医疗投诉哪个部门-法师兄

医疗投诉哪个部门

来源：法律编辑整理时间： 2023-02-17 09:11:11 362 人看过

一、医院投诉哪个部门

1、向医院医保科或者医院领导反映个人情况，与其进行协商维护自身利益；

2、向当地市、区卫生监督拨打投诉电话或者拨打全国统一卫生热线12320．

二、医疗纠纷如何处理

1、疑是医疗事故造成病人死亡的，临床诊断不能确定死因的，应在病人死亡48小时内由医患双方共同或其中任一方提请尸检，卫生行政部门接到申请后立即委托司法机关组织实施尸体解剖，并由司法机关出据尸检报告书。医患双方中任一方拖廷时间或拒绝尸检，影响对死因制定的，由拖延或拒绝方负责。

2、医疗事件发生后，医患双方均可在规定时效内提出书面申请医疗事故鉴定，由申请方缴纳申请医疗事故鉴定费。对死因不明、有一方拖延或拒绝尸检者，可拒绝受理申请医疗事故鉴定。

3、医疗事件发生后，原则上由医疗单位与病家据《医疗事故处理条例》规定先行协商处理，协商处理达成协议、共识则此案件到此结案。

4、医患双方协商无效时，任何一方均可在规定时效内提请进行医疗事故鉴定。

5、医疗事故鉴定自提交鉴定材料、书面陈述及答辩之日起45日内发出医疗事故技术鉴定书。（六）医患双方任一方起诉到法院，卫生行政部门中止受理。

7、在医疗事故技术鉴定书发出后，医患双方有一方不服，应在15日内再次申请重新鉴定（即复议），也可向当地人民法院起诉。

8、非法行医的医疗单位发生疑似医疗事故的，不在上述的处理程序内。

三、医疗事故的注意事项

1、向卫生局申请处理和向法院起诉这两种方式不能同时进行，如果有这种情况，按照诉讼阻却行政处理的原则，将直接进入诉讼程序。

2、影响医疗事故赔偿额的因素主要有三个：

（1）医疗事故等级；

（2）医疗过失行为在医疗事故损害后果中的责任程度；

（3）医疗事故损害后果与患者原有疾病状况之间的关系。

这三个因素，在医疗事故鉴定书中会有列出。

3、在诉讼过程中，遵循举证责任倒置的原则。即院方有责任证明自己的行为符合诊疗护理常规，如果不能证明，则责任在院方。

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