把握你的“知情权”？-法师兄

把握你的“知情权”？

来源：互联网时间： 2023-04-24 03:40:19 221 人看过

什么是知情权？《消法》第八条有明确规定：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

有这样一幅叫《售前服务》的漫画：在一个水果摊里，摊主对其子说孩子，把标签贴在有虫眼的地方，且不说这位摊主对其子的教育存在什么问题，作为销售者的父亲，用标签遮掩水果上的虫眼，去蒙骗消费者，侵犯了消费者知悉商品或服务真实情况的权利，这就是知情权。而这位摊主无形中就隐瞒了消费者的知情权。

有位王女士在购买某品牌木地板时，因色差问题到工商所投诉，经该所工作人员几次调解，经营者赔偿王女士3000元。如果经营者在消费者购买木地板时告知可能会存在色差问题。于情于理，消费者就容易接受些。这位经营者就剥夺了消费者的知情权。

有位刘女士在某品牌手机店花2000多元购买一部品牌手机，谁知没用多久就坏了，当她急匆匆赶到该店时，被告知：这部手机有维修的痕迹，不予退换。经鉴定：这部手机主板有维修痕迹,两节电池及充电器为假冒伪劣商品，手机包装及手册系伪造。这位经营者的行为就违反了《移动电话机商品修理更换退货责任规定》，没有向消费者提供《三包凭证》，有效发票上未注明主机机身号、附件的出厂序号等，剥夺了消费者的知情权。

经营者为什么要剥夺消费者的知情权？可以说是利益驱使。以假充真，以次充好，把不合格产品当作合格产品，把有暇疵的产品当作合格产品，欺骗消费者，剥夺了消费者的知情权，其目的就是为了获得更多的利润。

请消费者注意：一是不能贪小便宜；因为天上不可能掉馅饼；二是消费者在购买商品或接受服务时，自己要主动问清楚相关问题；三是消费者在购物或接受服务时，一定要索证索票并保存好；四是消费者的权益受到侵害时，要及时向有关部门投诉。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多知情权相关文章

律师事务所
律师应该如何把握专业知识

从一名职业律师的发展来，从个人和职业发展的需要都必须要有一个专业支撑，起码得有业务专长。这样既丰富了自己的人生，也丰富了自己职业生涯，而且也是实现自我价值最大化的必然。一个有专业特长的律师和没有专业之长的律师执业的快乐程度也远非一样，一个没有专业方向的人极可能就是一个失去目标和方向的人，也往往会有“做一天和尚撞一天钟”的悲哀。总之，一个有追求的人总没有追求的人要充实和快乐。面对日益激烈的来自行业内和行业外的竞争，一个没有专业之长的律师很难在市场中脱颖而出。从营销角度看，没有专业特长就很难进行有效的营销推广，“王婆卖瓜，自卖自夸。”也总得有可夸之瓜呀。从竞争需要来看，专业化是律师发展的必然方向。当然，在专业化发展之路，又必须从实际出发，根据地域和区域的发展状况，尤其是自身的发展状况，选择好专业发展的方向和道路。在此，有三句话要送给大家。首先专业化是一种乐趣，律师的专业化应该是一件非常快乐的事

2023-04-17

105人看过
承诺
如何把握买房维权的尺度

一是入住收房后的实物和以往广告相比落差太大，造成买房人心理不平衡。二是发展商解决矛盾不及时，客户服务工作效率低，使得业主们觉得发展商缺少诚意，再加上不少媒体报道了大量房屋纠纷的事例，业主普遍认为发展商是“黑心的”。三是目前小业主不可能自己花钱对楼的质量、装修情况进行公正的测试，许多人就想用“众人拾柴火焰高”的土办法解决问题。从发展商的角度看：第一，是房地产开发建设阶段不规范造成的，如发展商的虚假承诺无法兑现；房屋的施工质量不能让人满意等。第二，建设和物业管理脱节。很多发展商建房时没有考虑到物业管理的问题，而物业管理成败的好坏完全取决于发展商前期的工作，尤其是对物业公司的选择。如果物业管理公司在规划、设计阶段就提供顾问服务，告诉发展商用什么电梯省电，对隐蔽管线等做到提前的了解，会为业主节约很多费用并提高将来的维修速度。从物业管理看，管理不规范：首先，谁开发谁管理的局面还没有打破，服务理念和服

