网上购物的退货时间是多久-法师兄

网上购物的退货时间是多久

来源：互联网时间： 2023-06-07 16:45:40 276 人看过

是从收到货的时间即以快递被签收的时间为准。从次日开始起算。期间，最后一天是法定节假日的，以节假日结束的次日为最后一天，消费者应在以上期间内发出退货商品。因消费者原因导致商品无法按时安装调试，或者消费者逾期查验商品的不适用前款规定。

指引提醒电子商务经营者，应在签收退回商品之日起七日内，向消费者返还已支付的货款。逾期退款的，参照中国人民银行规定的金融机构计收逾期贷款利息的标准，向消费者支付逾期退款的利息。

消费者购买商品时采用信用卡支付方式并支付手续费的，电子商务经营者退款时可以不退回手续费;消费者购买商品时已支付运费的，电子商务经营者退款时可以不退回运费;消费者参加秒杀等特价促销活动购买商品退货的价款，以消费者实际支出价款为准，退货时应将商品本身、配件及赠品一并退回;消费者应妥善选择退货方式，因退货方式不当造成商品损失的，由消费者承担责任。

经营者采用电视、电话、邮购等方式销售的商品，也可暂时参照指引退货模式执行。

1、对于允许退货的商品，消费者需自收到商品之日起七日内退货;网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。

2、如果超出7天，还能进行退换货吗?

首先要搞清7天无理由退换货这个概念，这个7天是从签收商品的次日算起的，所以正常情况下，退换货的时间是非常充裕的。如果超过了7天就得和卖家协商解决了，就算卖家同意，你也得保证你退回的商品不能影响二次销售，才可以退换货!

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多消费者相关文章

消费者
网上购物退货期限什么时候起算

我国新修改了《中华人民共和国消费者权益保护法》，其中对消费者退货维权等问题作出了详细规定，让消费者在网上购物再也不用担心因为快递晚到而无法退货换货了。退货期限从买家收到货物之日算起“快看，如果商品不符合质量要求需要退货的，退货期限从买家收到货物之日算起，再也不用担心因为快递晚到而没法正常退货了!”一名女生指着宣传册上的一条规定欣喜地对身边的另一名同学说。原来这名女生在双十一期间用积攒的“私房钱”帮妈妈抢购了一件大衣，但不知质量究竟如何，毕竟是网购的，难以眼见为实。如果质量没有商家描述的那么好，她打算退掉，毕竟这件羊毛大衣虽然打了很多折，但还是要600多元钱一件。而商家在店铺里标注的退货期限是7天，所以下好单后，这名同学就天天盼着快递包裹快点到，生怕快递来晚了，超过了7天红线就退不了货。像这样的担心相信很多人都会有，按照老法的规定，退货时限是以商家开具发票之日算起的，所以网购很容易因为快递速

2023-05-05

166人看过
网购
网购商品多久可以退货

一、网购商品多久可以退货国家规定网络等平台购物可以在七天内无理由退货。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。二、消费者维权投诉找哪个部门目前，我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。国务院在产品质量监督检查方面，对国家工商行政管理局和国家质量技术监督局明确分工如下：（一）在生产、流通领域中，凡属产品质量责任问题，均由国家质量技术监督局及其所属各级质量技术监督机构负责查处；需要工商行政管理机关协助的，工商行政管理机关予以配合。（二）在市场管理和商标管理中发现生产、经销掺假产品、冒牌产品的违法行为，由工商行政管理机构查处，质量技术监督部门予以配合。（三）在市场上倒卖、骗卖劣质商品的行为，凡属工商行政管理机关发现的，由工

2023-06-07

163人看过
承诺
网上购物质量不好怎样退货

一、网上购物质量不好怎样退货事前最好跟买家沟通一下解决办法。买家可以进入－我的淘宝－已经买到的宝贝－查找退款的订单－申请退款。如果在期限内卖家没有作出同意退款申请或者拒绝退款申请的答复，退款申请将会自动达成协议，进入退货流程。如卖家收到退货后，对退货没有异议，点击同意退款，输入支付密码，退款就成功了，退款金额退还给买家。2014年颁布的新消法规定，网购商品中除消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载、消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品外均可享受7天退货的权利。专家表示，消费者网购时遇到卖家不执行7天无理由退货，可先向电商平台投诉，如果无效可再向归属地工商部门反映。消费者网购后应注意保留证据，比如与商家的聊天记录等，这样一旦遭遇非法拒绝退款的情况，可以依证据来维权。二、网购质量问题可否要求网站先行赔付可以和商家协商。一般情况，都是有流程的。怕买家不退回货物。所以不会先赔付的。可以到网站后

2023-06-07

79人看过
消费者
商场退货款法定时间是多久

法定时间为七天。《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的，按照约定。国家没有这方面的具体规定，但是，你可以通过工商消费者投拆来维权。

2023-04-21

64人看过

债权人
货物采购合同的有效期是多久

货物采购合同的有效期一般是由当事人约定为准，没有约定的，可以协商补充协议。同时，履行期限不明确的，债务人可以随时履行，债权人也可以随时请求履行，但是应当给对方必要的准备时间。一、如何履行合同中不明确的条款合同履行不明确的当事人可订立补充协议来履行；达不成协议的，可按照合同相关条款或者交易习惯来履行；如果仍不能确定的，例如是履行期限不明确的，则债务人可随时履行，债权人可在留给对方必要的准备时间后，随时要求对方履行。二、抵押合同中债务履行的期限有什么规定抵押合同中债务履行期限的规定如下：1、如果当事人对此有约定的，按其约定的期限履行；2、如果没有约定的，可以订立协议补充；3、如果协议不成的，根据合同的相关条款或者交易习惯等因素来确定；4、依然无法确定的，债务人可以随时履行，债权人应当给债务人必要的准备时间。三、合同没有约定的事项怎么办首先，合同生效后，当事人对质量、价格、报酬、履行地点等内容没

2023-03-26

197人看过
仲裁机构
货物采购合同的有效期是多久？

购销合同有效期一般以合同当事人约定的时间为准。合同当事人没有约定或者约定不明确的，以补充协议所确定的时间为准。不能达成协议补充的，按照合同相关条款或者交易习惯确定；履行期限不明确的，可以随时履行，但应当给对方必要的准备时间。《民法典》第五百六十五条当事人一方依法主张解除合同的，应当通知对方。合同自通知到达对方时解除；通知载明债务人在一定期限内不履行债务则合同自动解除，债务人在该期限内未履行债务的，合同自通知载明的期限届满时解除。对方对解除合同有异议的，任何一方当事人均可以请求人民法院或者仲裁机构确认解除行为的效力。当事人一方未通知对方，直接以提起诉讼或者申请仲裁的方式依法主张解除合同，人民法院或者仲裁机构确认该主张的，合同自起诉状副本或者仲裁申请书副本送达对方时解除。一、签订购销合同的注意事项有哪些？购销合同是买卖合同的变化形式，它同买卖合同的要求基本上是一致的。主要是指供方(卖方)同需方

2023-02-20

105人看过