买到发霉食品商家不赔偿怎么办
来源:法律编辑整理 时间: 2023-03-25 20:01:34 176 人看过

可以拨打消费者权益热线。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

一、网购物品退货费用由谁承担

当事人在网购之后退货的,其退货所产生的运费一般应当由卖家承担;若是没有包邮的情形,则应当由买家承担运费。我国《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。

二、商家只换不退理吗?

不合法的。实体店购买的商品,没有质量问题的情况确实是。如果有质量问题是可以要求退的。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年12月21日 12:21
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多消费者相关文章
  • 消费者买到发霉的食品该如何处理
    1、要求商品出售者进行更换或者退货。食品安全问题至关重要,我国关于食品卫生的要求比较严格。对于食品的生产者经营者来说,国家法律明文规定,不得生产和销售过期变质食品,并且受到《中华人民共和国食品安全法》相关规定约束。规定要求食品的生产和经营者不得使用过期变质伪劣的原材料生产食品,同时要注意食品的保存,定期检查并召回市场上所有变质过期的食品,维护食品市场的秩序。同时也不能生产或销售不达标的食品或者是添加有害添加物的食品。所以,消费者购买食品时,要注意食品的标签标识以及生产成分,还有生产许可证、以及生产日期和到期时间,同时保留好购物小票,养成索要购物小票的习惯。如果不幸消费者买到过期或不合格的商品,可凭借购物小票,要求商品经营者和生产者需无条件进行更换或者退货。2、拨打12331向食药监局投诉。消费者要知法懂法,学会用法。时刻铭记12311食药监局投诉电话,来维护自己的权益。当消费者购买到过期变
    2023-02-17
    324人看过
  • 消费者在超市买发霉的食品有什么赔偿吗
    超市买到发霉食品的赔偿问题:1.超市买到发霉食品的情节认定:超市买到的发霉食品属于生产经营腐败变质食品,情节并不严重不构成犯罪。2.赔偿的法律基础:发霉食品吃入,对人的身体会产生重大伤害。赔偿一般在消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,才可以向经营者、生产者要求赔偿损失。3.赔偿的索要方式:可以在当场进行拍照、录视频等留下证据,同食品的生产者、超市经营者协商解决,经过协商确定赔偿数额。另外,如果因不符合食品安全标准的食品受到损害还可以起诉。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,
    2023-03-02
    355人看过
  • 大润发出售的食品发霉了,怎么办?
    可以协商赔偿,如果对方不赔的话可以起诉。对于过期食品,尚不构成犯罪的,由县级以上人民政府食品药品监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂,并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的,并处五万元以上十万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款;情节严重的,吊销许可证。买了过期的食品,还吃了怎么赔偿买了过期的食品还吃了的,可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍的赔偿。买了过期食品,可以拿上购物凭据向经营者进行索赔。如果食用过期食品,对消费者造成了人身损害的,可以依法追究生产者或销售者的责任。根据相关法律规定,违反规定,造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款
    2023-07-05
    257人看过
  • 超市购买的商品发霉了,该怎么办?
    消费者超市买的东西发霉了,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。超市买的东西发霉怎么办?买到过期食品的,原则上可以向经营者或生产者要求赔偿损失,但根据实际情况分析,消费者直接向经营者即超市请求赔偿更为合适,可以要求超市赔偿因购买过期食品遭受的经济或人身伤害损失,如果经营者明知食品过期不符合食品安全标准的还继续售卖的,还可以请求支付赔偿金,赔偿金一般为价款的十倍或损失的三倍,增加的赔偿金额不足一千元的,赔偿一千元。《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有
    2023-07-17
    474人看过
  • 买到假食品几倍赔偿,买到假食品怎么举报
    一、买到假食品几倍赔偿买到假食品可以要求十倍赔偿。根据我国食品安全法规定,生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿外,还可以向生产者或销售者要求支付价款十倍的赔偿金。二、买到假食品怎么举报买到假食品消费者可以带好证据直接去所在区县工商局或就近工商所或者食品卫生监督部门举报,也可以拨打投诉热线12315进行举报。消费者投诉需符合下列条件:1.有明确的被投诉人;2.有具体的投诉请求、事实和理由;3.属于工商行政管理部门职责范围。三、买到假食品怎么维权根据《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。买到假食品,消费者可以通过以下方式进
    2023-06-19
    390人看过
  •  抖音关注食品安全,发霉食品是否符合赔偿标准?
    商家出售霉变的食品,最低赔偿金额为1000元。针对不同销售情况,需要确定相应的赔偿标准。特别是对于出现严重损失或因公民食用不符合标准食品导致食物中毒的情况,还需要追究相关人员的法律责任,并依据实际情况进行赔偿。是的,如果商家出售了霉变的食品,最低赔偿金额为1000元。针对不同销售情况,需要确定相应的赔偿标准。特别是对于出现严重损失或因公民食用不符合标准食品导致食物中毒的情况,还需要追究相关人员的法律责任,并依据实际情况进行赔偿。 霉 变 食 品 赔 偿 规 定 : 最 低 赔 偿 1 0 0 0 元 ?根据我国《食品安全法》的规定,霉变食品属于不符合食品安全标准的产品,应当禁止生产和销售。对于因食用霉变食品造成身体、财产或者其他损害的,其赔偿标准由省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门会同食品药品监督管理部门规定。根据该规定,最低赔偿标准为1000元。霉变食品中含有黄曲霉素等有毒物质,长
    2023-09-05
    454人看过
  • 超市购买发霉食品,责任归谁?
    消费者向卖家索要赔偿,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。未过期食品发霉赔偿1.找卖家,要求退货或者换货。如果购买的食品,价款的十倍还低于一千元的可以向商家要求索取一千元的赔偿。2.找相关工商管理部门或者向消费者协会投诉。3.如果与商家协商而拒不赔偿的,可以拨打12315向当地的食品药品监督管理局进行投诉。食药监部门会在有效工作日内为你解决。4.如果案情复杂,或者超出食药监局部门管辖范围内的,还可以向人民法院提起诉讼,要求返还价款和相关的赔偿。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关
    2023-07-15
    460人看过
  • 买到发霉的面包根据12315该怎么赔偿
