母亲去世快一年了，但她银行卡内的5600余元低保金却一直无法取出。要取这笔钱，银行要公证书，而开公证书所需要的复杂证明，我却开不出来。张建荣无奈之下向本报求助。

2014年6月前，张建荣95岁高龄的母亲因病去世。办理完老人的后事，张建荣刚从悲伤的情绪中挣脱出来，另一件事又让她陷入了困境：母亲银行卡里的5600余元低保金取不出来了。

张建荣的母亲还在世时，发放低保金的银行卡输错了三次密码，被锁住了。考虑到老人90多岁了，银行表示可以上门办理解锁手续，但当时母亲暂居滨州的妹妹家里，无法办理。直到2014年6月，老人在滨州过世，解锁手续也没有办成。

母亲过世后，张建荣又来到银行。但被告知老人过世了，银行卡内的低保金属于遗产，得由公证处出具公证书。公证处则要求提供死亡证明，我妈兄弟姐妹的证明，以及我的兄弟姐妹亲自来公证处。张建荣说，其母亲的兄弟姐妹们早就去世，她的兄弟姐妹也都七八十岁，身体不好且在外地，不会因为这几千块钱，长途跋涉地来东营。并且，她自8岁起就离开老家，跟老家的其他亲人根本没有过多联系。

母亲一直跟着我，我老伴生病后才由妹妹照顾。张建荣说，她是退休医生，每月退休金4000多元，加上老伴的退休金，每个月近1万元，子女们生活条件也都不错，母亲留下的这笔钱他们根本不需要。这些年我资助了五个贫困生，其中有两个沂蒙老区的孤儿，我希望能取出母亲卡里的钱给这两个孤儿。

据了解，张建荣平时在社区里做志愿服务，还是遗体捐献志愿者。

3月23日，记者陪同张建荣来到位于南一路的中国邮政储蓄银行。只有看到公证书，且公正在张建荣的名字下，(她)才能继承这个钱。银行工作人员表示，相关手续需要拍照片发到省行，集中审批。

记者来到公证处了解到，老人需要办理继承公证。按照规定，需要开具被继承人的亲属关系证明，如果已经去世，则需要出具死亡证明。相关手续不全，则无法进行公证。

山东恒岳律师事务所的律师张建斌表示，银行、公证处的做法都符合相关法律法规，是正确的。他曾代理过类似的案件，张建荣如果想将这笔钱取出来，只能办理公证手续。

记者从市法律援助中心获悉，张建荣还可以通过法院诉讼，由法院进行判决，拿判决书去银行取钱。律师还表示，法院也需要相关的证明材料，如果她的兄弟姐妹来不了，可以做出缺席判决。不过耗时会比较长，公证处在材料提交完之后15个工作日之内会作出公证，法院有可能看具体情况判决，可能几个月，也可能半年。