航班延误赔偿标准及时限有什么规定？-法师兄

航班延误赔偿标准及时限有什么规定？

来源：互联网时间： 2023-07-08 16:22:54 430 人看过

飞机延误4小时可以给予赔偿。航空公司航班晚点4小时以上的，需要给乘客安排休息场所。原预定航班离站时间后4到8小时内成行的，还要补偿旅客价值300元的购票折扣、里程、其他方式的等值补偿，或人民币200元。8小时后成行的，要补偿旅客价值450元购票折扣、里程或其他方式的等值补偿，或人民币300元。

飞机延误时间有两种计算方法

一是起飞延误，自航班原订开出时间开始计算，直至飞机实际开出时间为止；

二是降落延误，自航班原订到达时间开始计算，直至飞机实际抵达原计划目的地为止。区消保委提醒，不同航班延误险的承保范围有所不同，有的航班延误险不承保航班计划调整引起延误的情况。

目前，各航空公司赔偿标准并不统一，有的只赔起飞延误，有的可按照时间长短进行理赔。故消费者在购买保险产品时，还要留意查看“保险责任”和“责任免除”部分的相关条款，以免误选误购。

《航班正常管理规定》第十七条承运人应当制定并公布运输总条件，明确航班出港延误及取消后的旅客服务内容，并在购票环节中明确告知旅客。国内承运人的运输总条件中应当包括是否对航班延误进行补偿；若给予补偿，应当明确补偿条件、标准和方式等相关内容。

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基本简介近年来，国内的航班延误现象屡见不鲜。国***公司因为“航班延误”而备受指责，一方面是由于较多的交通管制和天气原因，另一方面则是因为机械故障、调度问题等**公司自身的原因也占了相当的比例。遇上延误，**公司和机场方面对于延误原因不真实告之，对于赔偿则百般推诿;而旅客也时有不冷静的表现，近几年旅客大闹机场、罢机罢乘、辱骂机组乘务人员等过激维权现象屡见不鲜，极大地影响了机场的正常秩序。在这种情况下，一些保险公司和银行看到了商机，纷纷提供了一些针对航班延误的产品，而随着**公司与乘机旅客就航班延误赔偿矛盾的升级，航班延误保险已成为当下的热门商业险种。责任范围乘客搭乘的航班因自然灾害、恶劣天气、机械故障等因素，造成的航班延误、取消一般均在这类旅游保险的赔付范围内。不过，保险公司一般也会规定，如果恶劣天气导致整个机场关闭的，属于除外责任。此外，地震、海啸等原因造成的航班延误、取消，保险公司一般

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按照相关法规的规定，若飞机出现航班晚点情况且未超过四个小时，航空企业无需对乘客进行经济赔偿负责，但义务为乘客提供必要的餐饮服务。如航班晚点时间超过四个小时但不足八个小时，航空企业应为乘客提供价值300元的购票折扣优惠、飞行里程累积或其他形式的等值补偿；又或者是直接给予每位乘客200元人民币的现金补偿。而当航班晚点时间超过八个小时时，航空企业则需为乘客提供价值450元的购票折扣优惠、飞行里程累积或其他形式的等值补偿；或者是直接给予每位乘客300元人民币的现金补偿。《中华人民共和国民法典》第八百二十条【承运人按照约定运输的义务】承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的，应当及时告知和提醒旅客，采取必要的安置措施，并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票；由此造成旅客损失的，承运人应当承担赔偿责任，但是不可归责于承运人的除外。

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2024飞机航班延误赔偿

一、飞机航班延误赔偿根据《民航总局对国内航空公司因自身原因造成航班延误给予旅客经济补偿的指导意见(试行)》的规定，航空公司因自身原因造成航班延误，除按照《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》的有关规定，做好航班不正常情况下的服务工作之外，还应根据航班延误4小时(含)以上不超过8小时、延误8小时(含)以上不同延误时间的实际情况，对旅客进行经济补偿。二、航空运输中延误的种类及情况分析航空运输中发生的延误大致有以下几种：1、天气原因;2、航空器(飞机)机械故障;3、空中交通;4、机组困难;6、航班调配;7、旅客原因;8、其它原因。在上述的各种造成航班延误的原因中(国外航空公司一般将上述原因造成的后果归入不正常运营)，由于天气原因在一般的月份约占40-50%，遇到多雾的月份，则占70-80%。据笔者收集的资料表明，以上海虹桥为例，1994年5月19日-25日一周内，共完成计划航班573班，不正常航

