1、业主与物业管理公司协商解决。业主和物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理合同的规定,自愿平等地进行磋商,进而解决管理纠纷。
2、由第三人调解。一般调解可分为民间调解、行政调解和司法调解三种,比如可以由物业公司所在地的人民调解委员会进行调解。
3、提交仲裁机关仲裁。依照物业管理公司中的仲裁条款或者纠纷发生后自愿订立的仲裁协议,将纠纷提请有管理权的仲裁机构即物业管理公司所在地的仲裁委员会进
行裁决以解决纠纷。
4、投诉。业主可以向其所在地县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉。
5、提起诉讼。业主通过以上四种方式仍无法解决纠纷时可以将纠纷诉至法院或直接向当地人们法院起诉,请求法院依法行使审判权以解决纠纷。
6、更换物业公司。如果以上方式都不能让业主满意,则业主可以更换物业公司。
一、常见的物业管理费纠纷和解决方法是什么?
(1)业主无理拒绝交费;
解决方法:对于业主无理拒绝交费情形的,应判令业主按照合同规定交纳物业管理费,并承担延期交费的违约责任。
(2)以不居住、未使用为由拒交物业费或其他费用;
解决方法:A、此项抗辩理由不成立,包括以此理由拒交供暖费的,也是不成立的。
B、物业成本照常发生。
(3)以物业服务质量不合格为由,拒交物业费;
解决方法:A、关键看合同约定和法律法规政策文件的约定,且不能拒交,法院可以依法予以减免。
B、物业公司做到有计划、有记录。要进行卫生巡视。
(4)以被盗、跑水、物品损坏等由拒交物业费;
解决方法:A、关键看物业公司是否有过错。
B、物业公司如何承担举证责任,需明确是侵权纠纷还是合同纠纷。
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