网购中有哪些商品是不允许退货的？-法师兄

网购中有哪些商品是不允许退货的？

来源：法律编辑整理时间： 2023-07-06 21:50:38 308 人看过

网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。

退回商品的运费由消费者承担；网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。

网购合同的约定

网购合同成立条件：

1、购物者选择商品或者服务并提交订单成功；

2；已支付价款；

3、购物者是具有相应的民事行为能力的人；

4、意思表示真实；

5、合同内容合法。

根据2021年实施的《民法典》第一百四十三条规定，具备下列条件的民事法律行为有效：

（一）行为人具有相应的民事行为能力；

（二）意思表示真实；

（三）不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗。

第一百五十四条规定，行为人与相对人恶意串通，损害他人合法权益的民事法律行为无效。

《消费者权益保护法》第二十五条：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。

经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。

退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多网购相关文章

网购
网购商品哪些不能退？有纠纷咋办？

春节期间不少电商打出“春节不打烊”的广告，不少消费者上网采买年货，网购已经成为消费的一个主要途径。为保障《消费者权益保护法》七日无理由退货规定的实施，进一步明确和落实电子商务经营者义务，保护消费者合法权益，国家工商行政管理总局近日公布了《网络购买商品七日无理由退货指引》(征求意见稿)。商品完好啥标准“有了七天无理由退货的规定，再购买运费险，相当于网店的衣服也可以试穿了，再也不用为冲动消费懊悔了。”辽宁沈阳市市民张*然是位网购达人，但对七天无理由退货的具体规定也有不少疑问：究竟哪些商品可以七天无理由退货?商品完好有没有标准?张*然介绍，一位商家曾以商品包装已拆封为由拒绝她七天无理由退货的要求。工商行政管理总局相关负责人介绍，七日内无理由退货制度是2014年开始实施的新《消法》针对网络购物等新型消费方式设立的，但在实施过程中，的确存在对商品性质不宜退货的适用范围存在不同理解，对商品完好标准的界

2023-06-14

370人看过
网购
网购退货规定有哪些

网购后退货的标准有：1、消费者退货的商品应当完好如初。2、退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。3、拆封后因人身安全或者生命健康原因不宜退货的：食品、药品、保健品、化妆品、贴身用品等。消费者权益保护法关于网购退货规定第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（1）消费者定作的；（2）鲜活易腐的；（3）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（4）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购

2023-07-27

117人看过
网购
网购商品有权无理由七日内退货

国家工商总局今天在其官方网站发布了《网络交易管理办法》,该办法将于2014年3月15日起施行,此前出台的《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》同时废止。办法明确,县级以上工商行政管理部门应当建立网络商品交易及有关服务信用档案,记录日常监督检查结果、违法行为查处等情况。根据信用档案的记录,对网络商品经营者、有关服务经营者实施信用分类监管。不得确定最低消费标准办法明确,网络商品经营者销售商品或者提供服务,应当保证商品或者服务的完整性,不得将商品或者服务不合理拆分出售,不得确定最低消费标准或者另行收取不合理的费用。网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除此之外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品

2023-05-03

353人看过
法律综合知识
融资租赁合同中哪些物品标的物是不允许的

一、融资租赁合同中哪些物品标的物是不允许的融资租赁合同中如下物品标的物是不允许的：1．租赁物应是实物财产，任何形式的无形财产都不能成为融资租赁合同的标的物。2．租赁物应是使用权能够从所有权中分离出来的物，如果使用权与所有权不可分离，则违背了融资租赁的交易性质，不可能成为融租赁合同的标的物。3．租赁物应是不可消耗物，能够重复使用。4．租赁物不应是用于个人消费的消费品，由于目前融资租赁合同的承租人还不包括自然人，因此，个人消费品也不可能成为融资租赁合同的标的物。二、融资租赁合同纠纷的诉讼时效融资租赁合同诉讼时效是三年，开始计算的时间是从自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起开始计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，权利自遭受损失的二十年内起诉的，法院不予保护。三、融资租赁合同的注意事项有哪些融资租赁合同的注意事项有：1．融资租赁合同案件纠纷的当事人包括出租人、承租人；2．融资租

2023-07-01

354人看过

法律综合知识
商标不允许使用的标志有哪些

一、商标不允许使用的标志有哪些下列标志不得作为商标使用：1．同中华人民共和国的国家名称、国旗、国徽、国歌、军旗、军徽、军歌、勋章等相同或者近似的，以及同中央国家机关的名称、标志、所在地特定地点的名称或者标志性建筑物的名称、图形相同的；2．同外国的国家名称、国旗、国徽、军旗等相同或者近似的，但经该国政府同意的除外；3．同政府间国际组织的名称、旗帜、徽记等相同或者近似的，但经该组织同意或者不易误导公众的除外；4．与表明实施控制、予以保证的官方标志、检验印记相同或者近似的，但经授权的除外；5．同“红十字”、“红新月”的名称、标志相同或者近似的；6．带有民族歧视性的；7．带有欺骗性，容易使公众对商品的质量等特点或者产地产生误认的；8．有害于社会主义道德风尚或者有其他不良影响的。二、如何正确规范商标使用商标注册人或商标权人首先应该对此承担起责任。特别是对于公司的市场营销和广告策划人员而言，如果没有良

