购买无质量保障产品如何索赔-法师兄

购买无质量保障产品如何索赔

来源：互联网时间： 2023-11-09 22:37:09 385 人看过

一、购买无质量保障产品如何索赔

1．消费者在购买商品或接受服务时，应向商品经营者、服务提供者索取并妥善保存相关凭证，包括但不限于合同、发票、产品说明书、消费清单、交费单据等。

2．消费者购买商品或接受服务受到损害时，应对损害的后果及造成损害后果的原因的相关证据予以保存、保全。

3．消费者受到侵害，造成财产损失、人身损害、精神损害，均可纳入索赔的范围。

二、购买无质量保障产品的维权时效是多久

消费者维权在任何时候都可以进行，但其向人民法院提起诉讼的时效为三年，且在出现法定情形下可以相应延长。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。

三、购买无质量保障产品怎么处理

对于购买了无质量保障产品的情况，首先，消费者可以和商家协商，将三无产品退一赔三，如果协商不成的，刑法中还可以到人民法院去起诉主张赔偿。《中华人民共和国产品质量法》规定了，生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品（包括已售出和未售出的产品，下同）货值金额等值以上三倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

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