旅游纠纷按性质划分是什么,有哪些法律规定
来源:法律编辑整理 时间: 2023-02-18 09:40:34 158 人看过

按照旅游纠纷的性质的不同,可以将旅游纠纷划分为旅游民事纠纷、旅游经济纠纷、旅游行政纠纷和旅游刑事纠纷。法律规定有:《旅游法》第92条。

一、旅游意外险最多能赔多少

旅游保险可分为四大类,即交通意外伤害险、旅游人身意外险、住宿意外保险以及旅游救助保险。旅客在乘坐交通工具、游玩中或者住宿过程中均可通过旅游险提供全方位的保障,投保人直接向保险公司投保、或在网上、微信等平台上投保,发生保险事故后可按照合同约定进行索赔。

二、旅游上强制消费怎么办

旅游时强制消费:

1、消费者在旅游方面遇到纠纷可通过双方协商;

2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;

3、根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

4、同时,也可以向法院提起诉讼。

三、旅游业营业执照经营范围

旅游业营业执照经营范围就直接按照您公司实际经营的范围写就可以了。通常情况下旅游业经营范围大致如下:旅游资源开发和经营管理、旅游宣传促销策划、旅游商品开发销售、旅游景区配套设施建设、景区游览服务、旅游项目投资、房地产开发、销售、文化传播、园林绿化等等。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2025年01月17日 08:39
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多仲裁机构相关文章
  •  旅游定金在旅游合同纠纷中的法律地位
    旅游定金和旅游合同是两个不同的法律概念。定金合同是旅游合同的从合同,而定金合同的成立时间是在当事人实际交付定金时,而不是旅游合同成立的时候。旅游合同的成立时间一般是在当事人均签字的时候。因此当事人还需要订立书面的旅游合同。旅游定金和旅游合同是两个不同的法律概念,定金合同是旅游合同的从合同,而定金合同的成立时间是在当事人实际交付定金时,而不是旅游合同成立的时候。旅游合同的成立时间一般是在当事人均签字的时候。因此当事人还需要订立书面的旅游合同。 旅 游 定 金 与 旅 游 合 同 的 关 系 - 问 : 定 金 与 合 同 从 属 关 系 吗 ?根据我国《民法典》第五百八十六条规定,当事人可以约定一方向对方支付定金作为债权的担保。根据该法第五百八十八条第一款规定,当事人既约定违约金,又约定定金的,一方违约时,对方可以选择适用违约金或者定金条款。因此,定金与合同从属关系并不完全等同。从
    2023-09-12
    477人看过
  • 旅游纠纷找哪个部门,旅游纠纷发生的原因是什么
    一、旅游纠纷找哪个部门旅游时发生纠纷的情况时有发生,大家可以通过向消费者协会或者旅游行政管理部门投诉的方法维权。消费者与旅行社一旦发生纠纷时要注意维权方式。可以通过下列途径解决:(一)双方协商;(二)向消费者协会、旅游行政管理部门进行投诉;(三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁;(四)向人民法院提起诉讼旅游纠纷发生的原因1、旅游合同多为格式合同旅游业中,旅行社普遍使用格式合同与游客签订合同,旅游者往往很难就合同中的某一条款与旅行社进行磋商。而旅行社则往往在格式合同中加入某些霸王条款,以尽量减轻其责任,限制游客的权利。这些条款往往使用一些较为隐晦或模棱两可的词句,而旅行社又往往不对游客进行明确的告知,从而在合同履行过程中双方对某一条款产生争议,引发纠纷。2、旅行社违背诚实信用原则一些旅行社为了获取更多利益,经常违背诚实信用原则。通过广告进行虚假宣传,误导游客;通过低价引诱游客,实际安排
    2023-06-14
    70人看过
  • 旅游纠纷的法律问题主要是什么?
    一、与旅游经营者协商和解。旅游者在旅途中若遇旅游纠纷,可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通,不能解决时,再与组团社联系,要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议,听取旅行社的答复后再做决定。二、请求消费者协会调解。《旅游法》规定,消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。消费者在与旅游经营者协商不成时,可以通过消费者协会等机构与旅游公司进行调解解决。但是调解必须遵守自愿和合法原则:1、自愿原则包括两个方面:一是调解工作必须在双方当事人自愿的基础上进行;二是调解协议内容必须出自双方自愿。2、调解的合法原则主要指调解工作要以事实为根据,在分清是非的基础上,正确地适用实体法来确定双方当事人的权利和义务,调解协议的内容不得与民事法律中的禁止性规定相冲突,不得侵害国家利益、社会公共利益,不得违反公序良俗或损害第三人的合法权益
    2023-04-27
    199人看过
  • 旅游纠纷的分类是什么样的
    1.治安事件。旅游目的地社会环境与秩序是旅游经营活动必须考量的重要因素。时政风波、恐怖袭击、刑事案件的发生都直接影响到旅游者的活动安排和生命财产安全。2.交通事故。旅游交通事故起数占旅游安全事故总数30%以上。其中旅游道路交通事故、旅游水上交通事故和旅游游览交通事故成为我国旅游安全事故的重要类型。3.自然灾害。旅游安全事故中不可抗力的集中体现。涉及地质、水文、环境等领域,包括地震、海啸、台风、洪水、雪灾、雷击、火山爆发等。4.食物中毒。旅游旺季发生频率偏高、社会反响敏感、矛盾纠纷突出、责任认定谨慎类安全事故。多因不洁饮食、误食毒物和水土不服引起。5.设备故障。游艺设施、运营索道及相关特种设备是旅游活动中潜在风险较高的领域。6.火灾险情。防火是旅游企业必须面对的经营考验。按照经营项目的不同,重点防范的“六火”是:山火、电火、厨火、烟火、香火、工火(工程火灾)。7.身体疾患。指旅游者因旅游劳累
