商品有瑕疵能退货吗-法师兄

商品有瑕疵能退货吗

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-14 09:35:46 166 人看过

有瑕疵能退货吗

作为消费者对于商品不符合要求的有权要求销售者对其进行修理、重做、更换、退货等。如果商品只是存在很小的瑕疵，且销售者也同意更换，表明销售者在积极履行自己的义务，由于商品的质量问题不足以致使合同目的不能实现，为维护交易的稳定，一般不支持消费者要求退货，而支持销售者予以更好的商品。

相关法律依据可参考消费者权益保护法：

第十条消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

第二十三条经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。

第四十条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：

(一)商品存在缺陷的;

(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;

(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;

(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;

(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;

(六)销售的商品数量不足的;

(七)服务的内容和费用违反约定的;

(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的;

(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多消费者相关文章

产品
买后发现产品质量有瑕疵退货是否合理

相关法律依据可参考消费者权益保护法：第十条消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。第二十三条经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。第四十条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：(一)商品存在缺陷的;(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;(六)销售的商品数量不足的;(七)服务的内容和费用违反约定的;(八)对消费者提

2023-06-13

105人看过
消费者
商品瑕疵补偿多少

商品瑕疵的补偿按照实际情况协商补偿，一般会给消费者修理、更换、退货，或者补偿适当的差价。产品瑕疵，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。如果产品出现瑕疵，消费者可依据消费者权益保护法的相关规定，要求经营者承担“三包”责任，主要方式包括修理、更换或者退货。除此之外，还可有条件地适用惩罚性赔偿的条款，包括：（1）如果经营者提供商品或服务有欺诈行为的，消费者可要求经营者按照购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍进行赔偿；（2）食品安全法中，如果生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或销售者要求支付价款十倍的赔偿金。

2023-03-29

429人看过
举证责任
商品有无瑕疵商家负责举证

对不少消费者而言，购买家电最担心的是出现故障后，不能退换货，据记者了解，将于明年3月15日实施的《消费者权益保护法》针对消费领域出现的新情况和新问题做出多项调整，其中，第三章第二十三条规定：经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内出现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。这就意味着，按照新规定，消费者购买此类产品后，出现瑕疵，鉴定、举证责任将由经营者承担，更有利于消费者维权。案例买电器遭遇退货难家住新会的石先生今年8月装修新房后，在某连锁商场购买了台47英寸彩电，但是由于新房10月份才入住，彩电也一直没有使用，谁知入住后，电视使用不到半个月便出现故障，无法观看节目。石先生与商场联系，希望更换一台，但由于购买时间已超过两个月，过了国家三包规定的换货期，所以只能修不能换。我觉得很不合理，才用半个月

2023-06-07

219人看过
产品
电子产品外观有瑕疵可以退款吗

当产品存在瑕疵时，销售者应当负责修理、更换、退货。具体而言，就是：1.修理、更换。消费者可以在不改变物权所有人的情况下解决产品瑕疵责任问题，继续使用产品;修理费用应由销售者负责。2.退货。解除买卖关系，销售人从消费者手中收回产品所有权，退还消费者支付的价款。退货是在修理、更换的前提下或者产品本身已不具有修理、更换的条件时，消费者退还产品、收回产品价款，符合退货条件的，销售者应当予以退货。产品质量瑕疵的救济方式是法定的，消费者应当从产品瑕疵的实际情况出发选择适合的救济方式;消费者按《中华人民共和国产品质量法》规定要求销售者承担产品质量瑕疵责任时，可以行使法定的选择权，销售者应当允许并尊重其选择，并切实履行其“三包”责任。对于消费者而言，购买商品时应当索取发票作为获取赔偿的依据;对于销售者而言，应当完善进货台帐制度和索证索票制度，不要怕麻烦，因为根据《产品质量法》第四十三条规定“因产品存在缺陷

2023-04-21

52人看过

产品
处理品是瑕疵产品吗

处理品不一定是瑕疵产品。但存在瑕疵的产品必须以“处理品”、“次品”等形式注明。《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。产品瑕疵法律后果存在瑕疵的产品是可以销

2023-06-11

207人看过
合同无效
商品房购买有瑕疵怎么维权?

