一、什么叫装修纠纷

装修纠纷是指在装修家庭与装修施工单位之间，装修家庭与周围居民之间因为装修违反了有关装修合同、规定而发生的纠纷。一般来说，主要包含以下几个方面：

（一）装修单位没有完全履行装修合同

比如，装修单位没有按合同约定的做法去装修，使用非合同规定的装饰材料，施工中无故停工，未在约定工期内完工等。

（二）装修施工质量低劣

有的装修公司施工人员干活不上心，工艺不规范。表面上说得过去，但经不起验收或时间的检验，出了问题还强词夺理。尤其是“游击队”，质量没有保证。

（三）装修后维修服务不完善或不履行质量承诺

装修后应该按合同规定及时维修，但有些公司却左右推托，保修期内不保修。

（四）施工中噪声扰民

施工中难免会发出噪音，但户主事先要与装修公司约好开工、收工时间。不要违反环保的有关规定，否则极易引发纠纷。

除了上面提到的内容，装修纠纷还包括装修材料或废弃物乱堆乱放、装修破坏了毗邻房屋、装修破坏房屋主体结构及承重结构。

二、房屋装修合同纠纷如何处理

针对装修纠纷，有关部门制订了部分法律法规。比如，《建筑装饰装修管理规定》指出，房主或房屋使用者因装饰装修损坏毗邻房屋的，应该负责修复或赔偿。

（一）依据《中华人民共和国消费者权益保护法》解决

按照本法，房屋装修合同纠纷作如下处理：

1、与经营者协商解决；

2、消费者请求消费者协会调解；

3、向有关行政部门申诉；

4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

5、向人民法院提出诉讼。

专家提醒您要注意，一般情况下如果提请了仲裁，便不得再向法院提出诉讼。

（二）依据《民事诉讼法》以及其他法律解决：

1、当事人自行协商；

2、主管部门行政调解；

3、仲裁解决；

4、诉讼解决。

（三）行业规定对纠纷的解决

某些家居装饰市场规定，解决纠纷按下述流程进行：

1、投诉；

2、调解部受理；

3、质检部根据合同及图纸进行现场核查；

4、调解部、质检部依核查结果进行调解。

若双方达成协议则进行维修或返工，若未达成协议或不履行协议，可以申请仲裁或向法院起诉。笔者认为，对消费者而言，装修前不妨先通知邻居，打个招呼，以便大家有个心理准备，减少发生纠纷的概率。

《城市房地产开发经营管理条例》第三十一条

《中华人民共和国民法典》第五百七十七条