工地生活卫生应纳入工地总体规划，设置醒目的环境卫生宣传标牌和责任区包干图，并设置卫生专职管理人员和保洁人员。工地周围应设置连续紧密的围栏，市区一般不得低于2．5米．其他地段不低于1．8米，并保持稳固，整洁同时未经批准不得在围栏外堆放建筑材料，渣土和垃圾，严格执行＇门前三包＇制度。工地现场无大面积积水，联络畅通，经常保持清洁；生活区，办公室周围放置一定数量的垃圾桶，并做到每天清洗，楼层必须安装水斗和下水管道。工地现场必须有良好的排水沟，经常保持沟底清，无垃圾，无泥浆，污水，废水外流或堵塞下水道和排水沟的现象。

医疗纠纷投诉管理制度

（一）投诉渠道

1、医院投诉监督电话、医院电子邮箱，医院公众场所的意见投诉箱，各科室意见薄（本）。

2、建立院总值班制度，实行24小时值班，接听电话、接待来访、受理投诉。

3、医院办公室、医务科、护理部为综合接待受理、协调投诉科室，其它职能科室受理职权范围内的投诉。

（二）受理投诉的部门和范围

1、院办公室：受理行政事务与管理方面、职工劳动纪律方面的投诉；

2、党委办公室：受理医德医风方面、职工违规违纪方面的投诉。

3、医务科：受理医疗质量、医疗纠纷方面的投诉；

4、护理部：受理护理质量、护理纠纷方面的投诉；

5、门诊部：受理门诊、体检等方面投诉；

6、审核科：受理医疗收费记账，医疗物价方面的投诉；

7、保卫科：受理医院安全方面的投诉；

8、总务科：受理后勤保障方面的投诉；

9、药剂科：受理设备管理、药品质量、价格及药事管理方面的投诉；

10、感染管理科：受理院内感染方面的投诉；

11、各系统、各科室受理本系统和科室范围内的投诉；

12、其它应该受理的投诉问题由相应的职能部门受理。

（三）受理投诉条件

1、投诉者必须是到我院治疗或工作关系过程中，因自己的合法权益直接受到侵害的患者和合法代理人。

2、有明确的投诉者（对象），事实根据和具体要求。

3、投诉者应有文字材料，或本人口诉由受理部门笔录后，投诉人签字盖章后作为投诉材料。电话方式投诉的，投诉人应报出真实姓名、联系地址、通讯方式，受理科室应做好记录。投诉的匿名信件和电话，按国务院《信访工作条例》和中纪委对匿名信处理规定等有关文件精神办理。

《中华人民共和国乡村振兴促进法》第三十七条各级人民政府应当建立政府、村级组织、企业、农民等各方面参与的共建共管共享机制，综合整治农村水系，因地制宜推广卫生厕所和简便易行的垃圾分类，治理农村垃圾和污水，加强乡村无障碍设施建设，鼓励和支持使用清洁能源、可再生能源，持续改善农村人居环境。