“物业费、水费、电费啥都不欠,凭啥给我们停水啊?”看着物业公司贴出的停水通知,白山市八道江区金河小区的业主感到不解,物业公司和水务集团的矛盾为啥转嫁到居民身上了?但两家单位对此都有说法。
二次供水泵房断电停水
1月29日下午,负责金河小区物业的房兴物业公司在每个楼宇门上都贴出停水通知:“因为水务集团至今没有返还二次供水费,二次供水泵房所发生的电费无法结清,致使供电公司将二次供水泵房断电,水泵停转,无法正常加压供水,望高层住户接水。”业主们这才知道从早晨开始停水的原因。
有业主称,小区3楼以下靠自然压力还能维持用水,4楼就有些勉强了,到了5楼以上,就完全停水了。业主称,400多户5楼以上的居民没有水吃。“两天了,只能下馆子。这倒好说,可上厕所就成了大难题……”6楼住户胡先生1月30日称,29日早,他跑了10分钟到单位上的厕所。
二次供水费结算产生矛盾
白山市市长公开电话办公室副主任张云义说,两个月前,市水务集团与房兴物业的矛盾出现升级,为了不影响供水,他曾分别找到两单位的相关领导,希望他们尽快解决。
“当时他们谈得好好的,说很快就要签协议,可谈来谈去一直拖到现在。”张云义说,两家单位的矛盾可能源自去年实施的《吉林省物业管理办法》,其中“供水经营单位供水压力达到国家规定标准,仍需进行二次供水,供水经营单位收取二次供水费的,由其承担二次供水责任。”也就是说,代收二次供水费的水务集团,按着《办法》中的规定,应该接收二次供水设备。
“二次供水要划到供水终端,也就是水务集团,市政府接到过相关单位关于移交二次供水设备的反映,但目前移交有很多问题,暂时还不能完成,只能由二次供水设备所有单位继续管理。白山市有67个泵站,很多泵站年久失修,谁管谁赔钱,所以有些二次供水单位心里不平衡。”张云义说,水务集团在从居民手中收取的水费中,每吨有0.7元的二次供水费,这项费用是水务集团代收,之后返还负责二次供水的单位。“水务集团要明确房兴物业二次供水的范围,按照实际二次供水楼房数量返还二次供水费,并签订协议。但这个范围迟迟没有得到双方的一致认定。”张云义说。
水务集团:有账不怕算
水务集团客服中心主任孟祥富说,因水务集团掌握的房兴物业二次供水范围与房兴物业公司有差距,尽管双方多次沟通,但一直没能达成协议。“这钱不是我们的,是代收,有账不怕算。”孟祥富说,与房兴物业要签的协议主要是确认两个内容,一是明确二次供水范围,二是按着白山市政府2000年召开的“民生会议”纪要,负责二次供水的单位负责设备的维护,代收的二次供水费用按期返还。
物业公司:没钱交电费
“水务集团拖欠二次供水费,我们没钱交电费了……”房兴物业副经理戴振翼称,二次供水泵房的电费由物业垫付,以往都是年底双方对账,但从2008年7月到2009年末却一直没有对账。
“我们没钱垫付电费,所以只能掐电停水。”戴振翼说,“去年物业垫付了8万多元二次供水电费,但1月27日,水务集团称只能给二次供水费8000元。二次供水费仅够维持电费,再让我们负责设备的维修,我们不但白干活,还得搭钱,这样的协议我们不能签。”戴振翼说。
1月30日下午小区恢复供水
白山供电公司城东供电分公司经理王勇说,金河小区物业迟迟不交电费,称他们弃管了,供电公司提前下了停电通知,但仍不见物业的人来交电费,所以只能停电。1月30日下午,物业公司经理王晓峰突然给他打电话,希望先把电恢复,暂时解决居民用水问题,周一上班后,物业公司再决定是否交钱。“考虑到居民的利益,为了大局出发,供电部门决定先给上电……”王勇说。
1月30日15时许,经多方协调,金河小区恢复了二次供水。
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