找居委会协调，也可以直接起诉到法院由法院依法裁决。商铺租赁合同违约的，可以由双方协商处理，无法达成一致意见的，可以提出起诉，法律上对于合同违约造成的矛盾纠纷事项，是属于民事案件的处理范围，可以根据实际由法院来进行合法的认定。

一、商场物业违约解除合同怎么办

1、商场物业违约解除合同可以要求追究其违约的责任，要求其承担违约责任，可以到法院来进行起诉，也可以私底下协商解决。物业合同可以直接的约定违约金，双方当事人可以在签订物业服务合同的时候，决定具体的违约金或者是约定违约金的计算的方式，物业合同违约责任规定是其中一方不履行合同义务时，另一方当事人可以请求违约方承担一定的违约责任，物业合同没有明确违约金可以按照当事人的实际损失来确定具体的违约金，物业合同违约金法律规定是双方当事人可以自由的协商来确定物业费用还有就是违约金条款，物业费是否收取违约金可以由双方当事人自有个确定是否需要写到合同当中。违约金由双方协商确定，没有数额的限制，一般是根据双方预测的因一方违约可能带来的损失大小来确定的。

2、发生一方违约后、守约方要求违约方承担违约责任时，如果约定的违约金“低于”实际发生的损失，守约方可以起诉到法院请求增加违约金；如果约定的违约金“过分”高于实际损失，违约方可以起诉到法院请求减少违约金。

二、合同约定双方违约金不一样怎么办

合同约定双方违约金不一样可以选择协商处理或者是到法院来进行起诉，合同违约起诉管辖规定是由被告住所地或者是合同履行地的法院来进行管辖，公民合同违约后要书写民事起诉状然后递交给法院，由法院来对此进行立案审查。违约责任是基于没有履行合同当中所规定的义务而产生的责任，但是合同在我们国家是指双方当事人所签订的，法律性质，法律概念完全不同。合同的解除虽然也是基于违约事实而产生的法律后果，但它和支付违约金不同，并不属于违约责任方式，而仅仅是合同违约后的一种补救措施，对于迟延履行的，违约方支付违约金后，守约方仍可以要求其继续履行合同，对于其他违约行为，违约方支付违约金(或者赔偿损失)后，不需要再继续履行合同。

合同解除有协商解除和单方解除两种。其中单方解除必须有个前提，就是要求解除合同的一方要有约定的或法定的解除权。其中，因不可归责于双方当事人的事由致使合同无法实现的，双方都有解除合同的权利。

三、跟保险公司的案件纠纷属于什么

跟保险公司的案件纠纷属于民事合同纠纷，具体情况下一般是双方未能履行保险合同中有关义务或者对合同中有关规定的执行存在差异而造成的，可以按照协商和解、仲裁裁决处理、诉讼处理等程序进行办理。在司法实践中，对于保险纠纷是属于民事行为，一般是可以先进行协商处理的，具体情况需要严格基于实际的涉案事实后果来进行办理的，如果双方当事人无法协商达成一致意见的，那么就需要通过法律途径来办理有关事项的赔偿和处理。