被投诉到市场监督管理局后如何解决-法师兄

被投诉到市场监督管理局后如何解决

来源：法律编辑整理时间： 2023-08-03 16:30:56 327 人看过

被投诉到市场监督管理局后，当事人需要去市场监督管理局积极应对并说明情况。任何单位或者个人有权向市场监督管理部门和有关部门投诉、举报违反法律的行为。市场监督管理部门和有关部门应当向社会公开受理投诉、举报的电话、信箱或者电子邮件地址。

市场监督管理局查什么？

市场监督管理局由工商局、质监局、药监局、物价局等几个部门合并而成的，负责市场综合监督管理的机构。市场监督管理局主要负责处理违反工商行政管理、质量技术监督、知识产权保护、食品安全监管、价格监督检查法律、法规、规章等行为。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条

消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多消费者相关文章

法律综合知识
市场监督管理局解决不了应该去哪反应

市场监督管理局解决不了，可以向国家市场监督管理总局投诉。国家市场监督管理总局主管全国投诉举报处理工作，指导地方市场监督管理部门投诉举报处理工作。市场监督管理部门处理投诉举报，应当遵循公正、高效的原则。《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第四条国家市场监督管理总局主管全国投诉举报处理工作，指导地方市场监督管理部门投诉举报处理工作。县级以上地方市场监督管理部门负责本行政区域内的投诉举报处理工作。

2024-05-10

52人看过
消费者
如何向市场监督管理部门提出投诉举报

向市场监督管理部门同时提出投诉和举报，或者提供的材料同时包含投诉和举报内容的，市场监督管理部门应当按照规定的程序对投诉和举报予以分别处理。向市场监督管理部门提出投诉举报的，应当通过市场监督管理部门公布的接收投诉举报的互联网、电话、传真、邮寄地址、窗口等渠道进行。举报由被举报行为发生地的县级以上市场监督管理部门处理。法律、行政法规、部门规章另有规定的，从其规定。律师补充：投诉应当提供下列材料：（一）投诉人的姓名、电话号码、通讯地址；（二）被投诉人的名称（姓名）、地址；（三）具体的投诉请求以及消费者权益争议事实。投诉人采取非书面方式进行投诉的，市场监督管理部门工作人员应当记录前款规定信息。举报人应当提供涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章的具体线索，对举报内容的真实性负责。举报人采取非书面方式进行举报的，市场监督管理部门工作人员应当记录。【法律依据】《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第三条本

2023-05-06

458人看过
农民专业合作社
深圳市场监督管理局地址

深圳市场监督管理局地址在深圳市福田区深南大道7010号工商物价大厦。市场监督管理局的职责如下：1、负责市场综合监督管理。贯彻执行国家市场监督管理的法律法规规章和方针、政策，组织实施质量强区、食品安全、标准化和知识产权等战略；拟订并组织实施有关规划，规范和维护市场秩序，营造诚实守信、公平竞争的市场环境；2、负责市场主体统一登记注册工作。负责全区内资企业、农民专业合作社和从事经营活动的单位、个体工商户等市场主体的登记注册工作；建立市场主体信息公示和共享机制，依法公示和共享有关信息，加强信用监管，推动市场主体信用体系建设；3、负责组织和指导市场监管综合执法工作。推动实行统一的市场监管；组织指导或者直接查处违法案件，规范市场监管行政执法行为；4、依委托开展反垄断统一执法调查工作。统筹推进竞争政策实施，组织实施公平竞争审查制度；依委托协助开展垄断协议、滥用市场支配地位和滥用行政权力排除、限制竞争等反

2023-08-12

381人看过
消费者
针对市场监督管理局的投诉处理程序进行反馈

法律上对侵犯消费权益的投诉或者撤诉有明确的规则，但撤诉的具体流程没有明确规则，那么正常情况下，电话、网上、口头和书面都是可以的。但是对于违法行为的举报，是不可以撤销的。对于轻微的消费权益纠纷，距离投诉时间比较短，工商部门可能还没有受理的情况下，可以通过拨打12315电话的形式撤诉。受理单位已经介入调查后，如果双方达成和解协议，应当书写撤诉申请书，连同和解协议一起带到受理单位，要求撤诉。消费者撤诉只是表达自己的意愿，不代表一定不处罚侵权方。所以，即使递交撤诉申请后，也要积极配合行政机关。怎么投诉市场监督管理局的工作人员投诉市场监督管理局的工作人员的方式：1、投诉人直接拨打12315、12331或12365，投诉市场监管人员；2、投诉人写信或亲自前往市场监督管理部门投诉相关市场监管人员。法律规定，市场监督管理部门处理投诉举报，应当遵循公正、高效的原则，做到适用依据正确、程序合法。市场监督管理部