2023-06-10

302人看过
撤销权
要把握行使撤销权的时间

《民法典》第五百四十一条规定，“撤销权自债权人知道或者应当知道撤销事由之日起一年内行使，自债务人的行为发生之日起五年内没有行使撤销权的，该撤销权消灭”。法律规定债权人行使撤销权的期间是除斥期间，即在期间内债权人享有撤销权，期间经过后撤销权归于消灭。债权人不得再行使撤销权，债务人的处分行为也不再发生变化。因此，债权人应当在法律规定的期限内及时行使撤销权，避免因期间届满权利得不到法律的保护。一、民法典规定撤销权的行使期间为几年根据《民法典》第五百四十一条的规定：撤销权自债权人知道或者应当知道撤销事由之日起一年内行使。自债务人的行为发生之日起五年内没有行使撤销权的，该撤销权消灭。根据以上法律规定，可以看出撤销权的行使期限是1年，由撤销权人向人民法院或仲裁机关申请撤销。二、债权人行使撤销权权利应具备哪些要件债权人撤销权行使被限定在一定的期间内，是因为债权人撤销权是对债务人与第三人之间的法律关系的破

2023-03-09

96人看过
法律援助
牢牢把握运用知识产权再造中国经济的良机

——“两会”系列评论之四全国两会，一个重要的功能是集合代表委员及公众的智慧，探求当下及会后中国各领域问题的解决之道，而今年两会所需探讨的最突出问题，莫过于全球金融危机下的应对举措。相关信息表明，全国人大、政协已收到的议案和提案中，大多涉及扩大内需、调整结构、对外贸易、开辟就业渠道等话题，均与保内需、促增长，调结构、上水平，亦即危机应对有关。依据国家促进经济平稳较快发展的一揽子计划，相关国家部委及地方政府，连日来纷纷结合本领域本地区实际，提出一系列应对危机的举措，这些举措出台实施速度之快、涵盖范围之广为历来少见。温家宝总理的政府报告中，强调“要继续实施科教兴国战略、人才强国战略和知识产权战略”，“提高知识产权创造、运用、保护和管理水平”，并多处谈到要通过知识产权和品牌建设促发展。而此前国家统计局发布的2008年国民经济和社会发展统计公报中，也首度公开了我国有效专利统计数据，将专利评价纳入到国

2023-06-05

75人看过

其他著作权
知识产权刑事保护必须严格把握定罪的标准

刑事司法的定罪标准，是指认定被告人罪名成立且应当判处刑罚的基点。近年来，国家大力推动实施创新驱动战略和经济转型升级，知识产权保护得到空前加强，综合运用民事、行政、刑事手段保护知识产权取得明显成效。值得关注的是，2015年3月23日中共中央、国务院印发《关于深化体制机制改革加快实施创新驱动发展战略若干意见》明确提出，实行严格的知识产权保护制度，同时还提出要完善知识产权保护相关法律，研究降低侵权行为追究刑事责任门槛。这是我国从积极实施国家知识产权战略的高度，就知识产权保护特别是刑事保护明确表达的一种立场与姿态，同时也是对要求加大知识产权刑法保护的国际与国内关切的一种回应。由于世界上绝大多数国家采取知识产权犯罪为行为犯的立法模式，即只要实施了法定侵犯知识产权的行为，即认定构成犯罪。而我国刑法规定，侵犯知识产权犯罪必须造成某种法定后果或者具备一定犯罪情节才成立此罪。根据司法解释的有关规定，非法经营

2023-08-11

279人看过
法律综合知识
征收维权你需要掌握的技巧

做任何事情，都有一个整体和局部的关系问题，征地拆迁领域的依法维权自然也不例外。一叶障目，不见泰山，只见树木，不见森林，实践中被拆迁人容易因局部的困境而着急上火，却往往看不到全局的准确状况。许多维权的不成功，其症结也就在于此。那么，征收维权的正确方略究竟是什么？被征收人又该如何理性选择呢？对此，北京在明律师事务所的青年拆迁律师陈丽芳指出，实践中被拆迁人通常会有如下3种维权的总体思路、方略，它们的利弊优劣可取与否，一列便知：其一，头疼医头，脚疼医脚的“一过性”维权。这类被征收人的可悲之处在于，往往要等到“疼”到自己身上了才想起来“看病”，颇有些《扁鹊见蔡桓公》的意思。殊不知征收维权的合理起点至少是征收公告发布之时，而绝非要见到断水断电、上门骚扰、株连手段甚至暴力人身威胁才要开始考虑维权。将维权视作“解燃眉之急”的灵丹妙药的想法，是不正确的、混乱的。因为燃眉之急本身并不是关键，如何获取公平、合理