买的商品房有瑕疵，如果是出卖人未取得商品房预售许可证明，应当认定合同无效；商品房买卖合同订立后，出卖人未告知买受人又将该房屋抵押或出售给第三人，可以请求解除合同、返还已付购房款及利息、赔偿损失等。一、被房地产开发商欺骗可以哪里举报被房地产开发商欺骗可以到法院起诉或者到政府部门举报。房地产开发企业在销售时有以下五种情形导致合同无效或者被撤销、解除的，买受人可请求返还购房款及利息、赔偿损失，并可请求出卖人承担不超过已付购房款一倍的赔偿责任：1、出卖人故意隐瞒没有取得商品房预售许可证明的事实或者提供虚假商品房预售许可证明；2、故意隐瞒所售房屋已经抵押的事实；3、故意隐瞒所售房屋已经出售给第三人或者所售房屋系拆迁补偿安置房屋的事实；4、商品房买卖合同订立后，出卖人未告知买受人又将该房屋抵押给第三人；5、商品房买卖合同订立后，出卖人又将该房屋出卖给第三人。二、买家解除房屋买卖合同的多种情形？买方解除

2023-03-26

334人看过
网购
网购商品瑕疵补偿标准

根据相关法律规定，产品瑕疵的话，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。据此，产品瑕疵的赔偿以实际损失为限，不存在几倍赔偿的说法。《中华人民共和国产品质量法》第四十条规定：售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合

2023-03-29

284人看过
不可抗力
销售商品房有哪些产权瑕疵？

预售商品房的产权瑕疵有：没有合法有效的商品房预售许可证明的；出卖人将该房屋抵押给第三人或故意隐瞒预售房屋已抵押的；出卖人将预售房屋出卖给第三人或故意隐瞒预售房屋已出卖的。一、房屋买卖合同的解除要哪些条件房屋买卖合同解除的条件：1、因不可抗力致使不能实现购房合同目的的，买房人有权解除合同。2、在履行期限届满前，房屋卖方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务的，即卖方明确表示将不交付房屋的，买房人有权解除合同。3、商品房买卖合同订立后，卖方未告知买方又将该房屋抵押给第三人导致买方购房合同目的不能实现的，买房人有权解除合同。4、商品房买卖合同订立后，卖方又将该房屋出卖给第三人，导致买方购房合同目的不能实现的，买房人有权解除合同。5、卖房人故意隐瞒没有取得商品房预售许可证明的事实或者提供虚假的预售许可证明的，买房人有权解除合同。6、卖方故意隐瞒所售房屋已经抵押的事实的，买房人有权解除合同。7、

2023-03-31

288人看过

产品
瑕疵品算是合格产品吗

瑕疵品不是合格产品，产品瑕疵是指产品不具备良好的特征和特性，不符合在产品或其包装上注明采用的产品标准，或者不符合产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。瑕疵产品违反法律规定和合同规定。是区别于产品缺陷的法律概念。产品瑕疵是指产品质量不符合《中华人民共和国产品质量法》第二十六条(二)“具备产品应当具备的使用性能，但是，对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外”、(三)“符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况”规定的要求，不存在危及人身、财产安全的不合理的危险，或者未丧失原有的使用价值。《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;(三)不符合以产

2023-06-11

84人看过
承诺
商品房装修瑕疵怎么办？

处理商品房有瑕疵的情况购房者可以参照购房合同，按合同约定条款对照房屋出现的质量问题要求开发商依法进行修复和损失赔偿；因房屋主体结构质量不合格不能交付使用、或房屋交付使用后房屋主体结构质量经核验确实不合格的，购房者可以退房。装修法律：商品房装修标准未达标的如何处理？商品房买卖中有的开发商承诺提供“精装修”或“初装修”，无论其装修标准或高或低，在验房时，购房者都应按合同约定及有关法律规定进行检验。对未达标的部分，购房者一方面可根据质量高低要求开发商在一定期限内修复、更新或重做等，择一而行，但一定要在合同中事先明确约定；此外，应尽量避免使用“高档xx”等模糊概念作为装修标准，以免发生纠纷时因各执一词，而无法解决问题。《商品房销售管理办法》第三十五条商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，买受人有权退房；给买