2023-07-11

388人看过
网购
网购退货怎么认定商品完好？

1、《网络购买商品七日无理由退货指引》界定了商品完好的内涵和标准。有的经营者不仅要求商品本身完好，而且商品包装必须完整，甚至要求商品不得拆封、试用，一定程度上加大了消费者的维权成本。为此，《指引》将普通商品完好界定为商品本身、配件及附带的防伪标识、商标吊牌、商品合格证、使用说明书等齐全。储值卡(券)类商品完好是指卡(券)内金额未减少。并进一步明确，消费者基于查验需要而打开商品包装，或者为确认商品的品质、功能而进行合理、适当的试用不影响商品完好。2、政策解读消协态度：我们把这个标签剪了，把包装拆了，算不算商品完好?我们消协的态度是很明确的，我们认为，只要商品没有得到损害可以继续销售，就是商品完好。至于说你把塑料布拆了，把标签剪了，完全不影响商品销售就是商品完好。我们呼吁立法机关和行政执法机关，都把这个情形界定为商品完好。立法者角度：商品完好指的是商品本身完好无损。比如说你买的鞋穿过了就有磨损

2023-06-07

157人看过
消费者
不享有无理由退货权商品有哪些

1、消费者定作的商品。所谓定作的商品，是指经营者按照消费者的要求制作而成的商品。例如，按照某个消费者的身体尺寸和特定的款式制作的衣服、按照某个身体残疾的消费者的身体状况制作的假肢。消费者定作的商品，符合该消费者所需，但很难符合其他消费者所需。如果消费者无理由将其定作的商品退货，经营者就很难将该商品销售出去，也就会因此而蒙受损失。因此，消费者对其定作的商品，无权自收到商品之日起7日内无理由退货。2、鲜活易腐的商品。所谓鲜活易腐的商品，是指新鲜、有生命或者容易腐烂的商品，例如鲜花、活鱼等。如果允许消费者无理由将鲜活易腐的商品退货，这些商品在消费者作出退货决定和往返路途的时间内，就很可能死亡或者腐烂，即使没有死亡或者腐烂，其鲜活的程度也会大大下降，经营者会因此而蒙受损失。因此，消费者对鲜活易腐的商品，无权自收到商品之日起7日内无理由退货。3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商

2023-04-16

271人看过
法律综合知识
商品房空鼓多少允许退房

若商品房的建筑面积实际测量值与约定的暂测面积差异超过了象征性的3％，业主有权选择撤销房屋购买合约。此外，以下几种情形亦可作为业主撤销房屋购买合约的理由：1．房屋交付时间延迟超过了双方约定的期限；2．开发商未能提供有效的证件和审批文件，从而导致房屋购买合同失效；3．在未经业主同意的前提下，开发商擅自更改房屋设计方案；4．业主无法取得房屋所有权证书；5．业主无法获得银行贷款支持；6．房屋实际测量面积与暂测面积之间的差异超过了象征性的3％；7．房屋质量不符合国家标准；8．开发商在出售房屋前并未向业主披露其已将房屋抵押给第三方的事实；9．商品房预售许可证存在虚假信息；10．开发商故意隐瞒所销售的房屋实际上是用于拆迁补偿安置的事实；11．房屋的户型结构与设计图纸不符或者相关尺寸超出了双方约定的误差范围；12．由于不可抗力因素导致业主无法实现购买房屋的初衷。《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件

2024-08-03

419人看过

网购
网购的商品不满意七日内可“无理由退货”

在网上买衣服鞋子不能试，送到家才发现不合适怎么办?如今网购族再也不用愁了，近日通过的新《中华人民共和国消费者权益保护法》决定草案明确规定，消费者有权自收到网购商品之日起七日内退货，且无需说明理由。网络没有试衣间，网上买的衣服鞋子拿回家一穿，才发现尺码不对，或者觉得不好看，怎么办?成都市民王小姐曾在网上买了一条黄裙子，穿在身上显肥想退货，却被网商一句没有质量问题不包退给顶了回去。事实上，像王小姐这种到手之后方觉悔的网购族很多，一旦货品不如意，想要退货总会遭遇网商这样或那样的推诿。近日，新《中华人民共和国消费者权益保护法》决定草案已正式通过，让网购族从此有后悔药可吃了。【新规】无理由退货，消费者承担运费10月25日上午，全国人大常委会第五次会议表决通过了关于修改《中华人民共和国消费者权益保护法》(下称《消法》)的决定草案，这是该法颁布近20年来的首次大修。新《消法》将自2014年3月15日起施