    依据消费者权益保护法的规定,购买到变质食品的,消费者可以要求退一赔三,如果造成消费者身体不适的,还需要进行相应的赔偿。生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。赔偿金额不足一千元的,赔偿一千元。在超市买到发霉的面包怎么维护自己的权益通常情况下,要承受更换等民事职责。但是经营者提供商品或者服务有欺诈做法的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者买下商品的价款或者接受服务的花费的三倍;增加赔偿的金额不够五百元的,为五百元。法律另有限定的,依照其限定。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他
    2023-08-12
    224人看过
  • 买到发霉大米,能获得什么赔偿吗?
    随着城市化速度的加快,越来越少的农民种田卖米了,但市场需求越来越大,因此很多黑心商家为了赚钱连即将发霉或者已经发霉的大米重新包装变白后卖给消费者,虽然欺诈行为获得了一时的利益,但让消费者不但损失了钱,有些还损害了身体健康,因此法律有相关规定,当消费者买到发霉大米能够获得相应的补偿。如果消费者买到发霉大米,发霉大米属于过期的食品,因此消费者可依照《食品安全法》的相关规定,维护自身合法权益。依据规定,消费者可同时主张下列赔偿:1、如果造成消费者财产损失的,可以主张赔偿其财产损失,即买大米的钱。2、造成消费者人身伤害的,可以向商家主张的赔偿如下:(1)造成消费者一般人身伤害的,商家应赔偿相应的医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用;(2)造成残疾的,还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;(3)造成受害人死亡的,并应当支付丧葬费、死亡赔
    2023-04-30
    494人看过
  • 网上购买面包收到发霉品,该如何要求赔偿?
    网上买的面包发霉了找商家赔偿的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。买到发霉食品商家不赔偿怎么办可以拨打消费者权益热线。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以
    2023-07-14
    401人看过
  • 食品霉变如何索赔
    根据我国法律规定,需要具体情况具体分析,如经过调查鉴定,是因为超市的问题,则需要向受害者支付赔偿金、医疗费等费用。受害者可以向超市或者食品生产方提出损害赔偿。可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。食品胀包怎么赔偿食品胀包的赔偿具体如下:1、买到包装破损食品,可以要求商品的十倍赔偿或者造成损失的三倍赔偿。性质不同,赔偿标准不同;2、根据相关法律规定,经营者提供的商品或者服务有欺诈行为。消费者可要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或接受服务的费用的三倍,增加赔偿的金额不足500元的为500元;3、生产不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金;4、消费者要求的赔偿适用的情况,要看消费者的诉求,如果商家存在故意隐瞒商品质量问题的行为,则适用于相关法律的欺诈行为,可以要求商家三倍赔偿
    2023-07-03
    178人看过
  • 一般霉变食品最低赔偿1000吗
    霉变食品最低赔偿1000元;《食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。一、当消费者与经营者发生权益争议时怎么办消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提
    2023-02-23
    333人看过
  • 买的食物发霉了投诉了可以赔偿多少
    买的食物发霉了,一般可以三倍赔偿。法律规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。购买食物发霉如何赔偿消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。《中华人民共和国食品
    2023-08-03
    420人看过
  • 食品不过期发霉,工商局会采取哪些行动?
    各级食品药品监管部门应建立专门机构,负责受理举报。工商局接到投诉举报后,该机构要统一编码管理,专人负责,并于5日内作出是否受理的决定。对投诉举报对象及违法行为明确,并属于本行政区管辖的,应予受理。全部办结的期限一般为60个工作日,情况复杂的,延长期不得超过30个工作日。过期食品怎么改日期过期的食品是不能修改日期的。《食品安全法》第一百二十四条违反本法规定,有下列情形之一,尚不构成犯罪的,由县级以上人民政府食品药品监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂,并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的,并处五万元以上十万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款;情节严重的,吊销许可证:(五)生产经营标注虚假生产日期、保质期或者超过保质期的食品、食品添加剂。《中华人民共和国食品安全法》第九十六条
    2023-07-07
    454人看过
换一批
#反不正当竞争法
北京
律师推荐
    展开
    #消费者
    词条

    消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护,体现在法律规范上,即国家通过立法形式,站在消费者的立场上,对经营者的活动进行一定的限制与约束,偏重其义务规范,对消费者偏重... 更多>

    #消费者
    相关咨询
    • 购买发霉食品要赔偿吗
      湖南在线咨询 2022-06-28
      买了发霉的食物可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定:消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,
    • 食品发霉赔偿标准是什么,食品发霉如何索赔
      吉林省在线咨询 2022-06-26
      买了发霉的食物可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定:消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,
    • 超市买到发霉食品,怎么维权
      安徽在线咨询 2022-10-21
      你的问题表述过于简单,为了能够更有效的为您解答,可以联系我们为你详细解答。山东XX-逯见涛律师为您解答--电话(微信)131--0531--5771
    • 买到发霉的食品应该找什么部门赔偿
      宁夏在线咨询 2022-08-29
      买了发霉的食物可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定:消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,
    • 购买到发霉食品一般索赔标准
      澳门在线咨询 2023-11-14
      购买到发霉食品一般索赔标准是这样的:买了发霉的食物可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。关于购买到发霉食品一般索赔标准的问题,还可以点击在线律师咨询,我们帮你更快更有效的解答。