质量保证金的赔偿时效是，向质监所请求用保证金赔偿的实效期限为90天。质量保证金的赔偿标准如下：

首先，因旅行社故意或果实未达到合同约定的服务质量标准，造成旅游者经济损失的，旅行社应承担赔偿责任。

(一)旅行社收取旅游者预付款后，应旅行社的原因不能成行，因提前三天(出境旅游应提前7天)同志旅游者，否则应承担违规责任。

(二)因旅行社过错，造成旅游者误机(车、船)，旅行社应赔偿旅游者的直接经济损失，并赔偿经济损失10%的违约金。

(三)旅行社安排的旅游活动及服务档次，与协议合同不符，造成旅游者经济损失，应退还旅游者合同金额与实际花费的差额，并赔偿同额违规金。

其次，导游人员违反有关规定造成旅游者经济损害的，旅行社应赔偿损失：

(一)导游未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅游社应赔偿旅游者所付导游服务费的2倍。

(二)导游在旅游行程期间，擅自离开旅游团队，造成旅游者无人负责，旅行社应承担旅游者自留期间所支出的食宿费等直接费用，并赔偿全部旅游费用30%的违约金。

(三)导游人员违反旅行社与旅游者的合同约定，损害了旅游者的合法权益，旅行社应当对旅游者进行赔偿。

1.导游擅自改变活动日程，减少或变更参观项目，旅行社应退还景点门票、导游服务票，并赔偿同额违约金

2.导游违反约定，擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目，旅行社应承担旅游者的全部费用

3.导游违反合同或旅程计划，擅自增加购物次数，每次退还旅游者购物价款的20%

4.导游擅自安排旅游者到非旅游部门制定商品购物、所购商品为假冒伪劣商品，旅行社应赔偿旅游者的全部损失

5.导游私自兜售商品，旅行社应全额退还旅游者购物价款

6.导游索要小费，旅行社应赔偿被索要小费的2倍

再次，因相关部门如饭店、交通、景点等愿意发生质量问题，组团社应先按以下标准赔偿旅游者的损失，然后再向相关部门追偿：

(一)旅行社安排的餐厅，因餐厅原因质价不符的，旅行社因赔偿旅游者所付餐费的20%

(二)旅行社安排的饭店，因饭店原因低于合同约定的等级档次，旅行社因退还旅游者所付房费与实际房费的差价，并赔偿差额20%的违约金

(三)旅行社安排的交通工具，因交通部门原因低于合同约定的等级档次，旅行社因退还旅游者所付交通费与实际交通费的差额，并赔偿差额20%的违约金

(四)旅行社安排的观光景点，因景点原因不能游览，旅行社因退还景点门票、导游费，并赔偿退还费用20%的违约金

此外，减免赔偿的情形是：

(一)对旅游质量和安全状况已事先对旅游者给予充分说明、提醒、劝诫、警告的

(二)所发生的质量问题是非故意、非过失或无法预知或已采取了预防性措施的

(三)质量问题发生后，已采取了善后处理措施的

(四)由于不可抗力因素或旅游者本身原因造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任