随着市民购房热，部分市民因办不成购房按揭贷款手续，开发商不退定金引发纠纷，投诉呈上升趋势。日前，安阳市消费者协会发布消费警示，提醒广大消费者注意规避风险，避免遭遇购房陷阱。

购房纠纷投诉上升

安阳市消协相关负责人介绍，作为特殊的商品，房屋买卖中确实存在不少的陷阱。近来房屋投诉主要围绕房屋质量不合格，墙体裂缝、墙皮脱落;延期交房，不按合同规定期限交房，不按合同约定支付违约金;产权证办理难，有的甚至无法办理;面积缩水，计量不准，经销商故意夸大或缩小实际面积;广告宣传误导，承诺不能兑现，有欺诈骗销之嫌;虚假宣传，广告中承诺小区有绿色花园、游泳池、停车场等，但交房时并非如此;物业管理服务不到位，安全有漏洞，收费不合理;装修延期，偷工减料等。由于房屋及装修建材方面的投诉涉及金额较大，调解难度大，安阳市消协发布购房消费提示，提醒消费者避开这些陷阱，保护自己合法权益。

购房时注重看五证实地看楼盘

消协提醒市民，在购房前必须要认清所购房产产权的性质，开发商是否具备五证、一照。五证是指：企业资质证书、土地使用权证书(或使用土地的批准文件)、建设工程规划许可证、施工许可证、商品房预售许可证;一照即企业法人营业执照。交房时，还要注意开发商是否为您提供两书即商品住宅质量保证书和商品住宅使用说明书;小产权房不要购买。

同时，在购房时消费者不要轻信广告宣传，最好到楼盘实地看看。除价格、面积、户型、周边环境和小区的配套设施及售后服务外，对房屋的供水、供电、供气、排污、绿化、保安、保洁等都要进行详细的咨询，并将开发商相关方面的承诺以书面形式确认。

物业合同莫忽视

许多业主急于入住新房，而忽视了物业合同。为此，一定要认真签订物业服务合同，尤其是服务标准和收费标准要看清。如果对哪项有异议，可以增加或减少条款。物业交验时，买卖双方最好一起到物业公司办理水、电、气、暖等其他相关费用的结算手续，并当场填写物业交验单，双方签字确认。

慎交定金或订金

消费者在购房时要认清定金和订金的区别，法律法规对订金没有明确规定，根据相关政策规定当事人交付留置金、担保金、订约金、押金或者订金等，但没有约定定金性质的，当事人主张定金权利的，人民法院不予支持。而定金的作用有两种情形：合同正常履行时，定金充作价款或由交付方收回;合同不履行时，适用定金罚则：即交付方违约的，无权收回;接受方违约的，应双倍返还。根据法律规定，定金的数额不能超过总房款的20%。

消协提醒市民，如果商品房不符合销售条件，而购房者已交纳了定金，无论双方是否约定定金退还事项，开发商都应无条件退还定金给购房者。如果采用按揭方式，要事先了解申请银行按揭的程序和要求，看自己是否符合按揭条件，如能顺利办成按揭手续，再交定金签订认购合同。为防范可能出现的风险，可要求开发商在合同中注明如果因申请银行贷款达不到预期金额，或银行拒绝贷款，而导致购房失败的，可退回所交款项。