2024-01-17

110人看过
竞争
知识产权报:把握良好开局争取更大成果

今年6月5日，是《国家知识产权战略纲要》颁布实施一周年纪念日。一年来，《纲要》实施推进工作在宏观、中观、微观三个层面全面启动，多部知识产权法律法规陆续出台，一系列知识产权专项措施相继实施，全社会知识产权文化氛围逐渐浓厚，各部门、各地区知识产权行政管理水平不断提高，企事业单位创造和运用知识产权的能力持续增强，知识产权对外交流合作不断拓展，知识产权战略起步实施呈现出良好开局。实施知识产权战略，是党中央、国务院根据国内外新形势做出的一项事关我国经济社会长远发展的、全局性的重大战略决策。温家宝总理在今年政府工作报告中提出，“要继续实施科教兴国战略、人才强国战略和知识产权战略”，充分表明知识产权是国家核心战略资源，知识产权战略是事关全局的重要发展战略。大力实施知识产权战略，是我们深入贯彻落实科学发展观、转变经济发展方式、缓解资源环境约束、提升国家核心竞争力的重要途径。面对当前国际金融危机的影响和复杂

2023-06-05

280人看过
土地征收补偿
青苗补偿费的相关知识你掌握了多少？

1、农村土地征收补偿费包括哪些？又如何分配？根据《土地管理法》第47条第2款的规定，土地征收补偿费包括：土地补偿费、安置补助费以及地上附着物和青苗的补偿费。补偿费的分配使用规定在《土地管理法实施条例》第26条中，土地补偿费归农村集体经济组织所有；地上附着物及青苗补偿费归地上附着物及青苗的所有者所有。征收土地的安置补助费必须专款专用，不得挪作他用。需要安置的人员由农村集体经济组织安置的，安置补助费支付给农村集体经济组织，由农村集体经济组织管理和使用；由其他单位安置的，安置补助费支付给安置单位；不需要统一安置的，安置补助费发放给被安置人员个人或者征得被安置人员同意后用于支付被安置人员的保险费用。2、青苗补偿费标准青苗补偿费标准：在征用前土地上长有的青苗，因征地施工被毁掉的，应由用地单位按照在田作物一季产量、产值计算，给予补偿。具体补偿标准，应根据当地实际情况而定。对于刚刚播种的农作物，按其一季

2023-07-05

106人看过

法律综合知识
不立案的维权技巧，你应当掌握

报了案，公安机关不立案怎么办？刑事案件发生后，受害人第一反应就是去报案，可实践中很多人报案后杳无音讯，迟迟等不来立案。公安机关不予立案，往往有其理由。要弄明白公安机关为什么不立案，要先明白立案的条件。公安机关刑事立案必须具备两个条件：1、有犯罪事实存在犯罪事实，这是立案的首要条件。这一条件包含有两个方面的内容：一是要立案追究的必须是构成犯罪的行为。如果是犯罪的行为，就不能立案。对某些危害社会的违法行为，但是情节显著轻微，危害不大，不认为是犯罪的，就不应立案。例如：故意伤害只是造成了轻微伤，没有构成轻伤以上伤情的，一般不会立案；诈骗、盗窃等需要达到一定的金额才构成犯罪，达不到的也不会立案。二是要有一定的材料证明犯罪事实确已发生。这个时候的证明条件并不需要达到证据充分的程度，但报案人也应当提供初步的证据。2、需要追究刑事责任并不是有犯罪事实发生就一定会立案，还要满足追究刑事责任的条件。在以下情

2024-01-17

459人看过
竞争
应该把握生意的“度”

生意场上，良好修养与竞争个性的冲突，知识>拥有与冒险精神的背离，这些都需要你处处留意小心把握。生意场上的激情与理性、生意场上的投入与超脱，生意场上深度的挖掘与广度的拓展，这一切对你的经营都必不可少，但怎样兼容却可能令你头疼万分。有人说，经商是最古老的艺术，最新颖的行业，进入商海，分雨感动是一辈子的学问。又有人说，在市场中永远存在发展的机会，但把握生意的度，才是成功的关键。在创业发展中，稳重过头就成了不思进取，自信过头却又成了趾高气扬的生意狂想;与人合作时，距宽容一步或许就是姑息养奸，过分的精打细算亦无异于占尽算绝;面对市场时，一味避开竞争的锋芒或许就是避开了创新动力，总是寻找市场空档或许就意味着总是没有固定的方向所以请把握生意的度，因为复杂机变的经营常常既需要你面面俱到，又要求你能够重点突破;把握生意的度，它要求你在销烟滚滚的商战中，既要小心翼翼规避商业陷阱，又得大胆拍板不放过每一个擦身而

