作为被保险人向保险公司索赔，首先要明确保险索赔的条件。事故车辆必须同时具备以下四个条件：

（1）属于被保险车辆的损失；

（2）属于保险责任范围内的损失；

（3）不属于专属责任；（4）属于必要的合理费用。如何处理交通事故保险索赔。事故发生后48小时内，除向交通管理部门和保险公司报告外，还应向保险公司正式报告。向保险公司报告的方式有：电话报告、网上报告、向保险公司报告和向理赔员报告。交通事故发生后要做的第一件事就是及时报告。一方面，让保险公司知道投保人发生了交通事故。另一方面，你也可以咨询保险公司如何处理和保护现场。保险公司将教乘客如何向对方索取事故证明。

车辆撞墙、撞台阶、撞水泥、撞树，不涉及对他人单方面赔偿的，可以直接打电话到保险公司报案，等保险公司到事故现场附近进行调查，也可以专门报案确定损失具有定损资质的汽车修理厂。当然，单方事故也可以上报122。

对于双方发生的事故，必须拨打122交通报警站，由交通管理部门明确双方责任，并出具相关交通事故认定书；如果双方车辆由同一家保险公司承保，则由保险公司负责报备索赔程序相对简单，如果双方车辆不是同一家保险公司投保的，应分别向保险公司报告，由双方保险公司确定损失。

2。报案后应提供下列证明或文件：有效期内的保险单原件；被保险人身份证；经年检合格的被保险车辆驾驶证；发生事故时的驾驶证，必须年检合格，确定在允许驾驶车型范围内；发生道路交通事故的，提供交通管理部门出具的事故证明；发生非道路交通事故的，提供相应的事故证明；提供事故造成的损失清单及相关费用文件。

3。保险公司认定的损失金额不是肇事者赔偿的依据，物价局价格鉴定中心作出的鉴定结论可信度较高。肇事者与受害人之间是民事责任关系，被保险人与保险公司之间是契约关系。从某种意义上说，保险责任中的三方当事人约定到被保险人所在的保险公司确定损失，是为了帮助被保险人从保险公司获得赔偿。索赔文件应在4天和10天内提交。上述手续办理完毕后，您可以到被保险人的承保公司或具有定损资格的汽车修理厂拍照、定损、理赔。所有损失在修复前必须经过损失认定环节，确定损失项目和金额。损失确定后，损坏的车辆可以修理。事故处理完毕后，10天内将索赔文件交给保险公司，保险公司计算赔偿金，保险公司通知领取赔偿金。