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航班延误赔偿：您有权获得赔偿吗？

通常情况下，飞机延误4小时以上的，航空公司就应该对乘客进行赔偿。航空公司根据航班延误4小时（含）以上不超过8小时、延误8小时（含）以上不同延误时间的实际情况，对旅客进行经济补偿。航班延误四到八个小时之内的给予乘客三百元的机票优惠或其他等值补偿，也可以补偿现金二百元。对于延误八个小时以上的，乘客将得到四百五十元的机票优惠或其他等值补偿，也可以补偿现金三百元。【法律依据】《中华人民共和国民用航空法》第一百二十六条，旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失，承运人应当承担责任；但是，承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生，已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的，不承担责任。航班延误赔偿：您有权获得赔偿吗？点击＃找律师＃，可以选择同城、领域、是否在线以及电话咨询服务！！私密咨询个人法律问题。快速解决你的困扰！找到合适且靠谱的律师，一定要用对方法：一、看律师事务所。二、看律

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航班延误的赔偿金是多少？费用不是固定的只有在三种情况下才能免除食宿费1。由于承运方自身维护、航班调配、机组人员等原因，延误或取消航班在出发地的起飞；2。国内航班在中途停留点延误或取消；3。国内航班有备降。对于上述服务，如果航空公司（承运人）不能严格履行，将面临中国民航的处罚。条例强调，未按规定为旅客提供住宿服务的，处4万元以上6万元以下罚款。虽然对航空公司有相应的处罚，但遗憾的是，分析历史数据后发现，因天气原因造成航班延误或取消的比例最高。此外，对于“机上延误”，即从飞机关闭舱门到飞机起飞或从飞机着陆到舱门打开，乘客在飞机上等待的时间超过机场规定的地面滑行时间的情况。根据规定，航班延误超过2小时（含2小时）的，应当为机上旅客提供饮用水和食品。超过3小时（含）且无明确起飞时间的，承运人应当在不违反航空安全保卫规定的情况下，安排旅客下机等候。值得注意的是，交通运输部今天发布了《航班正常管理规定

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依照有关条文划定，由于本人的原故而酿成航班延迟的，撤消补偿，每个航空公司的划定也是不相同的。当前，一些航空公司施行航线误点4小时以上，安置休息的地方；在原预订航线离站时间后4到8小时内出发的，除了安置休息的地方，还应要向游客供给价值300到450元的购票折扣或用别的方法的等价补偿。打电话吓停飞机晚点33分钟导游获刑一年半图：8月18日半岛晨报对此事报道的版样。“我可以让飞机停留半小时！”大连导游卫某在带旅游团时，向别人夸下海口，称自己能让飞机晚点。为此他给机场问询处打电话，称飞机上有两名恐怖分子，结果造成了一定的恐慌，也导致航班晚点33分钟，本报曾对此事进行报道。记者昨天（11月30日）从法院了解到，卫某已被法院判处有期徒刑一年六个月。近年来，类似事件常有发生，律师提醒“说狠话”也可能违法，“过嘴瘾”小心构成犯罪。案件回放机场问询处接到恐怖电话今年6月13日14时46分许，大连周水子国际机