2023-06-05

395人看过
房地产开发
把握两个概念

（1）增值额，即转让土地使用权、地上建筑物及附着物取得收入与扣除项目金额之间的差额。（2）扣除项目金额，即税法规定准予纳税人从转让收入额中减除项目的金额，它包括取得土地使用权所支付的金额、房地产开发成本、房地产开发费用、与转让房地产有关的税金及其他扣除项目等。企业的解散和清算这两个概念有什么区别企业解散是指已经成立的公司，因公司章程或者法定事由出现而停止公司的对外经营活动，并开始公司的清算，处理未了结事务从而使公司法人资格消灭的法律行为。公司清算，是指公司出现法定解散事由或者公司章程所规定的解散事由以后，依法清理公司的债权债务的行为。

2023-08-08

386人看过
合伙企业
把握超范围经营行为中的不同情形

一般企业法人和个体工商户超范围经营是基层工商机关在日常监管和执法中经常遇到的现象。事实上，超范围经营有两种情形，一是超范围从事不需要申请获得专项行政许可的一般经营项目活动(以下称一般超范围经营行为)，二是超范围从事依法需要申请获得专项行政许可的特殊经营项目活动(以下称特殊超范围经营行为)。两种情形的法律性质不同，在适用法律方面也有所区别。笔者认为，对于一般超范围经营行为，应当适用《个体工商户条例》和《企业法人登记管理条例施行细则》等进行处理;对于特殊超范围经营行为，在不涉及适用特别法的情况下，应当适用《无照经营查处取缔办法》进行处理。从现行法律、法规看，《企业经营范围登记管理规定》第十五条规定：企业未经批准、登记，或者违反本规定第十四条规定，从事许可经营项目经营的，企业登记机关应当依据《无照经营查处取缔办法》予以查处。《规定》第十六条规定：企业从事未经登记的一般经营项目的，企业登记机关应当

2023-06-05

97人看过

业主
关于劳动争议的相关情况的把握三（续）

参考意见：下列涉及社会保险的争议不应纳入人民法院劳动争议案件的受案范围：一是用人单位未为劳动者办理社会保险手续，劳动者要求办理的;二是已经办理了社会保险手续，但用人单位不按规定为劳动者缴纳社会保险金，劳动者要求缴纳的;三是用人单位与劳动者就社会保险金的缴费基数、缴费年限发生的争议。因此，劳动者与用人单位就社会保险手续办理、保险费用缴纳问题产生的争议，人民法院不应立案受理。《劳动争议司法解释(三)》第一条规定，劳动者以用人单位未为其办理社会保险手续，且社会保险经办机构不能补办导致其无法享受社会保险待遇为由，要求用人单位赔偿损失而发生争议的，人民法院应予受理。(二)劳动者与个体工商户之间、与未办理工商登记的用人单位之间发生的劳动用工争议，是否属于劳动争议?是否适用劳动合同法?参考意见：《劳动争议司法解释(二)》第九条规定，劳动者与起有字号的个体工商户产生的劳动争议诉讼，应当以营业执照上登记的字

2023-04-21

233人看过
笔录
冶安处罚告知与决定的时限应如何把握

张某夫妻因家庭琐事发生争吵后，张妻不告而别，某日上午12时许，张某酒后到当地派出所报案，与值班民警发生冲突，致民警受伤。公安机关经过当天调查，在询问笔录后，决定对张某进行治安行政处罚。处罚前，县公安局向张某进行了处罚告知，并制作了告知笔录，张某在告知笔录上签字后，提出要申辩。因张某的陈述申辩未提出新的事实和证据，办案民警对其进行了口头答复。约2小时后，县公安局以张某扰乱单位秩序为由，决定对张某处以治安行政拘留7天。张某收到处罚决定后不服，遂提起诉讼。【分歧】审理中，对公安局作出行政处罚的程序是否违法，存在两种意见：第一种意见认为，县公安局在作出处罚决定前虽向被处罚人进行了告知，但处罚告知与处罚决定送达之间的时段太短，不利于当事人充分行使陈述和申辩的权利，违背了治安管理处罚法第九十四条的规定。第二种意见认为，我国《治安管理处罚法》并未明析规定作出处罚告知和处罚决定之间的时限，具体的时限由公安

2023-04-24

82人看过