    2023-04-27
    146人看过
  • 旅游纠纷律师函怎么写,旅游纠纷的处理程序是什么样的
    一、律师函深圳市XX旅行社有限公司:广东**律师事务所接受深圳市***实业有限公司的委托,指派执业律师**,就委托人与贵司《中国公民出境旅游合同》有关事宜致函如下:20**年2月29日,委托人与贵司签订了编号为SZCCT10***42的《中国公民出境旅游合同》,合同约定由贵司提供组织旅游服务。合同签订后委托人依约履行了支付定金等合同义务。20**年3月14日,贵司**营业部向委托人传真了《合同取消通知》,该通知声称贵司不能按合同约定的内容组织此次旅游。20**年3月20日,贵司**营业部又向委托人传真了一份《合同取消通知》,通知内容与上份相同。委托人与贵司签订的《中国公民出境旅游合同》合法有效,贵司应当严格的按照合同约定履行,单方面变更合同内容属违约行为。同时,贵司向委托人传真盖有贵司营业部印章的通知是不规范的行为,委托人是与贵司签订的合同,合同盖有贵司的业务专用章。据此,本律师正式代表委
    2023-02-14
    117人看过
  • 旅游有挪些法律法规
    一、旅游有挪些法律法规旅游服务涉及面广,对象复杂,是一种无样品、无试用方法。无库存的无形商品,因此旅游服务缺乏具体的衡量标准,加之旅程中的不确定因素太多,从而使现实的旅游服务与游客所期待的旅游服务相去甚远,极易引起旅游合同的履行纠纷。(一)国旅游服务没有达到约定的品质(质量标准)而引发的合同纠纷的法律适用我国《民法典》第781条规定了承揽人的瑕疵担保责任。旅游合同的承揽性质决定了旅行社对其提供的旅游服务亦应承担瑕疵担保责任,即其向游客提供的旅游服务应达到约定的品质。约定的品质在解释上包括明示约定或默示约定,如无明示约定,应依默示约定(如《旅行社国内旅游服务质量要求》、《旅行社出境旅游服务质量要求》、《导游服务质量》等行业标准),如不能依默示定其品质,则依交易习惯而定,至少须担保中等品质。这种瑕疵担保责任,在性质上较近似于物的瑕疵担保,而非权利的瑕疵担保。我国《民法典》第781条规定:承揽人
    2023-06-07
    289人看过
  • 旅游纠纷精神损害赔偿有什么规定
    根据《浙江省实施办法》(修正)第五十三条的规定,旅游经营者提供的旅游服务给旅游者造成精神损害的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并给予精神损害赔偿。要求精神损害赔偿符合下列情形之一的,旅游经营者应当给予五千元以上的精神损害赔偿:(一)侮辱或者捏造事实诽谤旅游者的;(二)搜查旅游者的身体或者其携带物品的;(三)限制旅游者人身自由的;(四)给旅游者造成其他严重精神损害的;市旅游质监所提醒旅游消费者一旦在旅游过程中自身的权益受到损害,请拿起法律武器保护自己。
    2023-05-01
    233人看过
  • 旅游纠纷法律解释全文内容是什么
    一、旅游纠纷法律解释全文内容是怎样的《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第一条本规定所称的旅游纠纷,是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷。“旅游经营者”是指以自己的名义经营旅游业务,向公众提供旅游服务的人。“旅游辅助服务者”是指与旅游经营者存在合同关系,协助旅游经营者履行旅游合同义务,实际提供交通、游览、住宿、餐饮、娱乐等旅游服务的人。旅游者在自行旅游过程中与旅游景点经营者因旅游发生的纠纷,参照适用本规定。第二条以单位、家庭等集体形式与旅游经营者订立旅游合同,在履行过程中发生纠纷,除集体以合同一方当事人名义起诉外,旅游者个人提起旅游合同纠纷诉讼的,人民法院应予受理。第三条因旅游经营者方面的同一原因造成旅游者人身损害、财产损失,旅游者选择要求旅游经营者承担违约责任或者侵权责任的,人民法院应当根据当事人选择的案由进行审理。第四条因旅游
    2023-04-12
    85人看过
  • 五种旅游纠纷类型有哪些?
    一、旅游纠纷类型一般地说,在实践中因旅游行为而引发的纠纷,主要发生在游客和旅游经营者之间。旅游业是行、住、食、购、游、娱各要素的组合,是涉及各行业多部门的综合性“大产业”。为旅游者提供直接服务的是酒店、餐饮、景区、航空、铁路、汽车、游船等经营者。旅行社处于中介地位,提供的是一种代理服务。旅游纠纷中虽然主体众多,但是游客和经营者在旅游过程中经济地位、专业知识、经验阅历、物质条件等各方面对比悬殊,存在严重的信息不对称。因而在实践中因旅游行为而引发的纠纷,主要发生在游客和旅游经营者之间。旅游纠纷可以分为以下类型:(一)按争议是否有涉外因素分类,分为国内旅游纠纷和涉外旅游纠纷。与国内旅游纠纷不同,涉外旅游纠纷的一方当事人是外国人、外国旅游企业或其他组织。(二)按争议主体分类,分为旅游者与旅游经营者之间的纠纷;旅游经营者之问的纠纷;旅游者或旅游经营者与相关部门之间的纠纷;国内旅游经营者与境外旅游经营
    2024-01-10
    387人看过
  • 旅游交通事故纠纷如何划分责任
