人索赔。消费者还可依据《民法典》等,通过法律手段进一步维护自己的合法权益.二、个人信息泄露途径有哪些个人信息泄露途径有:1.利用互联网搜索引擎搜索个人信息。2.需要身份证件实名登记的部门、场所,个别人员利用登记的便利条件,泄露客户个人信息;3.个别违规打字店、复印店利用复印、打字之便,将个人信息资料存档留底。4.借各种问卷调查之名,窃取群众个人信息。5.在抽奖券的正副页上填写姓名、家庭住址、联系方式等。6.在购买电子产品、车辆等物品时,有的商家填写非正规的售后服务单被人利用了个人信息。7.向群众邮寄免费资申办会员卡时掌握到的群众信息三、泄露个人信息刑事量刑标准
    2023-04-24
    399人看过
  • 信用卡信息泄露风险
    信用卡诈骗,是指以非法占有为目的,违反信用卡管理法规,利用信用卡进行诈骗活动,骗取财物数额较大的行为。根据法律依据,主要有以下四种形式:(一)使用伪造的信用卡,或者使用以虚假的身份证明骗领的信用卡的;(二)使用作废的信用卡的;(三)冒用他人信用卡的;(四)恶意透支的。常见的信用卡诈骗类型1、通过短信或电话的方式谎称你中了大奖,并以汇款需要为名向你索要卡号,又要求你先交20%的所得税转到其指定的账户。2、冒充公安经侦部门的警察谎称你的信用卡被人盗用,犯罪嫌疑人已被抓获,要求你把卡号和密码报给“公安人员”。3、伪造网站诱人上当。在上面发布广告称该网上银行正在抽奖。当你点击进入后,就会被要求输入卡号和密码。4、张贴“通告”诱你转账。在ATM机上贴一张诸如“银行系统故障,请按下列流程操作,否则后果自负”之类的通告,当你按照提示操作时,就会把卡上金额转给骗子。5、制造信用卡被吞假象。先在ATM机上做
    2023-07-03
    449人看过
  • 信息泄露定什么罪
    非法获取公民个人信息罪是指以窃取或者其他方法非法获取国家机关或者金融、电信、交通、教育、医疗等单位在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息,出售或者非法提供给他人,情节严重的行为。根据刑法规定,犯本罪的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。一、侵犯公民个人信息罪法条《中华人民共和国刑法》第二百五十三条中有规定,侵犯公民个人信息罪是指以窃取或者其他方法非法获取国家机关或者金融、电信、交通、教育、医疗等单位在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息,出售或者非法提供给他人,情节严重的行为。根据刑法规定,犯本罪的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。二、盗取他人手机信息需要承担什么责任盗取他人手机信息可能会构成侵犯公民个人信息罪。侵犯公民个人信息罪是指以窃取或者其他方法非法获取国家机关或者金融、电信、交通、教育、医疗等单位在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信
    2023-03-12
    232人看过
  • 身份证信息泄露了有没有事
    一、身份证信息泄露了有没有事窃取并公开他人身份证资料的行为,是违反法律法规的严重侵权行为。根据中国现行的刑法制度规定,因个人身份信息的泄露导致的严重后果,包括可能涉及的扩大化信息侵害以及对公民个人隐私、合法权益的侵犯,都将按照相关条例被认定为“泄露公民信息罪”。当公民意识到自身的身份证信息已经被不当获取并加以非法传播时,他们有权要求网络服务提供商立即予以删除,同时也可以要求实施相关必要保护措施,如向相关官方单位报告涉嫌网络安全事故的情况以期得到妥善处理或是寻求权威机构的援助等。《身份证法》第十九条国家机关或者金融、电信、交通、教育、医疗等单位的工作人员泄露在履行职责或者提供服务过程中获得的居民身份证记载的公民个人信息,构成犯罪的,依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的,由公安机关处十日以上十五日以下拘留,并处五千元罚款,有违法所得的,没收违法所得。单位有前款行为,构成犯罪的,依法追究刑事责任;尚
    2024-03-23
    315人看过
换一批
#反不正当竞争法
北京
律师推荐
    展开
    #消费者
    词条

    消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护,体现在法律规范上,即国家通过立法形式,站在消费者的立场上,对经营者的活动进行一定的限制与约束,偏重其义务规范,对消费者偏重... 更多>

    #消费者
    相关咨询
    • 我的社保卡信息信息全泄露了有什么后果
      湖北在线咨询 2024-08-27
      社保信息泄露一般对个人是不会造成影响的。 社会保险的五大特征: 社会保险的客观基础,是劳动领域中存在的风险,保险的标准是劳动者的人身; 社会保险的主体是特定的。包括劳动者(含其亲属)与用人单位; 社会保险属于强制性保险; 社会保险的目的是维持劳动力的再生产; 保险基金来源于用人单位和劳动者的缴费及财政的支持。 保险对象范围限于职工,不包括其他社会成员。保险内容范围限于劳动风险中的各种风险,不包括此
    • 了解个人信息个人信息泄露
      湖北在线咨询 2023-05-06
      个人信息泄漏后,要第一时间换账号。由于现在网络十分发达,信息泄露之后如果不换账号,那么在这个账号下登陆的各种信息就会源源不断地流出。因此,一旦发现了泄露的源头,就要立刻终止使用这个账号,从源头切断泄漏源。
    • 把公司的内部泄漏信息了,泄露信息判几年?
      台湾在线咨询 2022-07-24
      一、非法泄露公民个人信息罪会判多少年在刑法第二百五十三条后增加一条,作为第二百五十三条之一:“国家机关或者金融、电信、交通、教育、医疗等单位的工作人员,违反国家规定,将本单位在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息,出售或者非法提供给他人,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。“窃取或者以其他方法非法获取上述信息,情节严重的,依照前款的规定处罚。“单位犯前两款罪的,对单位
    • 泄露个人信息罪主体是谁?能告诉我吗?
      山东在线咨询 2022-07-02
      1、如是个人行为,就与公司无关。 2、可能会处以刑罚。 请仔细注意
    • 什么叫泄露内幕信息罪,泄露内幕信息罪立案标准,泄露
      湖南在线咨询 2021-10-09
      证券、期货交易内幕信息的相关人员、公司或非法获得证券、期货交易内幕信息的人员、公司、公司、证券、期货交易或其他对证券、期货交易价格有重大影响的信息尚未公开前,购买或出售该证券或从事与该内幕信息相关的期货交易或泄露该信息,暗示他人从事上述交易活动,涉嫌以下情况之一的,应立案追诉:(1)证券交易成交额累计在50万元以上的情况下(2)期货交易占有保证金额累计在30万元以上的情况下(5万元以上的情况下)