2023-08-08

259人看过
业主
怎么处理商品房有瑕疵的情况

除房屋质量瑕疵问题已经达到严重影响购房者居住使用、导致合同目的无法实现等特定情形，购房者对于房屋出现的一般性质量瑕疵问题，无权拒收房屋，但可以请求开发商承担瑕疵担保责任，进行修复并赔偿相应损失。一、遇到房屋质量问题要怎样办若业主经工程质量监督单位核验，确属主体结构质量不合格的，购房者有权退房，解除商品房买卖合同，并要求开发商赔偿损失。若业主所购房屋主体质量合格，但房屋其他质量问题严重影响正常居住使用。则开发商应当承担违约责任，购房人可以请求解除合同和赔偿损失。“严重影响正常居住使用”一般是指购房者所购买的房屋出现严重质量问题，且该质量问题通过修复等亦无法保证购房者人身、财产安全及正常居住使用的情形。若业主所购房屋虽存在质量问题，但尚未达到“严重影响正常居住使用”这一严重程度。业主不能要求解除合同进行退房，只能要求开发商在保修期内承担修复责任。如开发商拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，业主

2023-03-25

68人看过
合同无效
商品房如何处理有瑕疵的情况

处理商品房有瑕疵的情况购房者可以参照购房合同，按合同约定条款对照房屋出现的质量问题要求开发商依法进行修复和损失赔偿；因房屋主体结构质量不合格不能交付使用、或房屋交付使用后房屋主体结构质量经核验确实不合格的，购房者可以退房。一、房屋有质量问题能获得退房赔偿吗房屋有质量问题能获得退房赔偿的情形有：（一）主体结构质量不合格不能交付使用的；（二）交付使用后主体结构质量经核验确实不合格的；（三）质量不符合合同约定标准、不能修复或经修复仍不能达到约定质量标准的。二、法律规定房管局退房的条件是什么？法定条件，是指根据法律的规定，当一方当事人无正当理由拒不履行购房合同义务的，购房者可以退房的条件。出现下列情况的，购房者可以要求退房：(1)开发商延迟交付房屋。(2)开发商在没有商品房预售许可证的情况下预售房屋，在规定的期限内开发商仍未取得商品房预售许可证的，购房者可以要求退房。(3)开发商与购房者签订的购房

2023-06-27

428人看过

商品房预售
商品房预售交付商品房瑕疵的处理

标的瑕疵纠纷及其处理。标的瑕疵在商品房预售纠纷中占有相当比例，常见的标的权利瑕疵问题和质量瑕疵问题。标的权利瑕疵主要是抵押问题和权利证书，已经交付并办理产权登记的房屋如果仍存在抵押，购房者可以要求开发商提供担保或要求退房；已付清房款但没有交付的，购买者可以要求开发商提供担保；既未付清房款也未交付的，购买方在享有知情权的基础上，与开发商协商解决。权利证书的取得，我国法律已有规定，不在赘述。质量瑕疵主要是指面积缩水、质量标准与宣传不一致甚至不符合正常使用或个别地方影响正常使用等，笔者认为应加大质量保障的立法，确保购买者的利益。房屋缩水，司法解释已有明确规定。对于存在质量瑕疵的预售房屋，司法解释也作出了具体规定。如质量严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。但该规定，过于规范，不利于操作，仍须进一步明确严重影响正常居住使用的范围。另外，笔者认为开发商售房过程中所作的承诺与

2023-08-17

386人看过
银行贷款
买的商品房有瑕疵要注意什么

买到瑕疵商品房的，购房者可要求开发商限期整改；商品房不符合合同约定标准、不能修复或经修复仍不能达到约定标准的，购房者可以拒绝收房、解除商品房买卖合同。一、房子交房后如何规避违约金1、开发商与购房者签订的商品房买卖合同中约定了延期交付赔偿违约金的标准时，应按合同约定的标准向购房者赔偿延期交房违约金。2、开发商与购房者签订的商品房买卖合同并未约定延期交房违约金赔偿标准，开发商延期交房的仍然应当赔偿购房者延期交房违约金。商品房买卖合同没有约定违约金数额或者损失赔偿额计算方法，违约金数额或者损失赔偿额可以参照以下标准确定：逾期付款的，按照未付购房款总额，参照中国人民银行规定的金融机构计收逾期贷款利息的标准计算。逾期交付使用房屋的，按照逾期交付使用房屋期间有关主管部门公布或者有资格的房地产评估机构评定的同地段同类房屋租金标准确定。二、银行贷款不批可以解除买房合同吗如果由于银行单方面的政策原因而导致购

2023-06-20

454人看过