保险返佣保险拒赔怎么处理-法师兄

保险返佣保险拒赔怎么处理

来源：法律编辑整理时间： 2024-05-10 11:12:11 268 人看过

1．保险代理人和负责人通常具备更为深厚的专业知识和丰富的实践操作经验，他们作为中间协调者能够起到推动作用。

2．对于保险公司来说，客户满意度的口碑比任何奖项都更加重要，因此，他们对理赔服务的质量高度关注，投诉考核也是衡量其理赔服务水平的关键之一。一旦接收到客户投诉，保险公司必须将其视为重要事项进行立案，并持续追踪直至妥善处理完毕。由于理赔负责人同样惧怕投诉，因此，业绩的好坏直接涉及到个人薪资，这是每个人做事时都会考虑的因素。

3．当投诉无法通过前述途径解决时，被保险人可以选择向当地银保监机构提出申诉。银保监是保险公司的直接监管部门，每年都会对各大保险公司的理赔投诉情况进行统计分析，并根据服务质量进行评分，同时还会定期在官方网站上公布排名结果。保险公司一旦收到来自银保监的投诉函件，就必须严肃对待，不能随意敷衍了事，必须对案件处理过程或结论在规定期限内做出书面回应。若年度投诉排名不佳，保险公司不仅会在监管部门留下不良记录，还可能影响到公司的业务拓展以及经营业绩。

4．如果上述三种方式均未能解决问题，那么向法院提起诉讼便是被保险人的最终手段。

《中华人民共和国民法典》第一百八十八条

向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。

诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。

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