1、可能是社保卡实体卡处于注销、挂失等非正常状态；

2、可能是社保处于停保状态导致的异常；

3、单位参保但是单位没有按时缴纳社保费用而产生异常。

一、欠缴社保什么意思啊？

社保欠缴的意思是说，单位因为非社保系统问题而出现社保费用欠缴，比如单位和职工参保期间，社保部门系统已经做账，但是因为单位或者个人扣款账户余额不足，导致社保扣费不成功。根据相关规定，用人单位如果没有按时足额缴纳社保，会由社保保费征收机构责令限期缴纳或补足，且加收滞纳金。

二、社保卡掉了可以用电子社保吗

如果社保卡没有挂失，那么电子社保卡是可以正常使用的，反之实体社保卡一旦挂失，电子社保卡也就不能使用了。需要注意的是，实体社保卡丢失并补办完成以后，电子社保卡将会自动解绑，因此之后需要重新进行绑定才能正常使用。

三、社保卡补办流程有哪些

1、预挂失。社保卡挂失分为两种形式。

（1）书面挂失：可以持居民身份证或户口簿原件，到社保卡服务网点（设在街道社保所）进行书面预挂失。挂失手续办妥，挂失即时生效。

（2）口头挂失：持卡人可通过拨打发卡银行服务电话或电话挂失等多种渠道办理，通过电话办理挂失时，持卡人应提供本人的社保卡号、姓名、身份证号码、工作单位及联系电话等相关信息。电话挂失后，持卡人应在3个工作日内持本人身份证（或户口簿、社保卡副本）原件到卡中心服务网点或代理服务机构网点办理正式书面挂失。逾期未办理书面挂失的，卡中心将自动解除失卡挂失状态。

2、补新卡。预挂失后可办理正式挂失与补新卡手续（正式挂失后不能撤销）。补卡时可委托他人办理，办理时需要出示委托人、被委托人的身份证原件及复印件，在填写《申请单》后，由社保卡服务网点工作人员办理。此时，工作人员会开具一张《领卡证明》。如果在补卡期间生病，则可拿着《领卡证明》到定点医院就医，并保留处方明细、收费单据，按手工流程报销。

3、领新卡。在办理完补新卡手续15个工作日后，补卡人可持本人身份证和《领卡证明》，到社保卡服务网点领取新卡。社会保障卡的首次发放为免费发放。因被盗、丢失、损毁等原因补换社会保障卡的，适当收取工本费。社会保障卡补换卡工本费全省统一标准为20元，由各社会保障卡对应的发卡银行收取。各合作商业银行收费之前须向物价部门报备，在银行网点进行公示，给补换卡人开具相应收费票据。