1、按照合同约定，定金是可不能退回的。因为定金具有惩罚性质，是对违约者的一种惩罚。双方签订合同后，就要按照合同的规定去履行。若因买方而导致退房，即买房违约在先，需要对买方进行一定惩罚，所以定金不能退回。因此，如果有明确的证据证明买房者违约在先（如按合同的约定不交纳房款、不办理手续等），卖房者手中的定金可不退还。

2、同样，如果有证据证明是因为卖方的原因导致退房，可以要求返还定金。

生商品房退房纠纷怎么解决

退房纠纷是指商品房买受人与出卖人订立合同后，买受人基于一定的理由又要求撤销或解除合同并退还所付购房款而产生的争议。实践中开发商往往在与买受人签订合同时百般许诺，但在签订合同后却一再令买受人失望，从而让买受人忍无可忍要求退房，但合同易签房却难退。

如果发生退房纠纷应按如下方式解决：

1、协商

协商是指当事人行使自己的合法处分权，在法律规定许可的前提下，互谅互让，协议解决纠纷。买方与卖方对所发生的纠纷进行协商，提出一个对双方都满意的解决方案，并就此达成一个纠纷解决协议。

此种解决方式对买卖双方来讲都是最好的解决方式，因为既省时又省力还省钱。但此方式是建立在双方都相互让步的基础之上的，为求达到相互的共赢，就必须有取舍，如果某一方过于坚持自身的利益，就很难协商成功。

2、仲裁

仲裁是指买卖双方当事人依据他们事先或事后达成的协议，自愿将其争议提交给双方同意的仲裁机关，由该仲裁机关依据有关法律和事实做出裁决以解决纠纷。

仲裁解决是终局的，裁决结果对双方都具有约束力并依照裁决结果执行，不存在当事人不服上诉的问题。仲裁简单、灵活、快速、费用低廉，但是采取这样的处理方式是要买卖双方共同同意交由同一仲裁机构裁决，如有一方不同意，将不能采取这样的处理方式。

3、诉讼

诉讼是指买卖双方当事人依法向人民法院提起诉讼，由人民法院依据有关法律和事实做出判决以解决纠纷。人民法院经过开庭审理后，就双方之间的纠纷做出解决。

我国实行的是二审终审制，当事人如对一审法院作出的判决不服，可以向上一级法院上诉。此种方式是最权威的解决方式，但是判决时间长，且费用较高。