“晚上吃饭的时候,突然有人按门铃,通过猫眼一看,原来五六名小区物管人员。”物管如此大的阵容,一时间吓到了家住珠江新城周边某高端小区的业主张小姐。原来,这么大阵容的物管上门拜访,也没多大的事,仅仅是来催交管理费。
事件回放
员工集体上门催管理费
张小姐说,当时刚好是晚饭时间,她正在厨房煮饭。突然间门铃一响,犯嘀咕的张小姐于是通过猫眼观看屋外情况。据悉,当天,屋外有五六名壮汉,这样张小姐吓了一跳,仔细一看原来来人都穿着物管的衣服。但即便是物管,张小姐还是不敢开门,张小姐只好喊来了老公。“贵户的管理费还没交,麻烦抽空到物管处交管理费。”张小姐说,一开门,物管马上说了上门缘由。
“不是才一个多月没交管理费吗?”张小姐问。而物管马上回答:“快过年了,物业公司需要更多的支出,因此,麻烦尽快将管理费交齐。”
据张小姐介绍,他们小区的保安和工作人员阵容庞大地来收管理费,可能跟该物管公司公司一个“坑爹”的管理举措有关。因为她之前听说,假如管理费收不齐,物业公司的员工就要被扣工资。
调查
收不齐管理费被扣钱
日前,记者来到张小姐小区,这是一个位于珠江新城东面的高档小区。据张小姐介绍,虽然小区外表看起来非常漂亮,但管理费也不便宜。
是否物管工作人员收不到管理费,就要被扣工资呢?在张小姐的陪同下,记者以小区业主的身份走访了该小区的物管处。见到来交管理费的张小姐,该公司一名员工放心地打开话匣子。据他介绍,该公司之前确实有收不到管理费就要扣工作人员工资的政策。“按照各人所属的区域,以该区域管理费收取状况的比例来决定是否扣发工资。”该工作人员表示,可能此举是要让员工们有动力催收管理费。随后,为了让业主体谅物管工作人员的辛苦,该工作人员还掏出了一份之前的工资条,称工资才1500元左右,因为这个月原因竟被扣了10%,记者看到,工资条上有一项“扣款”,该工作人员就被扣了150元左右。“这笔钱就是收不齐管理费的扣款。”该工作人员无奈地说。
管理费其实难以收齐
据该物管工作人员介绍,其实小区的管理费是难以收齐的,所以他们之前都很难摆脱被扣钱的命运。“有些人不是不交,而是半年来一次,一次交半年,这就意味着有5个月,我们是收不齐管理费的。”该工作人员表示,也有不少人是有空路过想起,才会过来交管理费。“最积极的也是两个月才来交一次,所以这是一个坑爹的政策,我们无法避免被扣钱。”
物管公司回应:该举措已经取消
日前,记者采访了该小区物管一名相关负责人,该负责人表示,小区有会所健身设施要运营,还有很多植被水景需要物管维护,所以支出还是非常大的。“如果每个人都半年交一次,那么意味着物管公司要垫很大一笔钱,因为小区设施维护是不能等的。”该负责人还告诉记者,物管公司已经取消了收不到钱就扣工资的举措。“员工不再因为收不齐管理费被扣钱。”
这样催收管理费的你们小区有木有?
上门贴条型
有时下班回家,刚打开楼梯灯,会发现物业公司又在大门上或者门缝边,贴上或塞上物业管理费的清单,以此催缴。
电话骚扰型
有的居民则反映,物业公司对于长期不交管理费的业主,会采用“呼死你”的技巧,对你的手机、固定电话进行长期骚扰式轰炸,直到你忍受不了,被迫缴纳管理费。
亲自拜访型
这种类型则是比较亲民的物业做的事情,每年或每月管理费缴交前,定会有一批物业管理人员,逐个登门拜访业主,催缴管理费。
让利促销型
番禺某大型楼盘物业公司,于今年年底推出了一次性支付全年的物业管理费,回馈半个月管理费的新举措,鼓励业主缴纳管理费。有业主算了笔账,每个月的管理费大概要400元,一次性交全年的话要4800元,能省200块。
服务增值型
有物业公司为鼓励业主缴交管理费,特别推出缴费送服务的政策。业主一次性缴纳一年的管理费,能够在全屋清洁一次、全屋空调清洗、代收租金等服务中选择一项。
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