    旅游交通事故主要分为旅游车辆单方事故、多方事故以及游客与第三方车辆发生交通事故这三种情形。发生单方交通事故,旅游者既可向车辆经营者主张侵权赔偿,也可选择先向旅行社主张合同责任。若旅游者向旅行社主张违约责任,旅行社赔偿后可以依据与旅游车辆所有人或使用人签订的道路运输合同,向旅游车辆所有人或使用人进行追偿。根据《旅游法》第71条第2款的规定,由于地接社、履行辅助人的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,旅游者可以要求地接社、履行辅助人承担赔偿责任,也可要求组团社承担赔偿责任;组团社承担责任后可向地接社、履行辅助人追偿。由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,由公共交通经营者依法承担赔偿责任,旅行社应协助旅游者向公共交通经营者索赔。旅游车辆发生多方事故。一种是旅游车无责,一种是旅游车有责。游客与第三方车辆发生交通事故,按照交通事故的责任划分进行。如果游客没有责任,由车方赔偿。旅游者
    2023-04-03
    371人看过
  • 旅游纠纷的违约责任有哪些
    1、旅游者的违约。旅游者的违约依时间可分为旅游开始前的违约与旅游开始之后的违约。由于旅游涉及交通、膳宿、导游等服务,并且旅游合同一般都具有团体性,旅游开始前,旅游社有许多准备工作。而旅行社办理这些手续,需要旅游者协助方能完成。旅游开始之后,旅游者违反约定,任意解除合同或违反其他约定义务。2、旅行社的违约由于在我国,旅游业为特许经营行业,旅行社要从事旅游业务。须取得《旅游业务经营许可证》,不具备旅行业特许经营资格的民事主体以及超越经营范围签订的旅游合同不生效力,合同也不宜定为旅游合同,因而此类情况不存在违约问题。旅行社的违约,也可依时间划分为旅行开始之前的违约和旅行开始之后的违约。(一)旅游开始之前旅行社应按约为旅客购买车票、机票、门票、餐票、住宿凭证等各种有价票证,对这些有价值标证要承担权利瑕疵担保义务。还应当向方旅客告知旅游地的风俗习惯、特别法律规定、气候状况等附随义务。(二)旅游开始之
    2023-06-18
    364人看过
  • 怎样调解旅游纠纷调解旅游纠纷要注意什么
    一、怎样调解旅游纠纷?1、如果因旅行社的过错造成变更车次、航班等,则要求旅行社退还所付交通费与实际费用的差额,并赔偿同额的违约金,如行程有延误,还要承担由此增加的必要费用,并按照《国内旅游组团标准合同》的规定,向游客支付旅游费用5%的违约金。如果因旅行社的过错造成实际搭乘的交通工具低于合同约定的等级档次,则要求旅行社退还旅游者所付交通费与实际费用的差额,并赔偿同额的违约金。旅行社安排的交通工具,因交通部门原因低于合同约定的等级档次,则要求旅行社退还旅游者所付交通费与实际费用的差额,并赔偿差额20%的违约金。2、如导游擅自改变活动日程,减少或变更参观项目,则要求旅行社退还景点门票、导游服务费并赔偿同额违约金。导游违反规定,擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目,则要求旅行社承担旅游者的全部费用。导游违反合同或旅程计划,擅自增加购物次数,则要求旅行社每次退还旅游者购物价款的20%。3、如是旅行社的
    2023-04-27
    302人看过
  • 旅游纠纷如何投诉 怎么投诉旅游纠纷
    1、首先要看发生的旅游纠纷是否属于旅游投诉范围:(1)认为旅游经营者违反合同约定的;(2)因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的;(3)因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行,投诉人与被投诉人发生争议的;(4)其他损害旅游者合法权益的。2、需提交的材料:(1)投诉人的姓名、性别、国籍、通讯地址、邮政编码、联系电话及投诉日期;(2)被投诉人的名称、所在地;(3)投诉的要求、理由及相关的事实根据。3、处理的时限:(1)自接到投诉之日起,5个工作日做出是否受理决定;(2)受理的案件60日内做出处理。4、受理的部门:旅游法规定参加旅行社组织旅游发生旅游纠纷的,到组团社所在地旅游质检所进行投诉,组团社也就是你签订旅游合同的旅行社
    2023-01-30
    403人看过
  • 旅游纠纷有关的司法解释有什么
    一、旅游纠纷有关的司法解释有什么旅游纠纷有关的司法解释有《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》、《消费者权益保护法》、《旅游法》等。根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第一条规定,本规定所称的旅游纠纷,是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷。二、怎么确定旅游服务纠纷管辖法院一般,对于旅游纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同签署地人民法院管辖。旅游纠纷中有旅游者、旅行社、地接机构、转包旅行社和致旅游者损害的第三方等多种关系,无论给旅游者造成损害的是那一方,均可将最初签订合同的旅行社告作为被告,要求其承担相应责任。按照《民事诉讼法》的司法解释,旅游纠纷在旅游合同(销售)签订地、造成旅游者损害地、旅行社的公司住所地法院均有管辖权,可以就旅游纠纷向当地基层法院提起诉讼。三、旅游纠纷诉讼时效是多久除了法律另有规定之外,
    2023-04-25
    427人看过
换一批
#仲裁知识
北京
律师推荐
    展开

