如果小区有业主委员会的话,可以向业委会投诉,申请仲裁;如果业委会不能圆满解决问题,或者小区没有业委会,可以根据物业管理条例规定的物业管理主管部门,即县级以上负责监督、管理本行政区域内物业管理活动的房产主管部门也就是房产局投诉。小区物业费收取标准需要由物价局审核。小区物业费收取,物业公司首先要向物价局提出申请,由物价局根据小区条件和公司服务水平进行成本核审批复,并发给收费许可证。
一、小区物业投诉找什么部门
小区物业投诉可以找县级以上政府房地产行政主管部门来解决投诉问题,也就是找当地的房地产管理局物业管理处来投诉。在业主对物业服务不满的时候是可以对物业公司进行投诉的。在投诉之前一定要先做好功课,不要用口头诉说的方式,尽量采用提交出面材料的形式来投诉,有条件地投诉者可以尽量多整理一些物业公司没有履行责任的证据。
二、不交物业费会怎样
物业费是住宅小区物业公司对小区进行物业管理时收取的费用,物业管理费一般在购买房屋后就开始交纳。如果拖欠物业管理费的,物业会对没有缴费业主进行起诉,起诉的结果就是补齐物业费。根据《物业管理条例》的规定,业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费。若违反物业服务合同约定,无正当理由逾期不交纳或拒绝交纳物业服务费的,则业主委员会有权督促其限期交纳;逾期仍不交纳的,物业管理企业可以向人民法院起诉。
最高人民法院《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》进一步规定,经书面催交,业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费,物业服务企业请求业主支付物业费的,人民法院应予支持。
物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务,业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的,人民法院不予支持。因此,业主无正当理由拒交物业费的,将因此向物业管理企业承担违约责任,并承担败诉所带来的一切不利后果。
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