2023-06-07

53人看过
相邻权
住改商不允许经营的品类

利用住宅从事娱乐场所经营、互联网上网服务、危险化学品及烟花爆竹生产、储存和经营的，工商行政管理部门不予办理营业执照。将住宅登记为住所（经营场所）的，不改变原有房屋登记机关记载的房屋规划用途。业内人士也提醒大家，如果想利用住宅来进行商业用途，一定要了解好可以经营的品类，遵守法律、法规及管理规约，在不影响居民正常的生活秩序的前提下，安全地生产经营。住改商如何办理营业执照（一）在你当地允许“住改商”的情况下可以去工商部门办理营业执照的同时向他们咨询“住改商”所需要的手续或者材料住改商”需要的材料大致如下：出具业委会同意将住宅改变为经营性用房的证明文件、住所（经营场所）使用证明、《住所（营业场所）登记表》。（二）如果你那里已经禁止了“住改商”那么就没办法办营业执照了，具体情况请咨询当地的工商局。“住改商”并不是无条件的，住宅业主在改变住宅用途时不能随意而为，需要满足两个条件：一是相关法律、法规没有

2023-08-17

51人看过
网购
网购商品无理由退货有人欢喜有人愁

核心内容：网络交易管理办法出台后，消费者网购商品从收到商品七日内无理由退货，法律支持了消费者后悔权。而该办法出台后，网购买家可以少花冤枉钱，而买家担心被恶意钻空子，各方都在期待着详尽的实施细则。国家工商总局日前发布的《网络交易管理办法》明确规定，自今年3月15日起，网购消费者自收到商品之日起7日内可以无理由退货，消费者定做、鲜活易腐、部分数字化商品、报纸期刊等4类商品除外。这一新规定意味着网购一族的后悔权在法律上获得了支持。对于管理部门推出的这项新规，网购买家和卖家们看法各异，有的抱有很大的期待，有的则存在一定的担忧。买家可以少花冤枉钱了国家给我们撑腰了，以后再也不用天天赌咒做砍手族了。7天无理由退货的新规公布后，邹女士和她身边热衷网购的小伙伴们专门庆祝了一番。根据淘宝网提供的账单，邹女士最近3年每年的网购花费都在1.5万元以上，在她看来，这其中有近1/3花得有些冤枉。每年网购那么多衣服、

2023-06-07

131人看过
商标
商标注册不被允许的原因有哪些？

申请注册的商标条件：1、申请注册的商标必须具备法定的构成要素，即必须是文字、图形或其组合，否则不能作为商标使用。2、商标使用的文字、图形或其组合应当具有显著特征，便于识别。其中显著性是指应具有其明显的特色。3、申请注册的商标不得使用法律所禁止使用的文字、图形。4、申请注册的商标不得与被撤销或者注销未满一年的注册商标相同或类似。但如果在同一种或类似商品上申请注册与因连续3年停止使用而被撤销的注册商标相同或近似的商标，则不受这一条件的限制。5、申请注册的商标不得与他人在同一种或者类似商品或者服务上已经注册或者初步审定的商标相同或类似。申请商标注册的文件有哪些1、申请人签名的商标注册申请书。2、商标图样或商标名称。3、直接到商标注册大厅办理的，提交申请人本人的护照的复印件，并出示护照的原件；委托商标代理机构办理的，提交商标代理委托书和申请人的身份证复印件。4、根据商标法的新规定，申请人还必须附合

2023-07-05

220人看过

消费者
商品退货有哪些法律规定

商品退货规定的相关法律是《消费者权益保护法》，具体如下：1、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。2、没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。一、鞋被鞋店刷坏了怎么办鞋被鞋店刷坏了应向商家索赔。因为洗护不当，造成鞋子损坏，过错属于洗鞋店铺，应该赔偿客户的损失，先协商解决，协商不成就报警处理。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，且经营者应当承担运输等必要费用。二、在商店购买的东西可以退吗在商店购买的东西可以退。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担，经营者和消费者另有约定的。经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，按照规定或者

2023-06-29

275人看过
退房
开发商允许哪些情况下退房？

可以向开发商申请退房的情形有：双方协商一致解除合同的；逾期交房超过一定期限的；房屋质量不符合合同约定标准、不能修复或经修复仍不能达到约定质量标准的；由于开发商的过错不能依约取得房屋所有权证书的；面积误差比绝对值超过3％的；开发商擅自变更规划设计的。购房者可以退房的情形有哪些一般情况下，购房者可以退房的情形主要包括以下几种情况：1、延期交付房屋。到了开发商与购房人在合同中约定的交房日后，却迟迟得不到开发商的入住通知。根据现在《司法解释》的规定，开发商经购房人催告后的三个月的合理期限内仍未履行的，购房人就有权要求开发商退房，并要求返还订金或支付房款利息。2、合同无效。合同无效的原因多由于开发商的手续不全，开发商必须证件齐全才能盖楼、卖房。如果开发商证件不全，就属于违法操作，与买房人签署的合同属于无效合同。由于是无效合同，开发商应当返还购房人交纳的房款。3、开发商未经购房人同意擅自变更设计。在购

2023-07-16

54人看过