1、仲裁庭在作出裁决前，应当先行调解。调解达成协议的，仲裁庭应当制作调解书。调解书应当写明仲裁请求和当事人协议的结果。调解书由仲裁员签名，加盖劳动争议仲裁委员会印章，送达双方当事人。调解书经双方当事人签收后，发生法律效力。调解不成或者调解书送达前，一方当事人反悔的，仲裁庭应当及时作出裁决。

2、仲裁庭审理争议案件时，应当进行调解。必要时可以邀请有关单位、组织或者个人参与调解。

3、仲裁调解达成协议的，仲裁庭应当制作调解书。调解书应当写明仲裁请求和当事人协议的结果。调解书由仲裁员签名，加盖仲裁委员会印章，送达双方当事人。调解书经双方当事人签收后，发生法律效力。调解不成或者调解书送达前，一方当事人反悔的，仲裁庭应当及时作出裁决。

4、当事人就部分仲裁请求达成调解协议的，仲裁庭可以就该部分先行出具调解书。

一、劳动仲裁调解的流程

1、受理：申请人提交仲裁申请材料，其中包括仲裁申请书（按照仲裁机构提供的仲裁申请书文本格式填写）、申请人身份证原件（与复印件核对后返给申请人）及复印件、企业法人资质证明、与申请仲裁相关的证据材料。符合《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》受理范围并在时效内的，仲裁委员会予以立案，并在5日内告知申请人。认为不符合受理条件的，书面通知申请人并说明理由。

2、立案：仲裁委对已决定立案的仲裁案件，进行案件编号、组建仲裁庭、确定仲裁庭人员。

3、送达：立案后，仲裁委将应诉材料（申请人按被申请人人数提交的申请书副本、案件证据材料登记表、申请人身份证复印件或法人身份证明书、授权委托书、答辩通知书）在5日内送达被申请人，并告知被申请人需在10日内进行答辩（被申请人未提交答辩书的，不影响仲裁程序进行）。仲裁委员会收到被申请人答辩书后，在5日内将答辩书送达申请人。同时，仲裁委员会将仲裁庭组成人员名单送达申请人和被申请人。

4、调查取证：仲裁庭对仲裁请求事项进行调查、勘验取证。根据案件调查情况确定开庭时间，并提前3日告知申请人和被申请人开庭时间。

5、案件审理：仲裁庭根据双方提供证据材料和调查、勘验情况进行调解或开庭审理。

6、依法裁决：庭审之后，仲裁委员会针对申请仲裁的请求事项和仲裁庭调查、勘验、庭审结果，依据相关法律、行政法规进行裁决。

二、劳动调解仲裁程序的阶段

1、开始阶段。劳动争议仲裁调解，应在查明案情、分清责任的基础上进行。无论是仲裁委员会依职权主动进行调解或当事人主动提出调解，必须是双方当事人均同意调解才能进行调解，否则，仲裁委员会不能强行调解。在开始阶段，仲裁委员会应做好下述准备工作：

（1）进一步查明案件事实，摸准争议焦点，分析和研究当事人的心理状况。根据调查、分析和研究所得情况，可拟定调解预案。

（2）根据案件需要和方便当事人的原则，选择调解地、确定调解时间。调解地点，可在劳动争议仲裁委员会所在地，也可以当事人单位。

（3）将调解时间、地点通知当事人及有关组织和个人。有关组织和个人带有选择性，一般包括企业主管部门，企业劳资部门、工会组织，以及当事人的亲友，以便让他们协助进行调解。

2、进行阶段。在上述工作准备就绪后，即可进行调解。调解既可由仲裁员一人主持，也可由仲裁庭主持。一般遵守以下程序：

（1）向当事人宣讲国家的劳动法规和政策。

（2）向当事人说明调解的好处和意义，进行疏导工作。

（3）提供适用法规，明确各方应负的责任或承担的义务。

（4）提出本案的调解意见，以供当事人参考或选择。

（5）组织双方当事人就调解意见进行协商。在协商中，允许当事人提出不同意见，允许当事人就有关问题开展辩论。

（6）宣布调解结果：调解不成或调解达成协议的具体内容。

3、结束阶段。调解结束包括两个方面的内容：一是调解未达成协议，或虽然达成协议，但调解书送达前一方反悔的，均意味着调解结束，仲裁委员会应及时以裁

决的方式结案。二是当事人经过民主协商，自愿达成调解协议。对经过协商达成调解协议的，劳动争议仲裁委员会要制作仲裁调解书。调解书要由双方当事人签名或盖章，并由主

持调解的仲裁委员会和仲裁员署名或盖章。从而完全结束调解程序。