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延误航班能否申请赔偿？

只要航班延误的原因是由航空公司造成的，并且飞机延误的时间超过4个小时的，航空公司就需要对乘客进行相应的赔偿。一是起飞延误，自航班原订开出时间开始计算，直至飞机实际开出时间为止；二是降落延误，自航班原订到达时间开始计算，直至飞机实际抵达原计划目的地为止。飞机延误赔偿在哪领飞机延误赔偿在哪领航空公司或保险公司。民航总局新规定：航空公司延误航班必须补偿如果你遭遇航班延误，将得到航班公司的补偿。民航总局从本月起实施的一项政策要求，航空公司必须对航班延误进行补偿。此前出台的补偿指导意见，由于不是硬性规定，经常有乘客投诉拿不到应得的补偿。《延误补偿》要求，航空公司因自身原因造成的航班延误必须给予乘客补偿。其中，航班延误时段分4小时至8小时、8小时以上两种，补偿标准在100元至200元之间，各个航空公司可根据自己的经济实力确定各自补偿的标准。例如，延误4小时至8小时，既可以补偿100元，也可以补偿150

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航班延误多久有补偿

乘客与航空公司建立航空旅客运输合同关系后，只要航班不合理延误，航空公司就应当承担相应责任，至于延误发生在哪个时间段(有可能是登机前，也可能是舱门关闭后)并不重要，关键是导致延误的原因是什么。只要是航空公司自身原因，包括机械故障、航空公司运力不足、空勤人员的原因等等，航空公司不能免责。通常情况下，航班延误4小时以上，航空公司应该对乘客进行赔偿。但是根据相关规定，对于因恶劣天气或航空管制等不可抗力因素造成的航班延误，航空公司是不需要进行赔偿的。只要安排住宿、餐饮、交通即可。一、机票怎么改签1、首先要明确的是你要签转还是更改，更改是指在原出票航空公司原航段的不同时间改；签转是指转到其它航空公司的航班上。2、国内航线一般经济舱全价票及其以上舱位（指公务舱和头等舱）是可以签转和更改的，而经济舱6折以上至95折是可以更改而不可以签转，6折以下不可以签转和更改。3、更改：可以在正式代理人（可以出票的地方

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航班延误赔偿申请的步骤是什么？

申请飞机延误理赔的方法如下：被保险人必须在30天内向保险公司报案，申请理赔，然后填写申请表，提交保险单以及个人的身份证明，出示航空公司或者其代理人出具的延误时间及原因的书面证明。有时候，还需出示商务旅行证明等资料。通常，资料递交齐了之后，在10日内得到保险公司的回复。现在，保险公司为了理赔简单、快捷，一些公司针对这些情况更改了产品，航班延误旅客无需提交书面延误证明，只需提供登机牌给保险公司。各类“航空延误险”对于如何界定延误，都有不同的标准，有些是按照航班起飞时间计算，有些则是按到达时间计算。有些保险还规定，由天气等不可抗力引发的延误，不在保障范围之内。航班延误赔偿标准是怎么规定的机坪延误超2小时须提供饮食。关舱门后旅客常常会遇到被告知因流量控制或者其他原因，飞机正在等待塔台通知，起飞时间待定。被“憋”在机舱中的感觉十分难受，而漫长的等待更让旅客不满机坪延误时，旅客在此等待过程中，机组应该

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航班延误时如何向航空公司索赔

航班延误向航空公司索赔的方法，一般如下：1、航班延误索赔内容为及时要求改签其他航班；2、提供餐食与住宿；向承运的航空公司要求赔偿；3、向航班延误保险的承保人要求赔偿；4、飞机延误4到8小时的，航空公司还需向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿。航班延误旅行社要赔偿游客吗航班延误旅行社，如果当事人办有延误险则需要赔偿游客，航班延误赔偿明细：1、因航空公司原因在起飞地延误超过四小时（不超过八小时）赔偿二百元，延误超过八小时赔偿四百元；2、由于机务维护、航班调配、机组等航空公司自身原因，造成航班在始发地延误或取消，航空公司应当向旅客提供餐食或住宿等服务。《中华人民共和国民用航空法》第一百二十六条旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失，承运人应当承担责任；但是，承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生，已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的，不承担责任

