物业服务存在瑕疵时,业主可以提供证据证明物业服务存在瑕疵,无需支付物业费的滞纳金。小区业主委员会应进行监督,出现服务质量与收费价格不符的问题,可通过业委会直接与物业管理公司交涉,也可以根据合同的约定改聘其他物业管理公司。在业主委员会成立前,业主可以保留证据,联合小区业主与物业公司进行协商,乃至重新选聘物业公司。
由于物业服务存在瑕疵,业主拒交物业费很难得到法院的支持。根据物业服务合同的约定,业主有义务接受物业管理企业提供的服务,并按时交纳物业服务费用。但是,如果业主能够提供证据证明物业服务存在瑕疵,那么业主无需支付物业费的滞纳金。
2、在物业管理存在瑕疵的情况下,应该由小区业主委员会进行监督。出现服务质量与收费价格不符的问题,可通过业委会直接与物业管理公司交涉,还可以根据合同的约定改聘其他物业管理公司。没有成立业主委员会的小区要尽快成立业主委员会,在业主委员会成立前,业主对物业服务不到位的地方,及时通过拍照、录像等方式保留证据,联合小区业主与物业公司进行协商,乃至重新选聘物业公司。
物业服务不到位,业主如何维权?
根据《中华人民共和国民法典》第944条规定,物业服务不到位,业主可以依法维权。具体来说,业主可以先尝试通过协商解决问题,如果协商无果,可以向物业服务企业所在地的居民委员会或者业主委员会请求调解。如果调解不成,业主可以向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中,业主可以提供证据证明物业服务企业未履行其应有的职责,从而维护自己的合法权益。因此,物业服务不到位时,业主可以通过法律手段来维权。
物业服务存在瑕疵时,业主可以通过提供证据证明其存在瑕疵来避免支付物业费的滞纳金。小区业主委员会可以监督物业管理服务,如果出现服务质量与收费价格不符的问题,业主可以与物业管理公司直接交涉或根据合同约定改聘其他物业管理公司。如果小区尚未成立业主委员会,业主可以及时保留证据并通过拍照、录像等方式与物业公司协商,甚至重新选聘物业公司。在物业服务不到位时,业主可以通过法律手段维权,先尝试协商解决问题,如果协商无果,可以向居民委员会或业主委员会请求调解,如果调解不成,可以向人民法院提起诉讼。因此,业主应该了解自己的权利和法律途径,维护自己的合法权益。
《物业管理条例》第三十五条规定,物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。
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