一、强买强卖哪个部门管

工商管理部门或者公安机关。受害人应当搜集证明对方强买强卖的客观有效证据，视频录音监控现场多个证人证言都可以随后向公安机关报警。强买强卖商品，强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。

法律依据：《治安管理处罚法》第46条

强买强卖商品，强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。

二、顾客应如何面对强买强卖

商品交易是发生在平等民事主体之间的经济关系，商品交易的主体在地位上是平等的，在交易过程中应当遵循自愿和公平的原则，顺利完成交易过程。

强买强卖商品行为是新增加的违反治安管理的行为。本行为在客观方面表现为：以暴力、威胁手段强买强卖、强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务。暴力，是指行为人对被侵害人的身体实行强制或者殴打，如强拉硬拽、捆绑拘禁等，致使被侵害人不得不购买或者接受服务；或者不得不向行为人出售商品或者提供服务。威胁，是指交易一方对另一方要挟，致使被侵害人不得不购买或者接受服务；或者不得不向行为人出售商品或者提供服务。强买强卖，是指行为人在商品交易中以暴力、威胁手段强迫他人把不愿意出售的物品卖给行为人，或者强迫他人向行为人购买不愿意购买的物品的行为。前者一般是行为人以低价强买，后者一般是行为人以高价强卖。行为人一般具有强迫他人按照自己的意愿进行商品交易、提供或接受服务获取非法利益的目的。但行为人强迫交易是否达到目的，不影响本行为的成立。

三、强买强卖维权途径

（一）协商解决

游客可以和商家协商解决。在彼此自愿、互谅的基础上，通过直接对话摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决的活动。消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解决方式，无论是对游客还是对商家，它都不失为一种理想的途径。

（二）协商不成投诉、调解

游客可以通过消费者协会调解解决问题。游客投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。

游客和商家发生争执后，还可以请求政府有关行政部门依行政程序解决争议，与其他争议解决途径相比，申诉具有高效、快捷、力度强等特点。

游客决定申诉时，应依照商品和服务的性质向具有相关职能的行政部门（如卫生部门、检验检疫部门、质量部门、工商部门、建设部门等）提出。

游客因其合法权益受到侵害后，可以向人民法院提起诉讼，请求人民法院依照法定程序进行审判。

（三）直接拨打110

商家的行为如果上升到了犯罪地步！不要犹豫了，直接拨打110，警察叔叔来帮忙！

《中华人民共和国治安管理处罚法》（2012修正）：第三章　违反治安管理的行为和处罚 第三节　侵犯人身权利、财产权利的行为和处罚　　第四十六条　强买强卖商品，强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。