近日,市人社局全面优化了市直企业参保人员退休办理的流程,以往企业参保人员办理退休需要跑多个地方、往返多次的情况将彻底改变,今后,退休办理只需往返市社保中心服务大厅两次(淮海路108号),第一次携带相关资料申请办理并签字确认,第二次即可办理退休证和医保转换,15日内办结。
据了解,市直企业参保人员办理退休,涉及退休条件审核、养老待遇核定、医疗保险转换、退休证办理、档案社会化管理、养老金卡的发放以及失业人员代办等多项内容,要经过市人社局养老保险处、社保中心、退管中心、就服中心等多个处室和单位的审核确认。由于人社局是由原人事局和劳动局经机构改革整合而成,局机关和下属单位的办公地点分布较散,一名职工如果要把所有退休手续全部办下来,要在人社局各处室和单位间往来奔走七八趟,给办理人员带来了诸多不便。
为了解决参保人员办理退休手续时间长、程序复杂的问题,今年市人社局开展了“服务提升年”活动,按照“程序少、环节简、流程快、时限短、服务优”的要求,多次调研,反复研究,并征求多方意见,整合了审批力量,优化了办事流程。从6月13日起,在市社保服务大厅开设专门服务窗口,做到“窗口受理,内部传递,限时办结”,实现了退休审批“一站式”服务。
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