怎样投诉新华书店员工-法师兄

怎样投诉新华书店员工

来源：互联网时间： 2023-03-22 22:02:26 494 人看过

1、现场投诉，商场内一般自己设有投诉店；

2、电话投诉：12315;

3、行政主管部门投诉：所在地工商行政管理部门。

一、朋友圈买到假口罩怎么办？

可以直接向工商行政管理部门举报处理：

一、电话投诉；

消费者在网上发现或者购买到假冒伪劣商品、乱涨价等违法行为，可拨打12345等热线电话进行投诉举报。

二、现场投诉；

直接向被投诉举报人实际经营地或住所地的市场监管部门投诉举报。

投诉举报应提供材料：

经营者的名称（姓名）、地址、消费权益争议事实和具体的诉求等。

二、12315里面的投诉也需要本人出面吗

调解应当双方自愿，并不是双方必须同时在场的，也可以一方一方的调解。“12315”消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

三、12315虚假投诉会怎么样

（一）商家侵犯消费者权益，消费者到12315投诉后，消协（12315是消协的电话）会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理；

（二）商家被投诉侵犯消费者权益，工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家（企业、商户）进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等；

（三）如果商家侵犯消费者权益，消费者可能会到法院向商家（企业、商户）提起民事诉讼，要求商家各项赔偿。

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