一、客户隐私泄密如何处理

《中华人民共和国刑法》

故意泄露他人隐私属于民事侵权行为，属于民法的调整范畴，不构成犯罪。但根据《中华人民共和国刑法》第二百四十六条规定，以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条

经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。经营者收集、使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。

经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时，应当立即采取补救措施。

经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十条

经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条

经营者有下列情形之一

除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：

(九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的;

(十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。

经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。

二、怎样保护个人隐私

1、不要在网站提交个人信息。这一点是至关重要的，自己的隐私通常是自己无意中泄露出去的，因此不要轻易在网站上提交自己的信息，除了银行网站，著名的电子商务网站之外，其他网站都不要提交自己真实信息;举个例子来说，几年前你可能在同学录这个流氓网站录入过自己的个人信息，今天你会发现你的个人信息被复制到至少四、五个网站供人搜索查询。因此，在网站或社区系统提交自己真实信息的方法是不妥的。

2、发布文章，三思而后行。在网络上发帖子，写博客，不要因为你的博客访问人数少不会有人注意就写一些自己的隐私信息，一篇文章一旦发布出去，就无法收回来了，文章会被存档、转载、甚至散布到很多你永远都不知道的网站上，而搜索引擎的触角会找到互联网上的任何一个角落，因此，写文章前一定要三思而后行，如果你不希望某些人看到你的文章，那么就不要发布它，因为文章迟早会被别人看到的。

3、使用安全的密码。如果一定要在网络上保存自己的信息(例如电子邮件、私人日记等)，那么一定要使用一个安全的密码进行保护，所谓安全的密码，通常情况下是长度多于6位，有字母和数字的不容易被人猜到的密码。

4、个人电脑的安全。自己使用的电脑，要有足够的安全设置，打上最新的操作系统补丁，启用防火墙，安装杀毒软件，不要访问任何钓鱼网站等等，确保个人电脑不被黑客入侵。如果发现有被入侵的异常情况，应该在第一时间内断开网线，然后再进行检测和修复。