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航班延误索赔流程

航班延误索赔内容为及时要求改签其他航班；提供餐食与住宿；向承运的航空公司要求赔偿；向航班延误保险的承保人要求赔偿。飞机延误四至八小时，含八小时，航空公司还需向旅客提供价值三百元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿。天气原因航班延误赔偿标准天气原因航班延误赔偿标准，具体如下：1、非航空公司原因，包括由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等因素，航空公司应协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理；2、航班延误时，承运人应严格执行经济补偿方案。航空公司应制定并对社会公布航班延误经济补偿方案，方案中应明确是否对航班延误进行补偿、补偿的范围、条件、标准等内容。由于机务维护、航班调配、机组等航孔公司的原因，造成航班延误，航空公司将根据延误的实际情况，向旅客提供经济补偿。《中华人民共和国民用航空法》第一百二十六条旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失，承运人应当承担责任；但是，承运人证明本

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航班延误如何理赔

最近的天气较为多变，机场可能会遇上航班停飞或者延误的情况。对于经常出差或者是外出旅游的人士来说，除了耽误行程之外，也可能造成一些经济损失。部分旅游商务险内虽然包含了航空延误保障，不过若是被保险人没有把握好理赔细节，也有可能遭到保险公司的拒赔。确认延误时间境内的航班延误附加险，对每次延误的时间要求参差不等，大多限于4小时至6小时，理赔金额也由250元至300元不等。以人保的豪华款神州商务行产品为例，对于16至70周岁的被投保人，如果遇到航班延误情况，保险公司会按照每延误6小时支付300元来理赔。那么，延误时间是如何计算的呢？一般，这类计算方法有两种：第一，自航班原定的开出时间开始计算，直至搭乘由公共交通工具承运人提供最早的替代交通工具出发的时间为止。也就是说，如果你原先搭乘的航班是早上7点起飞，但是由于天气原因飞机未能起飞，随后机场提供了10点与11点起飞的两班飞机，无论你选择哪一班次，其航

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航空公司因航班延误需赔偿损失

1、国航：航班延误在2小时以上的，如正值就餐时间，国航为旅客提供免费餐饮；航班延误时间超过4个小时，国航将免费安排乘客到宾馆休息，并提供从候机楼到宾馆的接送服务，延误在4小时之后的乘客可以获得包括里程兑换券、国航代金券（购买国航机票专用）等补偿。2、南航（暂行）：航班延误在4小时至8小时的补偿100元，8小时以上20小时以下的补偿200元。3、东航：推出电子化航班延误保险，因航空公司自身原因造成航班延误4小时以上，旅客可获600—1000元保险赔偿。4、深航：因工程机务、航班计划、运输服务、空勤人员四种情况造成的航班延误，延误4至8小时，补偿不超过机票票面价值的30％；延误8小时（含）以上，补偿不超过顾客所持机票票面价值的100％。5、昆航：无论飞机是因为故障还是因为天气恶劣导致的航班延误，无论旅客有没有购买保险，只要购买了昆航的票，按照规定，延误4至8个小时，都会向旅客进行票面价的30％

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航班延误赔偿的解决方法

对于航班延误的赔偿标准，法律没有明确规定，但一般在国内承运人的运输总条件中会包含有是否补偿的内容；如果需给予补偿的，会在其中明确补偿条件、标准和方式等相关内容。被保险人必须在30天内向保险公司报案，申请理赔，然后填写申请表，提交保险单以及个人的身份证明，出示航空公司或者其代理人出具的延误时间及原因的书面证明。有时候，还需出示商务旅行证明等资料。飞机延误赔偿标准一、飞机延误赔偿标准1、飞机延误赔偿标准如下：（1）延误预计在1—4小时以内并且包括4小时的航班，及时向旅客提供餐饮；（2）在原预定航班离站时间后4—8小时内且包括8小时成行，还向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿，或是人民币200元；（3）在8小时以后成行的，向旅客提供价值450元购票折扣、里程或其他方式的等值补偿，或是人民币300元。2、法律依据：《航班正常管理规定》第十七条承运人应当制定并公布运输总条件，明

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