    仲裁机构是依法设立,独立于行政机关,以仲裁方式解决纠纷的机构。它由当事人自愿选择,依据仲裁协议进行仲裁,对纠纷进行公正、公平、合理的解决。 仲裁机构具有专业性、独立性和高效性,能够为当事人提供便捷、高效的纠纷解决途径。... 更多>

    #仲裁机构
    相关咨询
    • 什么是旅游纠纷,旅游纠纷解决途径有哪些,解决纠纷的途径有哪些?
      辽宁在线咨询 2022-03-05
      旅游纠纷是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷。旅游纠纷有有以下解决途径:一是与旅游经营者协商和解,二是请求消费者协会调解,三是向有关行政部门申诉,四是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,五是向人民法院提起诉讼。旅游纠纷是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷。 第九十一条 县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉
    • 涉外旅游纠纷是怎么构成的,法律有哪些规定
      山东在线咨询 2023-10-14
      涉外旅游纠纷的构成如下: 1、主体具有涉外因素,即在跨境旅游侵权纠纷的主体中,可能至少有一方为外国自然人或法人; 2、客体具有涉外因素,即跨境旅游法律关系的客体可能是需要在外国履行的行为; 3、内容具有涉外因素,即跨境旅游法律关系的权利和义务据以产生的法律原因或事实发生在外国,如导致旅游公司损害赔偿责任产生的侵权行为发生在国外。 一、造成旅游纠纷的因素如下: 1、旅游业相关法律法规不健全; 2、旅
    • 性质按什么划分?
      安徽在线咨询 2022-11-01
      在工作时间内,工作范围内,从事与工作有关的事项,非本人故意自伤自残,一般可认定为工伤。
    • 国家旅游局关于旅游纠纷处理的规定是什么,旅游纠纷处理的法律依据
      甘肃在线咨询 2022-03-05
      对旅游纠纷的处理,作了以下四个方面的规定:一是县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构受理旅游投诉,并进行处理或者移交有关部门处理;二是旅游者与旅游经营者发生纠纷后,可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等途径解决;三是消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织可依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解;四是纠纷中旅游者一方人数众多并有共同请求的可推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼等活动
    • 旅游纠纷包括哪些 怎么处理旅游纠纷
      江苏在线咨询 2022-10-15
      旅游纠纷有下列这些种类: 1.游客与景点工作人员发生正面冲突。 2.游客在旅游景点受到意外伤害。 3.旅行社偷工减料,提供的服务与承诺不符。 4.在景点出售假冒伪劣商品。 有下列解决方式: 1.与旅游经营者协商和解。 2.请求消费者协会调解。 3.向有关行政部门申诉。 4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。 5.向人民法院提起诉讼。