一、工伤索赔的整个流程：

一、工伤报告程序

用人单位为劳动者在工伤保险机构投了工伤保险的才有这个程序。

单位应当自工伤事故发生之日或者职业病确诊之日起规定期限内，向当地劳动行政部门提出工伤报告。

二、工伤认定程序

由社会保险经办机构对工伤(亡)事故进行调查确定是否属工伤的程序，这是一般工伤必走第一步。但用人单位书面认可为工伤的，又没有投工伤保险的情况下，可以不走这一程序。

注意工伤认定的两个时间：单位没有提起工伤认定的，工伤者一定要在事故发生之日起一年内向劳动部门提出申请。社保经办机构调查认定后，书面通知单位及伤者。

三、工伤鉴定程序

工伤鉴定是在申请工伤鉴定的职工被认定为工伤的基础上(即走完工伤认定程序后)，在其医疗终结或医疗期满之后，由县以上劳动鉴定委员会对其进行的评定伤残等级的行为。广义的工伤鉴定包括劳动能力鉴定和致残等级鉴定。窄义的工伤鉴定指致残等级鉴定。

四、协商赔偿程序

工伤鉴定以后，就可以依据鉴定的标准计算出赔偿数额了。单位投了工伤保险的，就直接由国家工伤保险机构依据标准发放工伤保险待遇。没有投保的(特指在工伤保险机构投保)，则依据标准与用人单位协商解决。

五、劳动仲裁程序

与用人单位协商解决不了的，则可以依据劳动仲裁法规提起仲裁程序。

六、法院审理程序

对劳动仲裁不服的，可以向法院提起诉讼解决。对一审法院判决不服的，可以依法向二审法院提起上诉。

七、执行程序

仲裁或者判决生效后，用人单位不支付赔偿费的，则可以依据生效法律文书向法院执行局提起执行申请，由法院执行。

八、申诉程序

对生效判决不服的，则可以申请启动再审程序，但这一般很难。

二、工伤应急措施

一旦发现有人受伤后，发现者(冲压线为机台长)立即电话通知相关人员进行处理，根据事故大小分级通知，具体流程如下：

注：

(1)一般工伤：指磕碰、划伤，可在二级以下医院进行治疗的；

(2)重大工伤：指伤筋动骨，须在三级医院进行治疗的；

【流程关键要点说明】：

2.1、一旦工伤发生时，任何发现者(冲压线为机台长)或工伤者立即通过电话向安全办、当班班组长或车间主任、夜班值班干部(夜间时)报告受伤部位、受伤地点和受伤原因；

2.2、安全办、夜班值班干部(夜间时)、班组长或车间主任任一方接到工伤通知后立即进行工作部署，三方进行联动，立即赶赴现场或就近协调人员第一时间赶赴现场查看伤情严重程度，采取相应措施。一般工伤，可进行简易包扎的由公司进行，不具备能力的立即就近送往临湖医院进行救治；重大工伤，具备止血条件的立即进行止血措施，然后立即联系相关人员开具介绍信和派车送往医院救治；

2.3、对于出血伤者具备止血条件的必须在进行简易包扎，以免失血过多，造成昏厥，包扎人员的优先顺序：白班时，安全员→班组长；夜班时，夜班值班干部→班组长。出现断指、断肢立即用消毒纱布包好，与伤员一同送往医院，尽量为再植创造条件；

2.4、介绍信开具与车辆安排同步进行，总时间不得超过5分钟，送外就医的伤者必须在伤情报告后的10分钟内上车送往医院救治，造成延误的由相关人员负全责。

2.5、对于特殊情况需拨打120急救电话救治的，必须请示安全办主任或公司生产副总经理。

2.6、安全办负责在24小时内将受伤人员受伤信息通知管理部，由管理部判断属“五险人员”还是“商业保险人员”，属“五险人员”由人事专员赵莎莎在48小时内电话快报到“合肥工

伤生育保险中心”；属“商业保险人员”由戴晓燕在10个工作日内通知“太平人寿保险公司”，逾期未报造成相应后果，由相关人员承担责任；

2.7、所有伤者救治时必须结合伤情严重程度合理选择救治医院，救治医院优先选择公司指定的协议医院，如需转院或择院救治必须经公司安全办同意，否则一旦发生费用公司不予承担。

3、培训和经验总结

3.1当有任何工伤事故发生后安全办必须组织事故发生部门对事故发生原因进行分析、总结，将事故分析报告作为案例，组织员工培训，吸取教训；

3.2工伤事故发生后安全办应对本应急预案的有效性进行评估、验证，以确保本应急预案切实可行，如发现不适合立即通知管理部修订本应急预案。