2023-07-17

226人看过

法律综合知识
卖变质食品市场监督管理局如何处罚

如果那么根据《中华人民共和国食品安全法》的相关规定：如果制造商生产出不符合食品安全标准的食品，或者销售商明知道这些产品并不符合国家食品安全标准却仍然进行销售的话，除了可以要求赔偿您的相应损失之外，还可进一步向实际的生产商或是销售商请求支付产品售价的十倍作为惩罚性赔偿。如果商家销售变质食品，将由县级以上人民政府的食品安全监管机构没收其收支违法收入和违法生产经营的食品，以及为了进行违法生产经营而使用的工具、设备、原料等等相关物品；若违法生产经营的食品价值总额未能达到一万元人民币，将面临着五万元至十万元之间的处罚；若情节严重的，有可能被吊销营业执照。《食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于

2024-07-27

65人看过
职业资格
市场监督管理局的立案机关

县工商局的行政复议机关为本县人民政府或是市工商局行政复议机关是指依照法律的规定，有权受理行政复议申请，依法对具体行政行为进行审查并作出裁决的行政机关。这种组织的特征是：第一，行政复议机关是行政机关；第二，行政复议机关是有权行使行政复议权的行政机关；第三，行政复议机关是能以自己的名义行使行政复议权，并对行为后果独立承担法律责任的行政机关。如各级人民政府、各级政府的组成部门包括公安、司法、海关。工商管理、教育、卫生等部门，都可以作为行政复议机关。市场监督管理局抽检任务抽样人员执行现场抽样任务时不得少于2人，并向被抽样食品生产经营者出示抽样检验告知书及有效身份证明文件。由承检机构执行抽样任务的，还应当出示任务委托书。案件稽查、事故调查中的食品安全抽样活动，应当由食品安全行政执法人员进行或者陪同。《中华人民共和国行政复议法》第三条依照本法履行行政复议职责的行政机关是行政复议机关。行政复议机关负责法

2023-07-21

130人看过
法律综合知识
工商局现在叫市场监督管理局吗

工商局现在不叫市场监督管理局，只是市场监督管理局的组成部分。我国把工商行政管理局、质量监督局和食品药品监督管理局这三个部门合并为“市场监督管理局”，因此市场监督管理局的职能包括了工商、质监和食药监三个部门的职能。《中华人民共和国市场主体登记管理条例实施细则》第三条国家市场监督管理总局主管全国市场主体统一登记管理工作，制定市场主体登记管理的制度措施，推进登记全程电子化，规范登记行为，指导地方登记机关依法有序开展登记管理工作。县级以上地方市场监督管理部门主管本辖区市场主体登记管理工作，加强对辖区内市场主体登记管理工作的统筹指导和监督管理，提升登记管理水平。县级市场监督管理部门的派出机构可以依法承担个体工商户等市场主体的登记管理职责。

2024-05-09

352人看过
有期徒刑
市场监督管理局调查严重吗

违法事实成立，应当予以没收的，作出行政处罚决定，没收违法物品；违法事实不成立，或者违法事实成立但依法不应当予以查封、扣押或者没收的，决定解除先行登记保存措施。市场监督管理部门对当事人作出罚款、没收违法所得行政处罚的，当事人应当自收到行政处罚决定书之日起十五日内，通过指定银行缴纳罚没款。有下列情形之一的，可以由办案人员当场收缴罚款：当场处以二十元以下罚款的；当场对自然人处以五十元以下、对法人或者其他组织处以一千元以下罚款，不当场收缴事后难以执行的；在边远、水上、交通不便地区，当事人向指定银行缴纳罚款确有困难，经当事人提出的。市场监督管理局上午给司法解决问题会罚款吗对无照经营业户，工商部门一般采取第一次发责令通知、第二次才进行处罚的方法。当地工商人员发给你的询问通知书，就是为了通过询问了解你的经营情况，不办执照的原因等等。一般来说吧，发放了询问通知书，就代表了当地工商部门已经想对你做出处罚，罚

2023-07-21

218人看过

内部审计
市场监督局是管餐饮吗

一、市场监督局是管餐饮吗是。负责市场综合监管和农业、畜牧业、药品、知识产权管理。贯彻执行国家、省、市有关市场监管、农业、畜牧业、食品、药品(含中药、民族药，下同)、医疗器械、化妆品、知识产权(含商标、专利、版权、原产地地理标志，下同)管理方面的法律、法规和政策。拟订有关地方性法规、规章草案、发展战略、专项规划、政策，经批准后组织实施。二、什么是市场监督市场监督是指社会主义国家依靠经济组织、行政组织和司法组织，遵循客观经济规律的要求，运用科学的方法，对在市场上从事商品交换活动的单位和个人，从商品的质量、价格、合同等方面进行的监督。三、市场监督局内设机构（一）办公室负责文电、会务、机要、档案等机关日常运转工作。承担信息、调研、综合文稿、保密、统计、政务公开、新闻宣传等工作。（二）督查处承担重点工作、重大事项的督查督办。组织开展本系统绩效管理工作。承担党风党纪政纪、作风建设和廉政教育工作。承担行

