消费者因产品质量问题进行投诉，供货方应积极配合妥善解决，如确属供货方的责任，供货方承担全部责任和费用。

一、工程概况：

尚城沂龙湾09地块3栋工程位于临沂市南坊新区通达路南段西侧，地下一层，地上十一层;本工程主体结构体系为框架剪力墙结构;总建筑面积为6285O，建筑檐高31。900m，建筑结构安全等级二级，设计使用年限50年。地下防水等级一级，屋面防水等级二级。耐火等级地上二级、地下一级。抗震设防烈度为7度设防。本工程建筑采用外墙外保温体系。屋面保温采用膨胀珍珠岩及挤塑聚苯乙烯泡沫板;外墙保温采用E体系外墙保温;外窗采用铝合金平开窗。本工程由**建筑艺术设计有限公司和**伯盛建筑事务所设计，由济南市勘察测绘研究院勘察，**恒信建设监理有限公司监理，xxx有限公司承建施工。

本单位承诺向房屋买进人发放规范版《住宅建设工程质量保证书》，当发放给买进人的《保证书》与本《保证书》有不一致时，以本《保证书》为准。

本投标人(是否保证)_____提供的是原厂生产的、符合国家、行业和生产者的质量检测标准、未使用过的全新货物，附有正规的质量保证书或合格证及装箱单，并向用户交付相关资料和工具。

二、工程质量情况：

本工程由甲、乙双方进行竣工验收质量等级为合格。

三、在正常使用条件下，房屋建筑工程的最低保修期限为：

矿业工程中常用材料包括：水泥、钢材、木材、天然石材、配制混凝土用原料、混凝土、保温材料和耐火材料等。各种材料的质量检验项目不同。如：

本系统调试开通后，我公司为贵方提供免费培训。培训前给有关人员罚当培训手册，手册内容包括系统操做，故障排除，维护说明等项目。

住宅质量保证书，是房地产开发商将新建成的房屋出售给购买人时，针对房屋质量向购买者做出承诺保证的书面文件，具有法律效力，开发商应依据《住宅质量保证书》上约定的房屋质量标准承担维修、补修的责任。下面是有整理的住宅质量保证书内容范文，欢迎阅读!

(一)地基与基础工程、主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限;

4该工程竣工后按建设部(xxxx)xxx号规定，经建设、勘察、设计、监理、施工方验收、质量监督部门核定为合格工程。

(二)屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年;

(三)供热、供冷系统，为2个采暖期、供冷期;

(四)电气管线、给排水管道、设备安装为2年;

我们自收到客户保修要求后，本着“急用户之所急”的态度，对影响使用的项目随报随修，其它项目在三日内与用户商定时间保证按期完成。

(五)装修工程为2年。

(六)其他项目;

四、房屋建筑工程保修从工程竣工验收合格之日起计算。

年月日年月日

五、用户在保修期内正常情况下，房屋及其设施出现质量问题，请及时到xxx有限公司联系维修三日之内进行处理，处理结果由用户签字满意为止。

六、下列情况不属于《房屋建筑工程质量保修办法》规定的保修范围：

井室砌筑完成后，恢复贵公司施工的路基部分全部采用三七灰土，路基300mm以下150mm一板分层夯实且压实度保证在90%以上，路基300mm以上压实度保证在92%以上，在施工过程中并邀请贵公司技术施工人员监督施工，开挖及恢复工程保证于xxxx年xx月xx日以前完成，如果由于恢复施工不当而造成的路基质量问题我公司将承担全部责任。

(一)因使用不当或者第三方造成质量缺陷。

(二)不可抗力造成的质量缺陷。

七、根据《房屋建筑工程质量保修办法》规定，建设单位及住户未经设计许可，不得在装饰中擅自改变结构，否则责任自负，并按规定给予经济处罚。

八、商品房预售后，预购单位在不影响房屋正常施工的情况下，可以对在建工程监督检查。

九、凡商品住宅工程出现质量问题，住户对开发单位的答复和处理有争议时，有关住宅工程质量的问题，可向实施监督的建设工程质量监督申请鉴定;有关住配套的质量问题，可向当地房产开发主管部门申请裁决，若仍有异议时，可直接向人民法院提起诉讼。

十、本住宅工程质量保证书作为工程交验的必备资料，同时也是住宅销售合同的附件。

xxx有限公司

20年月日