2023-06-06

85人看过
法律综合知识
市场监督局投诉对商家有影响吗

市场监督管理局在处理商家受到的消费者投诉问题上，将会直接地、深远地影响到商家自身。当消费者对于商家或者该商家所销售的产品存在质量问题或者服务态度方面的不满时，权利受到侵害的他们可选择向市场监督管理机构提出投诉，等待有关部门的介入处理。那么，整个事件的调查过程便由市场监督管理人员负责展开，且最终的处理结果也是由他们依据实际情况进行衡量后，采取相应的手段加以解决，这其中可能包括责令商家在限定时间内做出整改、课以罚款、没收相关违法所得，以及严重时吊销营业执照等多种严厉处罚手段。所有这些，可能都将对商家的正常营生和企业形象产生不可忽视的负面效应，尤其是在涉及到重大违法违规行为前，实施罚款成为了必不可少的一项强制措施，不过具体的罚金力度则需要根据违法行为的严重程度以及所在地的法律法规来决定。值得注意的是，面对规模较小的商户，政府相关部门也有可能会酌情考虑给予适当减轻罚款的宽大处理。无论何种情况，若商

2024-07-28

106人看过
法律综合知识
应急管理局和市场监督局有关系吗

应急管理局和市场监督局一般没有关系。应急管理局的职责主要是负责应急管理工作，指导各地区各部门应对安全生产类、自然灾害类等突发事件；市场监督局的职责主要是起草市场监督管理的有关法律、法规、草案，制定有关规章、政策、标准。《中华人民共和国突发事件应对法》第七条县级人民政府对本行政区域内突发事件的应对工作负责；涉及两个以上行政区域的，由有关行政区域共同的上一级人民政府负责，或者由各有关行政区域的上一级人民政府共同负责。突发事件发生后，发生地县级人民政府应当立即采取措施控制事态发展，组织开展应急救援和处置工作，并立即向上一级人民政府报告，必要时可以越级上报。突发事件发生地县级人民政府不能消除或者不能有效控制突发事件引起的严重社会危害的，应当及时向上级人民政府报告。上级人民政府应当及时采取措施，统一领导应急处置工作。法律、行政法规规定由国务院有关部门对突发事件的应对工作负责的，从其规定；地方人民政府

2024-04-24

273人看过
身份证
市场监督管理局为啥要身份证

市场监管局的职责：市场局肩负原有工商行政管理职责，包括：1．辖区范围内的个体私营经济登记管理；2．消费品综合市场的管理；3．按照营口市工商行政管理局授予的执法权限；4．负责对辖区内注册资金在200万元以下的各类企业的注册登记、日常监督管理及年检验照工作；5．查处生产经营活动中的违规、违法经营行为；6．受理消费者的投诉等；7．质量技术监督、食品药品监督的职责；8．负责授权或委托的行政审批权限和日常监管工作；9承担上级下放到质量技术监督、食品药品监督的行政许可职责等。被人投诉到市场监督管理局怎么办被人投诉到市场监督管理局的，可以联系投诉人，与其进行协商，争取让投诉人撤销投诉。投诉是指当事人对相关单位和个人侵犯其合法权益的违法事实，有权向有关单位主张自身权利。当事人投诉后，在投诉处理完毕前，一般是可以撤销投诉的。《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第四条国家市场监督管理总局主管全国投诉举报处理工

2023-07-31

68人看过

法律综合知识
向市场监督管理局举报后多久时间处理

向市场监督管理局举报后7日时间处理。依据法律规定市场监督管理部门，应当自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定，并告知投诉人。市场监督管理部门在调解中发现涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章线索的，应当自发现之日起十五个工作日内予以核查，并按照市场监督管理行政处罚有关规定予以处理。《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十四条具有本办法规定的处理权限的市场监督管理部门，应当自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定，并告知投诉人。

2024-05-19

289人看过
法律综合知识
市场监督局归哪个部门管

市场监督局归国务院部门管。市场监督管理局是由工商局、质监局、食品药品监督局合并而成，是国务院直属机构。市场监督是指社会主义国家依靠经济组织、行政组织和司法组织，遵循客观经济规律的要求，运用科学的方法，对在市场上从事商品交换活动的单位和个人，从商品的质量、价格、合同等方面进行的监督。《市场监督管理执法监督暂行规定》第三条执法监督应当坚持监督执法与促进执法相结合、纠正错误与改进工作相结合的原则，保证法律、法规、规章的正确实施。

2024-05-07

89人看过